冒雪进行基站维护、及时响应客户需求、义务参与街道清雪除冰……龙年初始，受首场寒潮天气影响，河北多地出现降雪，河北联通提前部署、有力应对，积极做好应急服务保障。
为充分应对降雪天气，2月20日上午，邢台联通召开应急保障会议，抽调技术骨干，组建近百人的应急通信保障*党**员突击队，24小时在岗待命，并预置好相关应急物资。
邢台联通密切关注网络运行，第一时间处置突发情况。2月21日早上7点左右，邢台联通在监测中发现，某银行客户的通信线路出现告警，立即派出维护人员前往机房测试、查找原因并进行处理，仅用1个半小时消除告警，及时保障了客户业务的正常运行。
邢台联通维护人员在机房进行测试
邢台联通维护人员处理故障
在邢台市临城县，临城联通维护人员顶着风雪前往基站抢修维护，保障周边居民用网需求。
临城联通保障人员维护基站
为方便过往行人、出行车辆，邢台柏乡联通组织*党**员干部职工沿街开展义务清雪除冰，受到群众连连称赞。
柏乡联通*党**员干部员工清扫沿街冰雪
服务客户，风雪无阻。2月20日，面对客户提出的紧急需求，邢台联通创新业务中心迅速组织支撑团队连夜冒雪赶赴巨鹿、柏乡县，为客户送方案、送服务，确保项目顺利进行。
邢台联通项目支撑人员冒雪前行
在保定，保定联通网络维护人员在接到用户需求后，冒雪前往竞秀区小激村进行施工，及时为用户开通全屋光宽带业务。
保定联通网络维护人员冒雪施工
在衡水，衡水联通各单位充分预估寒潮雨雪天气影响，在重要站点备足发电用油等物资和应急车辆，提前检查电源线缆，避免电缆发热造成冰雪融化后，发生漏电、短路等事故。
为重点保障干线、本地网光缆，衡水联通在降雪天气增加巡检次数；同时，加强网络监控，密切关注业务流量分布和网络负荷情况，确保网络设备安全稳定运行。
衡水联通保障人员雪中维护基站
截至2月21日中午，衡水联通累计出动保障人员百余人次、车辆26辆次，及时响应160余户家庭用户需求，维护修复基站局点10余个。