护士，你告诉我这个检查要空腹，早上不吃饭我可受不了，我不做了！” “护士，我就是异常阴道出血，为什么要做肺部检查，还要做核磁检查？你们给我解释一下！” “你们这么大医院，病理结果怎么出来这么慢，我可没时间等！”
这些疑问、指责、不满都来自张大姐，她连续几天都在护士站大吵大闹，引来众人围观……于是大家都知道科室里有个“难缠的她”——张大姐。她刚住进科室的第一周，面对医院的环境和检查治疗都很抵触，不配合任何检查和治疗，每天除了我们护士长敢和她沟通以外，任何关于她的检查治疗我们都小心翼翼，生怕说错了某句话刺激了她敏感的神经，又该对我们不满或者责怪。 其实张大姐检查结果并不是出的慢，而是张大姐的病理检查结果是：宫颈恶性肿瘤。和家属商量后，我们决定告诉张大姐病情真相。
不出所料，知道真相的她情绪突然崩溃了，直接在医生办公室嚎啕大哭，回到病房后，躺在床上还是蒙头大哭。我看到眼前的这个张大姐，往日吵吵闹闹、“难缠”的她已经不再存在，她的转变让我感到更多的是心疼。
02
手术前一日，下午大查房时，护士长带着我们来到她的床旁，她一边擦眼泪一边说：“……你们都不用可怜我，都走吧……” 护士长说：“张老师，看您想到哪去了，您心里难受，哭出来会舒服些。明天要手术了， 还是担心您，这不一起专门来看看您。手术前要做好多准备，你有什么不清楚的地方可以直接找我。” 张大姐没有直接回答，过了一会儿说：“你们都出去吧，我先安静一会儿。” 张大姐的手术第二天顺利进行，由于手术时间长，创伤大，术后疼痛和各种不适使张大姐情绪又开始不稳定，有时暴躁不安，看谁都发脾气，有时又沉默不语，家属在她面前也不敢多说话。 术后第5天我值夜班，刚刚忙完手里的活，准备坐下来写护理记录单，突然一声哀嚎声从病房里传出来，“”哎呀，疼死我了，为什么做完手术这么疼，受不了了。”一听就是张大姐又开始发脾气了。晚*班交**时，同事特意交代过我，晚上要特别注意张大姐，连着几天每晚都喊疼，也会大发脾气。我立刻走进张大姐病房，只见她眉头紧锁，东西扔的床边都是，她的爱人在一旁无奈的看着，眼睛也熬得通红，很无奈。 “怎么了，张大姐，这是又疼了吗？”我连忙走到她床边。
是啊，连着好几天都是这样。”她爱人无奈的回答。 “护士，快让医生给我开止疼的药，受不了了，疼的不想活了。”张大姐*吟呻**着说。 我赶忙通知值班医生，医生检查过以后，看了看张大姐的情况，给开了止疼针。这时我心里有一个大胆的想法，护士长经常给我们讲的叙事护理，要不要找张大姐聊聊，我鼓足了勇气再次走进了病房。 “张大姐，夜班送药需要一点时间，要不让大哥先休息一会，咱俩聊聊，可能疼痛会减轻点儿。”我小声的说。 只见她扭动了一下身子，面向我眉头稍稍舒展，没有回答。 我接着说：“您现在很难受吧？” 张大姐说：“那还用说，疼的我哪都不想活了，从来都没有这么疼过。” 我：“我特别能理解您的感受，平时我们手指不小心划破个小口子，都是钻心的疼，何况您现在身上这么大个刀口，这种疼应该不能用语言来描述了，能看出来您是一个很坚强的人。” “我平时确实是个很皮实的人，如果不是疼的不能忍受，也不会这么喊。” “一看张大姐就是一个很坚强的人，现在除了身体上的疼痛，您该用怎样的一个词语来形容您现在的状态呢”，张大姐沉默了一会，低声的说：“那就是绝望吧。”说着眼泪也顺着脸颊流了下来。 我赶紧抽一张纸巾递过去，轻轻拍了拍她的肩膀，仔细观察着这位在大家眼中“难缠的她”，面色蜡黄，身材也比刚入院时消瘦了许多，突然感觉她是那么无助和弱小。 “得了这种病，花钱受罪不说，还不一定能治好，再也不能工作，儿子还在上大学，还没成家立业，我不想拖累他，我现在承受着心理和身体的双重折磨，看不到一点希望。”她抽泣着说。 “听您这样说，您目前最担心还是孩子，怕没时间陪他，怕成为他的拖累，您平时跟儿子的关系肯定特别好吧，他一定很孝顺您吧。”
