婷婷初中毕业到南方打工做保姆，在一次洗澡中她看见带小孩的年轻妈妈们对孩子的调皮都很烦恼，便生出一个念头：如果有专为儿童洗澡的浴池该多好！
开澡堂需要配置环保锅炉，婷婷没有这么多钱。于是，刚开始，没有多少工资的婷婷在别人的洗澡堂租了一个房间，专门为儿童洗澡。
开业初期，为了吸引更多的顾客，她还买回很多小玩意儿，每来一个顾客，不管他们洗不洗澡，送他一个小礼品先逗孩子开心，这招给她带来了不少人气。
同时，她调整了洗澡的价格，每次给小孩儿洗澡收费30元。婷婷还规定，到她店里来消费的前100名，可以免费再给孩子洗一次。由于那时给儿童洗澡还是新鲜事物，所以周围的人都跑来看给儿童洗澡有什么不同。为此，婷婷想出一个奇招，就是“观浴”。她在靠街面的方向装上了玻璃墙，让顾客观看儿童洗澡。这样一来，一是可以让父母安心，二是给自己做了广告。
当年轻的妈妈把孩子抱来的时候，“洗澡妈妈”根据儿童的年龄、身体状况熬制好药水，一切准备就绪，儿童被抱进澡堂，享受最专业、最舒适的洗澡。
由于南方气候潮湿，小孩子身上经常长小红疙瘩，婷婷对付这个令许多妈妈们头痛的问题可谓得心应手。婷婷的爷爷是位老中医，一心想把自己的医术传给孙女。可是婷婷向往大都市的生活，居然跟着同伴来到了广州。她清楚地记得自己做保姆的那家小孩儿就是经常长这种红疙瘩，看病花钱不说，每次打针，大人都很心痛。一次，她试着用爷爷用过的中药水给孩子泡泡澡，顺便给他做点按摩。坚持了一个月，果然好多了。婷婷就想利用中药给小孩儿“洗澡”，帮助妈妈们解除烦恼。
令婷婷高兴的是：她为每个小孩儿泡了几次中药水洗澡后，很多儿童的小红疙瘩渐渐变少了。店老板看见婷婷挣钱，也想专门开“儿童洗澡店”。
有人劝告婷婷：你租赁别人的澡堂，不怕他们把你的手艺学到？婷婷很自信，她知道，给儿童洗澡看来好像是一种“土”办法，但实际上这是一门很深的学问，须根据儿童的不同症状，在洗澡水中用何首乌、蒲公英、银花藤等数十种普通中药，以不同比例、火候、水分煎制出来。没有一定的中医知识和实践，是调配不出这样的洗澡水的。
租赁了一年后，婷婷攒够了自己开澡堂的钱，于是，她置办了一家澡堂，正式挂出了“儿童洗澡店”的招牌。
有一天，婷婷从一本书上看到，孩子健康成长一要营养、二要保健，保健就是做按摩。特别是对于5岁以前的婴幼儿来说，抚摸儿童全身肌肤，可以兴奋他们的大脑中枢，促进小儿神经系统的发育和智能的成熟，使婴儿情绪稳定、精神愉快，得以健康成长。而且国外有很多发达国家已有了专门为婴儿按摩的按摩室。婷婷想，要是来个洗澡加按摩，生意肯定会更红火。
婷婷把这些专业知识制作成宣传展板，让顾客清楚她的行业水准。为此，婷婷在婴儿们洗完澡后加入按摩的程序。洗完澡后，另外两名专业的按摩师用大毛巾给孩子擦干，再轻轻给孩子按摩全身经络穴位，为孩子疏通经络，平衡阴阳。孩子总是兴奋得又跳又叫，外面的父母也把脸紧紧地贴在玻璃墙上，看得高高兴兴。洗完澡后的儿童乖多了，有的竟然不知不觉地睡着了。
“儿童洗澡店”经营了一年后，受到了众多消费者的青睐。原来的洗澡店显得比较狭窄了，婷婷决定扩大规模，一口气把以前相邻的3个门面全部租下，并更名为“宝宝洗澡按摩店”。后来，婷婷的“宝宝洗澡按摩店”分店在短时间内又开了3家。一年后，婷婷也从一个身无分文的打工妹，成长为一位拥有固定资产120多万元的老板。