总 则
第一条 本制度旨在规范总部内所有人员的行为规范，以良好的办公环境为保障，营造出作风优良、纪律严明、高效严谨的工作团体。
第二条 本制度适用于在水一方集团公司总部全体职员。
第一部分 行为规范准则
职业道德规范与素质要求
第一条 全体职员应充分的认识到,身为总部工作人员而在集团公司内所具有的行为典范性，以及在从事对外业务时,对集团公司整体精神面貌的代表性。因此，全体职员在不断提高自身业务水准的同时，也应把严格约束自身行为提到每日的工作日程上来。注重自身言行，培养高度的维护集团公司名誉的责任感与义务感。未得到总部领导授权时不得以集团公司名义对外从事各种业务。
第二条 全体职员应具备高度的责任心。工作不流于形式，不互相推诿。工作具有积极的进取精神，不等不靠，随着形势的变化而不断设立、调整工作目标。想企业之所想，在思想上始终要与集团公司的发展趋势保持高度一致。
第三条 在工作中能够纵观全局，不局限于本部门的业务范畴及个人思想。只有在工作中深入的了解集团公司内所有分公司、部门的运作，才能够在本部门的业务工作做到有的放矢。
第四条 工作中的想法与建议应及时与本部领导或高层管理人员汇报、沟通,不应妄自消极，更不得发表消极语言，给公司造成不良影响。
第五条 工作中的失误或自己不能解决的突发事件要及时向领导反馈，不能隐瞒或拖延。犯有过失要诚恳接受领导的批评，勇于承认错误并坚决改正错误。
第六条 职员之间应相互理解、尊重，积极的配合工作，不猜忌，不倾轧。以共同推进公司发展为已任。尊重公司的各级领导和年长的同事；对新同事亲善友好。
第七条 有独立工作的能力，有规划、设计工作发展的主动思考能力。
第八条 公司职员履行职务及工作时，均应循级而上，及时同主管上级沟通。避免越级呈报（特殊情况除外）。
第九条 恪守职业道德，提高防范意识。不对外泄露公司工作各项信息。
第十条 全体职员必须无条件的服从和接受上级主管领导的指挥、管理和监督。
第十一条 到分公司检查工作要做到主持公正、坚持原则、认真负责、发现问题要坚决指正，及时反馈。严禁接受分公司的礼品、纪念品或宴请。
第十二条 严谨操守，不得收受与公司业务有关的公司和业务人员的馈赠、贿赂等，或向其以公谋私、挪借款项。
第十三条 全体职员要不断的提高自身业务技能，谦虚好学、勤奋上进、开展批评与自我批评、互相促进与提高，增强个人的综合素质。以达到工作上的精益求精，提高工作效率。
第十四条 各级部门主管，应更加严格的要求自身。提高素质，有亲和力，营造公正、公平、有序、积极的工作氛围，有效的激发部属的工作激情。
个人行为规范
第一条 在工作时间以及外出到分公司检查工作时都应注意仪表，着装整洁，要着工装，戴工牌。
第二条 在办公室内不允许聚众聊天、吃零食、吸烟、睡觉、吵闹、大声喧哗，进行娱乐活动，以及其他一些与工作无关的行为。坚决不允许酒后上岗。
第三条 全体职员应具备忠诚守信、积极正直、互助友爱的品质。不应出现无中生有、搬弄是非、拉帮结派或其他扰乱秩序、妨碍工作的行为。
第四条 全体职员应按规定时间上、下班，不得迟到、早退和旷工，更不得在工作时间擅离职守。
第五条 公司人员到分公司检查工作要严格遵守工作纪律，坚决执行各项制度。严格约束自身言行。
第六条 职员不能因私拨打电话，接听私人电话时间不宜过长，谈话要简明扼要。
第七条 职员要时刻注意个人卫生，要勤理发、洗澡，杜绝衣冠不整的现象。女性职员不应化浓妆。
第八条 办公场所必须使用普通话。
第二部分 办公环境管理
第一条 工作中，力求节约办公成本。各部门要有意识的对水、电、纸张、电脑耗材、办公设备等物资合理使用。电话、传真、网络等费用要严格控制。
第二条 各办公室负责人负责安排本部门办公室的安全管理工作，职员离开工作岗位时要关闭电源、饮水器、门窗，做好防火、防盗及其它异常情况的防范工作；检查各项设施的安全性，损坏及时报修，做到安全办公。
第三条 公司计算机等办公设备，要设专人管理、正确操作，如因职员责任心不强或违反操作规程而造成的损失，要追究其相应的责任或进行处罚。
第四条 因工作需要使用电话上网，需要征得本部门领导同意后，方可上网。
第五条 公司的一切物品属公有财物，非经允许，不得私自携出。违犯者将按偷盗公司财物处理。
第六条 全体职员有维护办公室内卫生的义务，保持办公环境清新洁净。
第七条 职员自己的办公区，要做到桌面办公用品、资料、书籍、报纸等物品，归类摆放整齐。禁止出现杂乱无章，无秩序的现象。
第八条 因业务需要拨打长途电话、发传真，应主动进行准确登记。
第三部分 考勤管理
日常考勤
第一条 集团公司总部实行每周六天工作日，星期天为休息日。公司正常工作时间为每天上午8时30分至11时30分；下午13时至17时。因季节变化或其它原因需调整工作时间时，另行通知。
