销售的一些技巧
学会了，它就像一层窗户纸
【如何介绍产品】
我总结的3步骤
按这个步骤去理解销售
小白也能提高成交额
销售3个步骤如下：
【先认同+产品价值+产品价格】
后面有例子，如果我是营业员我会怎么来介绍？
写这篇文章
主要是我昨晚的买药经历
那我们就来演练演练
先上3盘开胃知识“小菜”
1.认同感是影响一个人做决策的关键因素
（什么是认同感，通俗讲就是说好听的话，赞美，能让我们听着开心愉悦的话都属于被认同，俗话说：良言美语三冬暖，恶语伤人六月寒。
为什么要不厌其烦讲这个认同感，因为太太太重要了，我们很在乎别人对我们的评价一样，都喜欢别人说我们好话。
2.顾客花钱买的永远是产品的价值，也就是这个产品能给顾客带去什么好处，解决什么问题。
3.顾客买东西大部分情况都不是事先想好要买哪一种的，基本都是边逛边决定，此时她们大脑会受短期情绪影响，决定要买哪一种产品。
（回想一下，我们去逛超市，比如本来我们是想买伊利的酸奶，正好蒙牛在做促销活动，促销员还很热情的请我们试喝，结果我们一开心，就买了蒙牛的酸奶。
短期情绪的意思就好像我们本来不打算买蒙牛的，结果走到蒙牛促销台，我们的情绪被促销员热情还请试喝所影响，这短暂时间的心情，就是短期情绪，如果情绪被感染打动，我们就会购买他们家的，买东西买的是一种感觉）
以上3盘“小菜”平时可以观察体会
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昨晚经历：
老婆失眠睡不着，我就到小区楼下药店看看有什么药能缓解的。
我：你好，失眠有什么药，麻烦推荐一下。
店员：这个牌子可以
我：这么贵，268元/盒。
店员：这个有效果
我：这样，你先忙，我看看还有什么牌子的。
我看了一下，还有21元 58元 98元，101元…等等的，268是最贵的。
总之，按我去药店买药经历，基本上每次店员都是推荐最贵的。（撇开是不是效果最好），总之我们很难信任店员推荐。
作为有经验的销售员，我斗胆写下，如果我是导购我会怎么做？
我们按上面3步骤走来演示一下：
【先认同+产品价值+产品价格】
顾客：你好，失眠有什么药推荐的
店员（我）：请问是您失眠还是？
顾客：我老婆
店员（我）：最近好多顾客来买缓解睡眠的药，跟您老婆一样睡不着，男人为生计事业操心，女人为家里大小事操心焦虑，这也会导致睡眠不好，不容易。
（这第一步就是先认同，这步是最重要的，可以理解成销售技巧的窗户纸。睡眠不好是为家里大小事操心。认同就是赞美，说好听的话。认同有什么作用，作用就是破冰，把顾客的警惕防御心理给破了.让顾客从理性变感性，听到店员这么一说，感觉良好。只有让顾客变得感性，后面我们说的话，顾客才会更容易相信，内心也会更慷慨）
店员（我）：您老婆这种情况几天了，有没有其它一些症状。
顾客：3天了，还带有一点点偏头痛。
店员（我）：3天没怎么睡，如果白天还要上班，那肯定很难受呀。如果是轻微睡不着，这几种便宜的都可以，都能起到缓解作用。如果好几天了，那还是要重视的
顾客：是啊
店员（我）：如果特别难受，建议还是去医院医生看下。
顾客：看看有什么药可以先吃缓解下，确实没缓解，再来去医院看医生
店员（我）：也可以吧，因为好多天睡不好，这几种（便宜的）可能就没什么效果了。
这盒368元的，效果不错，但性价比不高，不建议。
我推荐这盒198元的，买的人最多，效果不错，它有添加***名贵药材成份，不止能缓解睡眠问题，也能缓解偏头痛问题，可以试试。
顾客：嗯
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特别说明一点，不能马上讲价格，要先拉个高点的价格出来做暗示设锚点，有这个参考，顾客才会感知价格贵还是不贵。就像我们如果要去相亲，要找个比我们矮的没我们帅的一起去，对方一看对比就会觉得我们比较好，如果找个又高又帅的一起去，估计会没戏。
还有就是把产品价值要体现出来，不用什么都说，说重点就行。我们常说的提炼购买理由，就像卖房子，学区房读哪个学校，这个是最强的购买理由，其它交通便利……等等都是锦上添花。
还有特别是卖贵的东西，先认同顾客和取得顾客信任是至关重要。
跟泡妞一样，
第一步：取得好感（甜言蜜语）
第二步：再展示个人价值：能赚钱，名牌大学毕业，家境优越，勤奋靠谱等等。
第三步：也有其它很多女孩喜欢，制造一种稀缺紧张感，同时发出一种信号，这么多人选择，应该不会差。
最后：你懂的
最后，如果这篇文章，大家能记住一点，卖东西要先认同或赞美，把顾客从刚开始的理性警惕心理转为放松感性心理，这篇文章就值钱了。
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