
接着上一期文章"衣轻裘:消费者希望在你的公司网站上看到什么?"最后预留的话题" 关于评论留言这件事儿,说点大胆的想法",在这里和大家分享点观点。
昨天读了几张<尼尔斯骑鹅旅行记>,儿童文学最大的好处就是简单,好读,易理解,用语之类的不那么拐弯抹角。
所以,觉得既然是分享观点,就不搞那么文绉绉的理论之类的了,也学学儿童文学,通俗易懂好理解,能直接落地到日常的营销中即可。
就说评论留言这件事儿,在早期的网络推广中,评论留言的目的只有一个:
建立反向链接(往自个儿的网站引流)
至于那些屏蔽链接和联系方式的评论框,那就在昵称里加入品牌和公司名,算是另一种"露个面"式的展现吧。
无论哪种方式,就一个意思:我来过!留了个脚印。
但评论留言也并非无脑的去做,在做之前少不了思考几个事儿:
1、去哪留言
2、怎么留言
3、留言后做什么
聪明的人从来不打无准备之仗,就像做小孩产品的不会到老人健康领域的内容下留言,我们在评论留言之前,也要考虑周全,三思而后行。
因为"评论"也分对内和对外,所以,我们先说对内。
所谓的对内评论,其实是为了建立客户推荐和信任度而自发的收集自身产品的评论,然后统一到网站或者以网页的形式、海报的形式等等来展示,作为信任背书。
这一点,我相信大家不陌生,常见的朋友圈里分享得客户对话,打款凭据,现场推荐视频等等,都是一类做法。
有的人做的好,自然也有人做的不到位,尤其像"评论"这种营销手段,在保证产品效果和质量的前提下,有的人能将这个方法做到极致,怎么做的呢?
1、定期客户访谈(图文视频播客)
2、充斥网站的无处不在的客户反馈
3、定期的客户研讨会
4、搜集全网以及竞争对手的评论,然后聚合到自己的站点
......
方法只要可行,那就一条道走到底的原则。
可能有人会说,初创新品哪有那么多的客户评论?
没有,那就慢慢积累,又并非不用其他营销策略,即使开始的评论少,完全可以通过做体验活动、惠客活动来引流客户,交换对方的评论。
引流和评论,两不耽误,一旦有了前期的客户,访谈日程随即跟上,内容素材就能不断产出。
不提倡造假,但要符合你产品的事实。之所以要按真实的客户评论、案例研究和访谈去走,因为我们追求的不是线性增长,而是指数增长,那就是借力真实的客户去裂变。

对内就先聊到这里,下面我们来分享下对外评论。
对外评论也不难理解,但很少有人能做的好,评论营销是免费的,但过程很繁琐。
如果您还没有放弃评论营销,而是试图提出一种使您的评论营销活动成功的策略,那么请允许我与您分享一些行之有效的评论营销技巧:
1.确定目标。
企业所有者运行评论营销活动的原因有几个。
他们要么
(a)寻找更多的流量,
(b)想要与网站管理员建立关系,
(c)传播有关其品牌的信息,等等。
您必须确定目标是什么。
为了巩固这一点,请允许我举一个例子。假设您的目标是在您的网页上吸引访问量。您可能会在帖子中添加有价值的评论,并提及自己网站上的帖子如何提供其他想法,以帮助读者更多地了解该主题。
然后,您将添加您的URL,以供读者单击跳转。
但是,如果您的目标是与网站管理员或作者建立关系?除了添加有价值的评论之外,您还需要专门召集网站管理员或作者来引起他们的关注-而且您可能也必须这样做两次!