第二条 公司职员一律实行上下班指纹录入登记制度。每天录入时间为四次， 中午下班和下午上班的2次录入的时距应在30分钟以上 。 打卡时间限定如下：
早晨上班 6:30 — 8:30 中午下班 11：30 — 12:00
下午上班 12:30 — 13:00 下午下班 17：00 — 19:00
第三条 所有职员上下班要自觉打卡，早晚两次必须打卡。早晨，职员必须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。如有特殊情况（参加公司会议、陪同客人、外出招聘、出差、公司领导交办的紧急事项或必须马上办理的事项）早晚未能打卡的， 应及时向办公室说明情况，否则在《员工因公外出登记表》中登记未打卡的视为无效。
第四条 上班时间开始后，如已迟到也须在打卡机上打卡，以证明迟到分钟数。 15分钟内到岗者，按迟到计算；超过15分钟不足半小时的，按事假半天计算；超过半小时不足2小时的，按事假一天计算；超过2小时的按旷工一天处理。
第五条 提前15分钟内下班者，按早退计算；超过15分钟不足半小时的，按事假半天计算；超过半小时不足2小时的，按事假一天计算；超过2小时的按旷工一天处理。
第六条 职员迟到、早退和不打卡每次扣罚日工资的10%，一个月内迟到、早退累计三次以上（不含三次）按旷工一天计算，以此类推。
第七条 职员无故旷工半日者，扣罚一天半工资；旷工一天者，扣罚三天工资，超过三天者，按公司有关规定给予辞退。
出 差、请 假
第一条 职员因公出差时，须事先填写《出差申请表》，经主管领导审批后交行政办公室和人事部备案。出差回公司后，须销假后方可计算出勤。
第二条 各级职员如有差假外出，必须妥觅代理人或由该部门主管指定代理人，代理期间的职权行使，应由代理人负责。并在请假单内注明。
第三条 员工假期分类及须提前天数
l 小时假：小时假不能超过2小时，超过按半天假计算。须提前1小时。
l 事假：因事必须本身亲自处理者可请事假。须提前1天。
l 病假：因病治疗或休养者应持指定医院的诊断证明申请病假。每年累计以30天为限，住院者以6个月为限。须提前1天。
l 丧假：父母、配偶、子女、兄弟姐妹丧亡，可请假7天（包括节假日）；祖父母、岳父母丧亡可请假3天（包括节假日）。须提前1天。
l 婚假：员工结婚可请婚假7天（包括节假日）。须提前7天。
l 公假：经公司批准脱产参加学习、会议、出差、从事社会活动、工会活动等，均属公假。以及因工负伤人员在医疗期间，根据实际情况核给公假。须提前1天。
l 特别假：依其服务年资或因其他特殊情况，可分别给予特别假， 此假由集团公司董事长或 总经理批准。 须提前1天。
第四条 请假的职员必须填写请假单，经批准后，方可按批准日期离开工作岗位，未经批准离岗的按旷工处理。各类假期的核准权限如下：
l 普通职员，请假一天内由部门主管核准，二天（含二天）以上由总经理核准；
l 主管级人员，请假半天（不含半天）以上由集团公司主管领导核准；
第五条 职员请假时，如遇本部门部长不在岗位，应到办公室及人事部办理相关手续。
第六条 所有假别必须由本人亲自请假，不准代人请假，捎假或电话请假，不准后补假条，否则按旷工处理（不可抗力因素除外）。
l 请假未满1小时者，按1小时计算，累计7小时为一日。
第七条 请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期，或令其延期请假。
第八条 凡请假职员如请假需要延期者，必须由主管领导重新批准，否则按旷工处理。
第九条 凡请假职员，经由主管领导及办公室负责人签字核准后，将请假单交行政办公室及人事部门登记。
第十条 公司员工依本规定所请各假，如发现有虚伪事情后，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。
第十一条 各类假期的薪金扣除额计算：日工资=月工资÷当月天数
1、 迟到、早退、未打卡：每次扣罚日工资的10%
2、 小时假：日工资 × 1/7× 请假小时数
3、 病假：日工资×缺勤天数
4、 事假三天（包含3天）：日工资×缺勤天数
5、 事假三天以上：日工资×3 +[(缺勤天数 – 3) ×日工资×2]
6、 旷工：3×[日工资×缺勤天数]
外出登记管理
一、 所有职员上下班要自觉打卡，早晚两次必须打卡。早晨，职员必须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。如有特殊情况（参加公司会议、陪同客人、外出招聘、出差、公司领导交办的紧急事项或必须马上办理的事项）早晚未能打卡的，应及时向办公室说明情况，否则在《员工因公外出登记表》中登记未打卡的视为无效。
