“新零售”一词,由阿里巴巴马云在2016年云栖大会上提出,很快就被很多行业印证。“新零售”这个概念不断被提出是符合时代发展需要的。现在来看,线上线下零售生态都遇到了发展瓶颈,两者必须相结合才能为零售业带来新的动力。
我朋友是开耐克阿迪达斯折扣店的,虽然他对互联网不太懂,但他思维转变很快。他也曾多次向我咨询关于电商业务,社群,新零售,大数据等问题,我也很耐心地在帮助他,他很认同新零售这一模式。而现在耐克阿迪达斯折扣店加盟的不少品牌都开始打出新零售概念,形成了自己的“新零售”模式,像目前的很多休闲运动品牌,布局全网营销,结合实体店面,采用网上订货平台,自由,无障碍点货和运输。
虽然做线上业务拓展很花费时间和精力,但从长远的角度看,这是值得的,他们现在已经有很多来自线上的订单了,受疫情影响,这一趋势表现得特别明显。
什么是新零售?即:“个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线*体下**验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。”
这是百度百科对新零售的定义,简单来说,新零售就是利用技术优势,改造传统零售业态,提升整体运营效率,更好地为消费者服务。这其中背后的缘由我认为主要基于以下几点:
1,消费者的消费习惯的改变。
2,实体零售不可逾越的成本阻碍。
3,同质化竞争,缺乏创新。
4,生产效率低,设备需要改进,人才需要强化技能。
5, 销售方式的改变。
6,供应链的改变。
7,资本市场的变化。
8,现代物流体系的升级与改进。
小实体店如何参与新零售?正如我朋友的耐克,阿迪达斯折扣店所做的那样,虽然他们做得还很小,但传统售货方式的确在改变,线上订单的支持没有让他们在疫情期间停滞不前,而是坚强地发展。
虽然提出新零售基于多种客观存在的理由,但不意味着小实体店无法参与新零售或投入很大。我朋友的实体店依然在为到店选购的消费者提供商品出售服务,他们也只不过多了一个线上营销的渠道,没有很大的资本实力,也只能参与部分内容,但要比坐在店里等顾客上门要强得多。
小实体店参与新零售主要着眼于“销售方式的改变”,但这并不容易做到。在这一过程中也会会淘汰一批跟不上的实体店。然而留下来的实体店相信会发展的很好。

阿迪达斯耐克加盟店开发线上线下统一的“新零售”渠道