省运会和省园博会即将在扬州举办，为了全面加强城市出租车营运秩序管理，提升行业服务水平，6月20日下午，扬州市召开出租汽车行业“迎盛会文明服务百日提升”活动动员大会，近百名出租车司机参加此次活动并签订活动承诺书。
“扬帆”记者从会上了解到，即日起，扬州城市客运管理处将在扬州各汽车站、火车站、学校等重要区域开展打非治违工作宣传，大力倡导乘客拒绝“黑车”，选择正规出租车出行。同时，扬州市客管处还推出文明服务24条规范标准，引导广大出租车从业人员通过学习与实践，全面提升服务意识和能力。1035爱心车队队长贝建勇说，出租车是城市的窗口，作为出租车驾驶员要做好本职工作，保持车容干净、车厢整洁，注意自己的仪容仪态，热情迎接四方宾客，给外地游客留下好印象。
7月6日至9月15日，扬州城市客管处还会对市区出租车开展车容车貌和服务设施逐车过堂检查，主要检查车辆破损、车漆脱落、乱贴乱挂等现象，同步检查车辆信息化设备，确保检查完好率达100%。对未经批准私自加装的车载电台及天线一律拆除，对未按照标准粘贴的付费二维码一律清除。
为了稳妥有序推进监督检查工作，扬州市客管处副主任张俊介绍，他们还组建了4个执法单元，分别是打黑工作组、巡游出租车检查组、暗访检查组、信息化抽查组，通过立体多方位的检查，促进行业运营质量的提升。对于查获的无证“黑车”、非法网约车和异地经营出租车，将一律从严从重处罚。
扬州出租文明服务二十四条
遵章守纪"四个要领"
第一条：规范营运不失信
第二条：上车问路不拒载
第三条：按表收费不宰客
第四条：合理行驶不绕道
车容仪表"四个保持"
第五条：车身清洁无破损
第六条：车厢清洁无异味
第七条：车内整洁无乱贴
第八条：仪容得体无邋遢
服务行为"四个做到"
第九条：主动问候有耐心
第十条：周到热情有细心
第十一条：帮困解难有热心
第十二条：扶老助残有爱心
安全驾驶"四个注意"
第十三条：文明驾驶不超速
第十四条：礼让行人不抢行
第十五条：行车有序不乱停
第十六条：专心驾驶不分神
爱岗敬业"四个要求"
第十七条 立足岗位提素质
第十八条：乘客至上提服务
第十九条：钻研业务提技能
第二十条：用心服务提水平
热情待客"四个意识"
第二十一条：诚信公道树正气
第二十二条：文明礼貌树形象
第二十三条：热情友善树口碑
第二十四条：拾金不昧树新风
来源|扬州广电“扬帆”手机频道
编辑|肖溢微