2023年汽车后市场总结 (2015年汽车行业的发展趋势分析)

随着中国汽车保有量的增长,庞大的汽车市场也搭上了移动互联网和O2O的快车。根据《中国汽车后市场 2013 蓝皮书》显示,2013 年全国汽车保有量已经达到了 1.37 亿辆。在发达国家市场,60%的利润是在汽车售后的服务领域中产生的,但是中国目前的服务占比仅为12%。也许正是盯上这块还未被开垦过的“处女地”,汽车后服务市场便成为了今年的O2O创业热潮。

根据《中国汽车后市场 2013 蓝皮书》的数据显示,成熟的汽车市场中,除了汽车金融和零部件售卖之外,汽车维修保养是利润较大的市场,占比18%。而中国汽车流通会给出数据称,汽车维修保养有5000亿的市场。

从2013年开始,卡拉丁、e保养、易捷卡(后改名为博湃)、后卡等创业公司纷纷踏入上门保养的行列,而汽车之家这样的平台方也加入了这场战争。1月7日,汽车之家“声势浩大”的集结了众多4S店商家,正式宣布推出了“养车之家”平台,声称要将4S店和车主连接起来。也许是盯上了这块巨大的蛋糕,也许是认为维修是件“有技术含量还相对高频”的事情,从数据上也看出,2014年,汽车后市场中在维修保养这一领域的资本也最为火热。(摘自:AC汽车后市场)

通过以上数据,我们不难看出汽车后市场2015年的市场份额,在2014年全国各地多家汽车4S店出现销售下滑,也就说2014年众多4S店活的都很艰难,也有不少4S店在现有的资源、资金、人员等方面开展汽车后市场的项目,来辅助整体的运作。那么为何会出现这样的情况呢?我们上面提到卡拉丁、E保养分别为汽车后市场上门保养服务平台,也就是说它们的出现将直接给4S店售后服务或售后营业额造成重创,而4s店为何会出现这样的情况?原因很简单,笔者将对此做出如下分析。

1、普遍4S店认为,销售才是王道(可惜你错了)

2、作为4S店老总,有想法、有思维,但把事情交代下去后,纷纷出现执行力过低,导致应付了事

3、4S店工作人员缺乏互联网思维与意识,依然传统玩法(例如:销售人员对于网络订单重视性远远低于实际到达展厅客户,试问作为准车主,能够将个人信息提交,你为何不重视)

4、如果解决4S店售后问题?作为4s店最高领导找到一家第三方服务公司,并将相关数据给予(作为4S店,基本不会将数据外传)4S店所以人员增强互联网仪式,成立互联网专业团队,负责互联网、移动互联网思维运作(增加成本,短期效果不佳)

经过2014年市场对汽车后市场第三方的检验告知我们,众多汽车后市场第三方平台,分别以洗车作为切入点,来获取大量的用户,从而转换汽车维修、保养等其他服务,免费洗车说白啦,就是用钱来购买用户,这样的用户缺乏转换率、粘度、活跃度等问题。通过这样的营销手段获取用户后,如何进行用户大数据分析,而真正了解需求(现阶段众多平台处于迷茫)换位思考,这样的平台都是在用钱烧模式或者说是在验证市场,资金链条一旦出现缺口,很快死掉。

上一期我们说到易车车友会、太平洋车友会等,来拉拢全国各地的车友会进行入驻,并以不同级别车友会,享受不同的福利,这样的战略布局,从笔者看来更加符合市场需求(先如今车友都很聪明,基本都在为好处而玩,简单的理解:贪图便宜)但专业的汽车网络媒体之所以有这样的布局,基本还是服务主机厂,解决4S店售后用户流失问题,因为这些媒体每年的大部分收入还是来源主机厂。

说了这么多,很多读者会感觉到迷糊,2015年汽车后市场真正爆发的核心是什么呢?笔者将一一讲解。汽车后市场如此巨大的份额,最终取决你的商业模式中能够拥有多少用户暨私家车主(爱卡汽车网从一家车友会出身,最终成为国内知名权威性媒体)对于笔者一直强调先用户,再模式的思维。第一步我们通过各种福利对零散车友会资源进行整合,有点八路军当年的理念,虽然我们很穷,但我们一直属于人民(私家车主)的*队军**,当您的车友会资源整合完毕,形成车友会联盟,并拥有一定影响力与知名度同时,开展汽车后市场商机入驻,切记永远不要想着赚取车友钱,再商家入驻的之时,我们的玩法与众多汽车网络媒体基本相符,只不过在定位上有所不同,专业的汽车网络媒体,服务主机厂(4S店)而我们服务的是汽车后市场商家,并真正实现本地汽车社交服务平台。经过市场的验证后,这样的一家平台最终将会成为本地最大的汽车后市场联盟(私家车主、汽车商家)平台

笔者总结:

可能部分读者看过本文后,会认为您这吹牛逼吹的也太大了吧,是否有真实数据呢?笔者在此会告知各位读者,对于以上说法,其中80%以上是经过笔者验证后的真实经验,因为笔者目前正在山西.太原开展自己的项目,项目名称叫:山西88车友会,并在15年开始融资计划,也欢迎各位读者或汽车后市场相关人员进行互动、交流。

笔者微信号:aiche51(首次公开)

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