荷田大酒店位于武汉东湖新技术开发区光谷中心地段和四大科技产业园区的中心地带，是集商务、旅游、度假、餐饮、休闲、娱乐为一体的园林式会议型酒店。便利的交通、风光秀丽的汤逊湖、学术氛围浓郁的高等学府和研究院以及激情澎湃、生机勃勃的中国光谷，孕育了武汉荷田大酒店得天独厚的优势，是政府接待、商务活动、休闲度假的理想选择。
酒店占地面积约16万平方米，建筑面积7万余平方米，花园式园林格局，建筑呈别墅式分布，经过大规模的扩建和荷田人的不懈努力，尊贵、高雅、奢华的贵宾楼，专业、高效、现代化的会议中心，豪华、舒适、健康的客房中心以及引领都市时尚绿色生活的综合性高档体育馆等已投入使用，其硬件及配套设施已达到四、五星级酒店的水平。
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讲师介绍
2018年是荷田大酒店服务品质年，酒店对于员工的专业以及服务礼仪培训越来越重视。为进一步规范服务礼仪，提升接待服务质量，酒店特邀雅尚礼院礼仪讲师程老师为酒店员工进行了一场服务礼仪专题培训。
雅尚礼院高级礼仪讲师
形象管理资深顾问
武汉雅尚生活文化发展有限公司总经理
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培训现场
此次组织开展的服务礼仪培训分别来自销售、前厅、客房等多个部门，课程从仪容、仪表开始，用模特实操的方法让大家感受职业形象的重要性。一个发型，一个衣角，一个微笑对形象产生的改变和带给客户的感受都要成为全面提升酒店职业形象和接待技巧的标准和规范！通过礼仪培训，规范并提升了服务人员的服务意识和服务技能，同时为进一步为提升酒店专业化、个性化服务质量奠定基础。
理论知识授课 现场实拍图
程老师结合经验，从服务人员形象管理、服务礼仪开展了培训。此次培训老师对服务中的站姿、坐姿、手势等进行了现场示范，并理论结合实际细致形象地向参训员工阐释了服务礼仪的重点。 服务进行模拟演练，并对每名员工的展示进行指导和点评，培训取得较好现场效果。
实操训练 现场实拍图
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