为乘客出行答疑解惑 图片由重庆公交集团提供
重庆日报讯 当前，随着经济社会的不断发展,私家车大幅增加，轨道交通建设不断完善。作为提供基础公共服务的市属国有公交企业，重庆公交集团也面临着新的课题——如何在满足市民日益增长的公交服务需求的同时，加速企业自身发展？
在该集团*党**委看来，践行国企责任，提升服务水平是关键。为此，重庆公交集团以基层*党**建和“两学一做”学习教育为抓手，通过开行“特需公交”线路，推进“红岩文化进车厢”活动，创建“*党**员先锋号”、“青年文明号”等一系列惠民举措，以及大批优秀*党**员的引领带动，不断打造“品牌线路”，带来“责任公交”形象不断提升。
加强基层*党**组织建设
广大*党**员争当服务模范
去年6月的一天，天降暴雨，双碑转盘人车混杂、各型车辆乱停避雨。这时，路边站出一位中年人，协调交通、疏散人流。两小时后，他悄然离去。
“后来，我们无意之中得知，这个人原来是我们路队的驾驶员李林。”重庆公交集团西部公交双碑分公司*党**支部书记刘勇介绍，李林是一名普通*党**员，每逢双碑街赶集时，他都会来到现场，在交通最混乱的地方进行现场指挥，保证过往公交车辆及行人的通行安全，休息时间也不例外。“这是他的自发行动，从没有向单位上报过一次。”刘勇感慨地说，像李林这样的基层*党**员默默奉献的精神成为推动企业发展的“正能量”。
公交570路驾驶员姚继凯在车辆空调发生故障时，自掏腰包为众多乘客买水解暑、耐心解释；296路值班长程刚在下雨塌方后，担心行车安全，抱石填土加固路面；306路“温暖姐”袁媛被誉为“老人的好闺女，孩子的好阿姨，盲人的好扶手，外地人的活地图”……
近年来，尤其是在“两学一做”学习教育启动后，重庆公交集团通过不断加强基层*党**组织建设，广大*党**员在工作中亮出身份，接受监督，甘于奉献，感人事迹不断涌现。
“*党**建优势能够转化为发展优势，营造争当模范、干事创业的良好氛围。”该集团相关负责人谈到，提升服务水平，推动企业发展，基层*党**员是关键。开展“两学一做”学习教育，能够让各基层*党**组织和全体*党**员更严格地要求自己，用实际行动带动全体员工共同打造“责任公交”。
据悉，目前，重庆公交集团各下属单位*党**支部均已结合本单位实际，制定了切实可行的学习教育实施方案，并建立了完整系统的工作台账，加强监督，严格考核，以真正做到学做结合、学做一体。
开行“特需公交”
确保服务群众落到实处
沙坪坝区中梁镇地处中梁山脉中段，平均海拔600米左右，坡陡路弯，交通不便，产业发展与人居环境相对落后，蔬菜种植是当地村民的重要收入来源。
要取得收入，就得让蔬菜下山。以前，当地菜农每天背着蔬菜乘坐公交296路头班车到城区菜市售卖，蔬菜上下车不便，影响车辆正常载客，其他乘客意见也较大。
去年2月，重庆公交集团西部公交公司通过视频监控发现了这一问题。线路值班长积极与菜农沟通，了解他们的出发地点、时间、人次以及能够接受的出行价格，最后决定以“特需公交”的形式，每天专门安排一班公交车，提前开班，解决菜农出行问题。
一个月过后，重庆公交254路“菜农专车”正式运行，每天凌晨5点从中梁镇蔬菜基地直接开往双碑菜市场，菜农们欣喜万分。
“我们的驾驶员都是*党**员，他们每天要提前做好车辆的例保，在凌晨4点之前就得出家门，还要帮助菜农上货、提供照明，但他们没有怨言。”重庆公交集团相关负责人谈到，深入山区、扶贫惠农真正将服务群众落到了实处，真正体现了“两学一做”中的“做”字。
据了解，不仅是“菜农专车”，目前，重庆公交集团还开通了实现江北国际机场与高铁站、商圈、都市旅游区无缝联运的机场专线，方便开学季及周末学生回家及返校的学生专线。此外，还接驳石龙、姜家、接龙、忠心、月华、东泉等地，开通解决二环农村地区出行难题的农客线路，“特需公交”已形成了常态化运行。方便、快捷的乘车线路和公交服务，受到了乘客的广泛好评。
当前，重庆公交也面临着运量下降，客运市场竞争加剧，经营压力加大等实际情况。重庆公交集团相关负责人表示，下一步，集团将进一步加强*党**的建设，推进“两学一做”学习教育，引导广大*党**员切实发挥先锋模范作用，为企业发展开辟新途径，取得新成效。
陈磊