王先生在长春市开运街附近经营着一家洗浴。2月2号那天，女宾和汗蒸房的棚顶突然开始漏水，把屋子全给泡了。王先生也多次与物业和水投集团联系维修，可到底该由谁负责来维修，双方各执一词。
洗浴负责人 王先生：
我家在开运街附近开了个洗浴，2月2号那天，女宾服务员给我打电话，说女宾发水了，这个时候我马上到女宾去，因为凌晨客人不多，我们把女客人疏散一下，进去之后发现水从天花板往下漏，顺着墙体往外涌，已经没到脚脖了，一直往外涌，就是说根本制止不住。
就在王先生和大伙拎着水桶和工具处理女宾屋内漏水的问题时，又接到通知说汗蒸房那边也开始漏水了。王先生赶到一看，汗蒸房漏水的情况更严重，从棚顶一直在漏。
洗浴负责人 王先生：
整个大厅水都涌出来，像个池塘一样，我们就开始收集水、掏水，把这个汗蒸房，棚顶这一块被我们抠个洞，抠了一个洞用个塑料桶，做一个支点，往桶里接。
眼看着水一直在流也影响店内的经营，第二天王先生找到了开运大厦物业的工作人员反映此事。
洗浴负责人 王先生：
我们跟物业反映了一下这个情况，物业就马上把这栋大厦的水全停掉了，停了之后我们家这个水依然就是没有止住，还在流，后来物业就跟我们说，让我们去找水务，当时水务集团就来人了，他经过检查，他发现主管道上面就一个分支，是供咱们大厦水的，分支爆裂导致我们漏水，这个水务集团认为呢，应该去找物业。
王先生说事情发生到现在已经5天了，至今没有确定此次漏水一事由哪个部门负责，水也一直在流。为了了解情况，王先生联系到了物业的工作人员来到现场。
长春市开运大厦物业管理员 周先生：
当时我们了解了一下情况，确定咱们大厦外面往大厦里漏水，大厦外面不归我们物业负责，因为咱们大厦那个外面水管道跟大厦里，我们只负责大厦里的。
针对物业管理员所说，王先生再一次联系了长春水投集团的工作人员。
记者：
我想问一下，它是什么原因导致爆裂漏水？
长春水投集团工作人员：
管道老化了。那个供水管理条例写得非常清楚，由支线阀门之后，然后一直到用户，这个期间的区间管网是由建筑物所在单位，也就是产权单位维修，他那个产权单位不开运大厦物业吗？这个管网就应该是他们维修的。
根据物业和水投公司两方面所说，目前此事的责任划分并不明确，在之后的沟通中，王先生又联系到了朝阳区开工社区的工作人员。
长春市朝阳区开工社区工作人员：
因为自来水（公司）跟我们说不是他们的问题，他们不负责维修，物业咱们也不是正规的物业，收点钱可能收拾收拾卫生，但是我们社区天天也不能看着这么漏水啊，我们就上报区政府了，区政府联系的市民巡视员帮着解决，昨天来维修了。
但王先生表示昨天维修后，自家店铺这个漏水问题依旧没能解决。
长春市朝阳区开工社区工作人员：
如果即便是要维修也得是请自来水（公司）测，测漏点，我们也不能说我们找一个人随便就挖。
洗浴负责人 王先生：
你们能给上报一下吗？让他来测吗？
长春市朝阳区开工社区工作人员：
对，可以上报，今天上午我们已经上报了，今天上午你不联系网格长了吗？我已经跟我们街道办事处说了，我们也着急，我们肯定会催，然后协调这个事。