说起儿子，张大姐立马精神起来：“要说我儿子确实让我欣慰，从小就懂事很省心，学习成绩也好，现在上着自己理想的大学，也很也很孝顺，住院期间天天打电话关心鼓励我，因为学习紧张，怕影响她学习，没有让她来看。” “那您可真是幸福，儿子这么优秀，懂事又孝顺；大哥在您住院期间一直陪在您身边，对您也非常爱护体贴，他们都希望您能尽快好起来。” “自从知道得了病以来，每天都只顾着自己伤心难受，自怨自艾，觉得老天不公平，却没考虑自己还拥有着什么。”张大姐伤心的说。 “张老师，看出来您本人是个要求很高的人，工作肯定很优秀吧？”我接着转移话题。 说起工作张大姐立马又来了精神，立即回答：“我工作认真负责，兢兢业业，是我们村的村支书，也是一名*党**员，2020年春节突如其来的疫情，我都是冲到最前面，不怕苦不怕累，挨家挨户排查，把好我们村的大门，甚至连着几天几夜都不睡觉，都挺过来了，我也算是抗疫一线人员，跟你们一样了。” “必须是啊，疫情期间我都没有机会到一线去，一直在病房里坚守岗位，真是佩服您，您是女中豪杰，是我们学习的榜样，相信您现在仍然保持着这些不怕困难坚持到底的良好的品质，一定也能战胜疾病，早日回到家人的身边，早日回到自己的工作岗位上。” 这时候张大姐止痛药物送来了。 我说:“张老师，这会疼痛怎么样？止痛药咱们是现在用还是等一会？” “和你一说话，觉得没有那么疼了，要不先等一会吧。”张大姐说。 张大姐接着说：“接下来我一定要调整好心态，振作起来，积极配合治疗。” ”这就对了，手术已经做了，您已经闯过了一大关，剩下的就是保持好心态配合治疗，好的心态是成功的一半，我们科室像您这种情况病人很多，愈后都很好。” 张大姐微笑着对我说：“我知道你们都是为我好。”
这是入院以来我第一次看到张大姐的笑容，也是第一次尝试叙事护理与患者沟通，内心的成就感油然而生。再次巡视病房时，张大姐已经安静的睡着了，突然脑海里浮现出一句话，有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。 在工作之余，我都会和张大姐聊一会，已经成了习惯。张大姐最初胡搅蛮缠、大吵大闹的泼妇形象也早已消失的远远的。 再次来住院的时候，我第一眼差点没认出来，带着一顶时尚的帽子，拉着拉杆箱，很拉风，也没有陪护，一个时尚达人的样子出现在我们面前。 张大姐后来的治疗很配合也很顺利，后期因需要辅助化疗，反复的住院让我们熟悉的像是家人一样，同事们也都说张大姐变了，变得善解人意，变得越来越爱漂亮。在化疗时，一次次看她咬牙坚持挺过化疗后的副反应，心里都十分的敬佩和感动，后来她乐观积极的心态也感染着我们身边的每一个人。 7月30号郑州疫情爆发，刚好是张大姐整个治疗周期的最后一次治疗，全面复查过后所有指标正常。疫情管理，很多患者和陪护不配合，张大姐发挥着她的本职工作，在我们病区带头配合核酸检测，不离开医院，和病区的病友们相互鼓劲，早日战胜疫情。
张大姐出院后得知护士长及两个同事因工作需要去隔离病区工作，还专门给护士长打电话，叮嘱我们注意防护，还给我们护士站打话问候，告知我们她每天在村里学习强国都是第一名，鼓励我们要争做*产党共**员。 就在不久前，11月份疫情袭来，我们又收到张大姐的问候，让我们做好防护，注意安全。每一次的问候，都温暖着我们的身心。
张大姐带给我们既是问候，也是温暖，更是我们的榜样。看到张大姐的变化，我们很满心喜悦，也祝张大姐永远开心美丽，是我们心目中最美的村支书！