如何塑造企业文化及塑造的关键点 (如何塑造企业)

怎么塑造企业文化给顾客,如何塑造一个公司的企业文化​​大有大的难处,《物演通论》里有一个概念叫“递弱代偿”,说的是事物是朝着越来越弱的方向发展的,就像生命力最强的生物是细菌、病毒,而强大的大象则会被一场干旱轻易杀死,于是生物为了弥补这种弱化的趋势便进化出各种发杂的器官。这种现象同样也存在于企业组织中。

一个50人的小企业不需要什么组织形式就能吹响冲锋号,来了任务就全部扑上去打混战就能达到效率最大化,一个500人的企业就需要规章制度、层级管理来吹响冲锋号,不然会有人偷懒,有人徇私舞弊,一个5000人的企业就必须依赖企业文化吹响冲锋号了,不然上边下个文件,下边都理解不了文件精神。那么该如何塑造企业文化呢?

塑造企业文化本质就是传递领导者的价值观,让领导者的价值观像病毒一样传播。为什么是传递价值观,而不是其他具体的事物?因为价值观是最容易传播的,这就是为什么《论语》和《圣经》经久不衰的原因。传递价值观说白了就是不要告诉员工怎么做,而要告诉他们怎么思考。举个例子,很多管理者为了提高销售业绩,会要求下属去某某小区发传单,去拿下某某企业,这样的命令是很低效的,员工不能理解到管理者没说但希望你去做的事情,这些命令缺乏灵活性,卡死了员工的主观能动性,容易养成员工惰性。管理者要说:“我希望你们能够不断挑战自己,卖出更多的产品,这样才能赢得别人的尊重,直至升迁。”一旦这样的价值观在员工的大脑里生根发芽,他们便会主动营销,拿下一个又一个的客户。

种子要想发芽需要土壤,价值观要想发芽也需要土壤。没有什么比快乐的环境更能刺激价值观的传递了,管理者要想塑造企业文化首先应该塑造一个快乐的环境,工作环境如何变得快乐呢?当员工能够得到同事领导的认可时,他们最具有归属感,也最快乐,所以管理者可以通过实际行动去鼓励员工,也可以通过命令让员工互相认可,就像曾有个中国公司换了个日本领导,这个日本人发现公司上下死气沉沉,便让几个女下属每天只做一件事,就是给每一位员工鞠躬并说一声辛苦了,公司立刻焕发了活力,因为员工们感觉得到了认可。

好了,讲完了塑造企业文化,我们再回到开头,开头我提到了“递弱代偿”,就想说明其实塑造企业文化是因为企业太大不得已而为之的,所以保持企业活力最好的办法是“小”,努力让自己的企业小一点吧!这比塑造企业文化管用多了。如果真的“小”不了,那就学习美军,设立一个一个的三人小组,每一个三人小组都有权直接指挥后方空军发起轰炸,让听到炮声的人吹响冲锋号。