二、 登记表各项填写应真实、全面，否则视为无效。外出事由填写详细，不得以开会、业务等笼统字样代替。外出事由须真实，虚假事由经查实，按旷工三倍处理，并接受行政处罚。
三、 外出办事离岗前及回岗后均须打卡(任何时间段)。并须填写《员工因公外出登记表》，违反规定者视为旷工。月末统计与本表相符者方能生效。
四、 登记表填写字迹清晰、工整。并于填表后及时通过本部部长及办公室负责人的审批。后补无效。
五、 备注栏内未打卡时间应详加标明，如中午上班或中午下班未打卡。不得以中午不打卡、下午不打卡等字样作为备注。
六、 登记表须在离岗前填写。填写以时间顺序为准，提前、后补填者无效。
七、 登记表必须由本人填写，他人代填无效，一经发现，二人并罚（一分/人）。
八、 工作时间未经主管领导批准，离岗而未填写《因公外出登记表》离开工作岗位15分钟以上者，即为擅离职守，按旷工处理。
九、 行政办公室将不定期查岗，以期本规定的有效执行。
节假日值班管理规定
一、 节假日值班人员上班时间为7：30时，下班时间为17：00时。早晚打卡。迟到、早退处理方法与工作日相同。
二、 值班期间不得离岗。如出现空岗现象，按工作日考勤规定中旷工处理标准的二倍处理，导致严重后果的另定处理。
三、 值班人员应对当班期间发生的各种情况，在《夜班（节假日）值班交接表》上予以记录，并做好电话、传真、信件等的接收工作。并于节假日后的第一个工作日转达给行政办公室及各个部门。
四、值班期间不要有亲友陪同或接待亲友，对外来人员应提高警惕，保障安全。
五、各部门值班职员在下班锁办公室门前，应做好如水、电、门窗等的安全检查工作。
第四部分 工作纪律违反处罚条例
为保障办公室管理制度的有效及严谨，特制订本条例，适用于集团公司总部内所有办公人员及工勤人员，无分部门与行政级别。本制度分值标准1分=5元。累计月结，体现在当月工资中。具体执行由行政办公室负责。
一、 工作期间一律着工装、佩工牌，违者扣以1分。
二、 注意工作期间仪容仪表，行为规范。睡觉、吃零食、吸烟、聚众聊天、大声喧哗、进行各类游戏及其它与工作无关的娱乐行为均属违纪范围。视情节轻重处以1—5分的警告。
三、 酒后上岗者处以10分以上处罚。
四、 维护办公区域内卫生，违者处1--3分警告。
五、 未经批准擅自离岗，按考勤制度中相关规定处理。
六、 工作期间窜岗者，处以1--3分警告。
七、 吵架、谩骂者处以5—20分的警告。
八、 一个工作月内个人累计扣分在10分以上时，加扣严重违反工作纪律处罚5分。
九、 一个工作月内，本部所有员工，月累计扣分达20分以上的部门，本部部长负督导不善之责，将接受4分的处罚。
十、 以上条例如违者经多次违纪处罚后仍不改过，将接受2倍以上的处罚及至行政处分。
十一、 办公室将对各部门的违纪现象进行统计，在民主评选优秀部门时做为参考系数。
第五部分 总部人员出差的管理办法
一、管理办法旨在规范总部人员出差期间的各种相关事项。
二、总部人员在出差期间应极其严格的约束规范自身行为，公司的口号“形象就是公司的生命”，此话落实于总部即是“形象就是总部的生命”，总部尚处于成长完善阶段，因此，形象与总部威信息息相关。总部职员不论部门与职位，在各分公司出差期间均代表总部，因此要以高度的荣誉感与强烈的责任心，去树立、维护总部的威信。
三、出差人员在得到总部业务总经理的出差指示后，须到行政办公室填写《公事出差单》，逐级批准后，交由相关部门方能出差。以保证考勤的准确性。
四、出差人员应集体行动（出发、返回等，但特殊情况经领导批准除外）。每次出差人员中应有一人为负责人，负责出差人员各项事项的统筹安排，原则上单一部门出差时，负责人为本部部长，两个或两个以上部门出差时部长商议负责。出差人员应听从指挥，做到有组织、有纪律。
五、出差人员的住宿：
1）住宿在分公司营业场所内的职员，可于前台索取空手牌（不含毛巾），用于存放衣物。每日早8时30分后，晚17时前不得在浴区内洗漱、沐浴。起床时间不要晚于8时。
2）当遇重大活动，统一安排在企业外住宿时，负责人要组织好人员，不要单独私自活动。如需洗澡，要在规定时间内，于前台统一拿手牌，洗澡后迅速交回。
六、出差人员的工作时间应与正常工作日相同，洗漱用品中毛巾需自备，其余日化用品可不自备。
七、总部人员在各分公司出差期间，可按公司规定免费洗工装一次。如出差时间过长，可酌情增加。
八、出差人员（包括各级主管人员）除洗衣、搓澡外，不得在分公司内进行任何消费。
附 则
第一条 本办公室管理规章制度由集团公司行政办公室负责解释，经主管领导批准后，开始实施。
第二条 本制度如有未定事项，须由董事长、总经理批准执行。