出了偷跑流量的事件大家肯定是第一时间想起运营商来，但是如果你的数据流量开关已经点了关闭了，流量还在消耗的话你就要考虑是不是你手机的问题了！
数据开关属于物理性开关，关闭了就不可能出现跑流量的情况，你不能说你的网线拔了还有偷跑流量的情况吧！出了这样的问题，手机有责任、运营商也会有责任。
先看你的手机有没有出问题，把你的手机升级最新的系统，然后恢复出厂设置，然后重新插卡使用看还是不是无缘无故跑流量，再有一个方法就是把你的电话卡插到别人的手机上面试一下，如果你的电话卡在别的手机上还偷跑流量那就百分百的运营商的问题了！
其实大部分发生跑流量的情况都是源自于手机本身的问题，安卓系统的手机出现偷跑流量的几率更大，因为安卓系统本身的问题，后台程序偷偷启动的情况基本是常态了，即使到了现在的安卓7.0时代这种情况还没有杜绝，而且现在好多公司的全家桶软件，都有唤醒自家软件的情况，比如你打开TX视频就会唤醒TT快报，比如你打开饿了么就会唤醒微博、打开虾米音乐唤醒某宝等等！
而且安卓系统本身在后台管理上面就有天然的缺陷，说是把程序在后台冻结了，其实软件还是能够自己启动，这也就是为什么安卓系统卡顿和耗电的原因，安卓系统和IOS系统的差距刚好就体现这一点上面。
软件后台自启最多耗点电和流量跑一点点而已，但是你如果遇到流氓软件，那就是一场噩耗了，既偷跑流量又可能偷取你的话费，还能获取的个人隐私！所以大家首先要做到的就是在安全的应用商店*载下**软件，最好用自带的应用商店*载下**，或者像应用宝等一类的商店*载下**。
尽量别用浏览器直接*载下**软件，还要定期对手机进行体检和杀毒！
最后回到问题上面，如果你的手机没问题、手机软件没问题，那你就要去营业厅去查清楚了，如果营业厅查实是自己的问题，是会返还给你话费的！很多情况下你要是被流氓软件扣费了，运营商也会帮你追回损失的！
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