导读:如今,信息科技突飞猛进,手机已经成为人们生活必不可少的一部分,茶余饭后,人们总会拿起手机看看微信朋友圈,了解每天大家的动态。
然而就这样一个生活的调味品中也衍生出朋友圈募捐的新业态,有些人在水滴筹、轻松筹等平台利用朋友圈用户“献爱心”的初衷,竟然做起了生意!

网络筹款平台 是公益还是生意?
水滴筹、轻松筹一个新兴起的平台,是2016年创立的一款国内免费大病社交筹款工具,主要功能以大病筹款为延伸服务,包括梦想筹款和水滴集市,借用微信朋友圈,确实给需要的人们提供了很大的帮助,让人们面对高额的医药费,有了一定的转机。
广州市民陈先生和与何先生在日常生活中也为朋友圈里的“募捐”献过爱心。

陈先生 (广州市民):有的时候是在微信朋友圈,有的时候是在朋友发的群里面看到这些。大概都是一些重病的患者为主,有的像癌症或者白血病,而且大多数都是家庭条件很不好。像有些是没有医保没有社保,虽然是半信半疑的,但心里面想的是做一些善事。想着三五十块,五六十块又不多,就每次都会捐一点!
市民表示,网络募捐这种方式的筹款比较泛滥,缺乏有效的机制管理,几乎随时可见,利用平台去博得大家的同情心,让那些本来不太富裕的人也自愿捐出自己的一份爱心,人们的这种善心确实值得大家赞扬,但是那些利用平台以博取同情心来欺骗大众的手段,确实让人心寒。
另外,也有市民表示,有时候朋友圈刷到这样类型的内容的时候,也会退缩,因为不知道它是不是真实的,怕自己的善意被利用。如果是什么朋友的朋友的朋友的话,就没办法确认他的真实性了。
在采访中,市民何先生还告诉记者,他在微博上曾经看到有被曝出有人利用网络募捐平台获取资金进行个人高额消费后,在其个人的另一个社交平台上被曝出。

陈先生 (广州市民):大家网友给他们捐款,可是后面发现,他又在大众点评上面留下自己的踪迹,就好像吃喝玩乐那些消费的金额也挺高的。所以我们会质疑,我们的钱到底是去哪里的,是去供他吃喝玩乐的吗?还是治病用的?他到底有没有病?
筹款当事人:平台审核门槛低
从2014年出现的轻松筹算起,筹款平台已经走过6个年头,水滴筹、无忧筹等多个筹款平台都在“互联网+慈善”的背景下兴起。发展至今,最为主流的众筹平台则是轻松筹和水滴筹。在去年底一则名为“*底卧**实拍医院扫楼式筹款,审核漏洞多”的媒体暗访报道,将网络筹款再次推上风口浪尖。像这类网络众筹资金审核门槛真的那么低吗?
来自深圳的梁先生去年父亲患有鼻咽癌,经过中山肿瘤医院的检查后得知结果是中晚期,在治疗过程中出现白血病的并发症,家里的重担和经济支出都压在他一个人身上,本来不是特别宽裕的他经“筹款”业务员介绍下,使用了网络筹款平台。

梁先生:每个床位都有派一个卡片,有联系人 各方面的,然后医院隔壁的有些病房的病友。有些去试过,然后当时我们家里面的资金也比较紧张,就抱着试试的心态去弄了一下。
梁先生介绍,水滴筹是一个在线公益众筹平台,而它有个“线下服务”环节,指的是在线下医疗机构这样的场景,寻找那些急需治病但手头没钱的患者和家属,向他们介绍“水滴筹”这个筹款渠道,帮助病患撰写求助故事,完成线上的筹款申请流程。

梁先生:两个人过来,然后医院跟我聊,聊了说我这边确定要去弄的话,他就帮我把那些文案各方面写好,就发朋友圈就可以了。没有说特别严格,他就是提供治病的证明,然后医院的那些发票,买药的发票各方面的。然后就大概跟你聊一下家里大概有什么,有没有房产 有没有车,价值多少钱。就大概了解一下,也没有说提供什么证据之类的。
审核门槛低意味着,众筹项目发布前,平台并不知悉患者家庭的真实经济情况,同时平台也不会派人专门去医院核实线上申请者的病情。目前整个行业对于车产、房产、存款等家庭经济情况普遍缺乏合法有效的核实途径,甚至也质疑平台募捐到的最后数额的准确性。

梁先生表示,中间的这个时间,钱的去向他们并不知道,公布的就是每个人捐多少钱。因为也没办法去查,每个人捐了多少钱,什么时候捐的。
缺乏专门监管和加*法大**律主体责任
在早前轻松筹和水滴筹的推广人员发生了多起冲突事件,这两家大病筹款平台为什么会频繁在医院发生冲突?只因为患者是他们争夺的资源,大范围地推背后,是为了实现“众筹-互助-保险”全流程商业模式的变现。
11月30日,一则名为“*底卧**实拍医院扫楼式筹款,审核漏洞多”的媒体暗访报道,将水滴筹再次推上风口浪尖。有法律界人士表示,募捐项目发起门槛低,平台对募捐项目真实性审核不严,导致骗捐甚至诈骗现象出现。平台必须严格审核募捐项目真实性,既要审核是否重大疾病,也要严格审核是否经济困难,不能滥用社会大众的爱心。

张海荣 律师:经济困难不好核实,所以在实际操作当中,最后就变成完全信赖病人的自我陈述。有的一些平台甚至为了扩大业务,派人到医院去做所谓的“地推”工作。游说病人发起募捐。你不会,我来帮你发。你条件不够,我想办法帮你规避。让一些不符合条件的项目,也上到平台去募捐。引起了社会的极大的争议,有的人甚至伪造生病的材料去申请募捐。
有律师还表示,对网络募捐的监管问题,一是平台对募捐后资金使用的监管,二是政府部门对平台的监管,避免资金池出现爆雷现象。
在采访中张海荣律师还告诉记者,有的病人募捐到款项后,他并没有用于治病,而是用于一些其他的用途。比如说用于生活消费,这就完全违背了你募捐的目的。比如说你可以考虑,这个钱是不是直接支付给医院,然后根据医院的账单进行付款。对于没有使用完的资金,按比例返还给捐款的人,或者是统一上交国家的慈善机构。

募捐平台收集了大量公民的个人信息,存在公民个人一旦发生争议时,要加大平台的法律责任,让捐款的人捐得放心,捐得有保障。
像有些平台它就自称有三个多亿,这一些海量的信息数据,存在泄露或者是被非法利用的风险。或者比如说像虚假募捐项目,这就与平台对募捐项目真实性审核不严有很大的关系。所以张律师认为平台和项目发起人,应当对捐款人(负有)一个连带责任。
随后,记者询问了水滴筹和轻松筹的客服,了解相关的募捐资金管理机制和该公司的管理机制,不过工作人员并没有正面回答。

轻松筹客服:(大量的资金在你们那,你们谁来监管?)钱不在我们这,在第三方的支付平台保管。(是哪个第三方的平台?)它的名字就叫“第三方支付平台”。
公益性质的创新服务,成功的基础是信任,但信任也恰恰是这类产品最为脆弱、需要很好保护的环节。遥想发生于8年前的郭美美事件,对于红会信誉造成的深远影响,至今都很难说已经被彻底消除。所以相关部门的监管以及相关法律法规的制订尤为重要了。