2.提供价值。
不做没有意义的事儿,泛泛而聊的留个联系方式是最懒惰的做法,好好的读一下对方的文章或视频,然后留下自己的见解,给他人一点帮助,你会收获很多。
3.保持一致。
尽管评论质量在评论营销中起着巨大的作用,但数量也很重要。就是说,这是一个以质量为核心的数字游戏。
您只需花3到6分钟就可以写出有价值的评论。如果使用这些数字,那么您应该能够在30分钟内写出五个左右的有价值的评论。每天产生五个评论对于一个评论营销活动来说是一个很好的开始。
但是,评论的成功取决于您要完成的目标以及要实现目标的速度。
4.评论前10个搜索结果中的帖子。
虽然您需要确定最适合您评论的帖子,但评论与您网站相关的关键字在排名前10位的搜索结果中出现的帖子/文章绝对是您做出的最佳决定之一。
这个想法根据是要利用其他人的排名。
如果某人的帖子出现在前10个结果中,则几乎可以肯定它的页面吸引了大量读者。而且页面上的读者越多,阅读您的评论并最终单击链接的机会就越大。
5.留下签名。
如果有人阅读了您的评论之一,在其中找到了有价值的观点,并想与您联系以获取更多信息或与您合作,您会怎么办?他们会一直在寻找您的联系信息!添加包含您的姓名和网址的签名,非常容易使人们与您联系。
例如,如果您是自由撰稿人,并且撰写了关于商业和金融的评论,但是没有在签名中提及您是作家,那么潜在客户将不知道您有空担任自由撰稿人-您可能是公司的首席执行官,秘书或人力资源部门的工作人员。在您的签名中添加这些基本信息将使人们知道您的想法。
6.给您的评论增添神秘感。
这可以大大增加人们点击您的链接的机会。
那么,您可能会问,如何为您的评论增添神秘感?
这是一个例子。如果您要评论的文章是关于……评论营销,那么您可以添加评论,例如:“ ...我目前正在与我的团队一起开展评论营销活动。由于我们使用了一种这样的技术,我们取得了非常好的结果,等等等等……”
如果您不告诉他人评论中提到的“一种技术”是什么,那么人们可能会一直纠结是什么,除非他们单击您的链接以了解其实际含义。
这使您的评论营销更加有效。
7.确保您评论的网站每月的流量都不错。
我通常只对估计每月流量为10,000或更多的网站发表评论。
注意:网站的每月流量并不是唯一值得关注的事情。您还可以查看网站的社交份额等其他内容,例如读者是否通过添加评论来吸引写手等。但是,其他限定条件可能还需要花费相当长的时间才能确定,所以我坚持该网站的每月流量。
8.订阅站点的电子邮件列表。
我最喜欢订阅站点的电子邮件列表的一个好处是,如果站点上发布了新文章/帖子,您会立即得到通知!
而且,如果您收到通知,则可以增加在该帖子上首先发表评论的机会(或至少几乎是第一条评论)。
当您第一个发表评论时,很多人都有机会阅读并实际消化您评论的内容。
9.寻找完全令人讨厌的评论(可能来自仇恨者)并对其进行评论。
这是一个事实,很多人对令人讨厌的评论做出反应。因为每个人都想听起来像专家一样,还是很多人只想证明别人是错误的,或者人们只是想提升自己。无论出于何种原因,您都可以使用这些注释来发挥自己的优势。
在人们对令人讨厌的评论做出反应之前,他们倾向于查看其他人对某个主题的评论,以确保大量的人拥有相同的情感。这就是增加您的评论被阅读的机会的原因。确保除了为读者提供价值之外,还要添加引人入胜的想法,使您的评论脱颖而出。
您是否同意评论员的意见都无关紧要;只需确保您的评论是专业的,解决问题的并且令人信服的即可。
10.成为目标博客的定期评论者。
前面我提到了您首先需要确定目标的方法,对吗?
如果您的目标是引起管理员的注意,那么定期评论他/她的帖子肯定会有所帮助。管理员通知您后,您就可以通过在项目上进行协作将关系提升到一个新的水平。
请知悉,上面所有的技巧不限渠道,你可以用在短视频、网站、博客、播客、游戏等等渠道上。
关注我,下期探索" 退出一个网页时弹出的窗口,有多大概率能将你再次留下?".