前言：
王娜是易管家（大连）财税咨询有限公司创始人，2000年毕业于天津商学院会计学专业，大连市创业导师、高级会计师、注册税务师、美国注册管理会计师；毕业后先后就职于大型国企央企及世界500强企业，一直从事财税相关工作。十几年的日资企业工作经历，培养出严谨认真、精益求精的工作作风。
2016年易管家（大连）财税咨询有限公司成立。易管家（大连）财税咨询有限公司是经大连市市场监督管理局和财政局批准专业涉税服务机构。公司主营业务包括：企业财务外包、税务咨询、资质代办、高新技术企业培育及申报、科技项目申报、知识产权代理、人事代理、园区招商、体系认证、会计培训等十大板块，为企业开办、发展、壮大提供全方位、多层次服务。多年来易管家(大连)财税咨询有限公司，在总经理王娜的带领下，先后获得《辽宁省优秀民营企业》、《中国消费者可信赖企业》、《全国代理记账行业市场用户首选品牌》、《中国财税服务行业优秀服务商》、《诚信品牌建设先行企业》、《质量服务诚信企业》、《重服务守信用企业、重质量守信用企业》等荣誉称号。
励志创业，勇当行业领头羊
笔者：王总，您好！请您深谈一下您的创业初心以及它如今的规模和优势。
王娜 ： 其实我们企业成长真得是跟EMBA总裁班的陪伴是分不开的，我也非常感谢总裁班给我的帮助和支持。2000年大学毕业后我在森茂大厦一家日资企业做财务工作，当时我们主要是跟大杨集团合作；我们有个财务服务小组常年驻在大杨集团为其提供服务；后来因日资企业业务调整，我就辞职出来在大连一家会计事务所工作，通过不间断的与企业接触，我发现身边很多企业朋友，因不能实时掌握国家税收政策导致创业失败，在加上在15、16年时我们国家提出大众创新万众创业的新政策鼓励年轻人创业，结合营改增的特定性，我毅然决然的开启了自我创业之旅。2016年12月易管家（大连）财税咨询服务有限公司成立了。2017年易管家开始运营，至今已经形成六大服务板块服务内容，不但能够及时、精准的给客户提供针对性的服务，还可以有效的划分企业的需求。从代理记账、财务梳理、工商变更等基础的财税服务到财税顾问、审计验资评估、专项服务等高端服务，可以说我们易管家的服务是最全面也是最精准的、相对的服务质量也是最高的，这也是这么多年来为什么我们没有销售团队，而我们的客户却在逐年成倍递增，,这不但保障了客户质量使得客户流失率接近于0，同时还为企业长远生存与发展奠定了良好坚实的基础。目前我们服务的会员企业有1000多家，服务过的企业有3000余家。我们合作过的知名民企有大连云海创新科技有限公司、大连东方智业管理咨询有限公司 、大连索创智能系统工程有限公司、辽宁昱隆石油化工有限公司、大连乾方装饰工程有限公司、辽宁金辉矿业有限责任公司、富士文具制造（大连）有限公司、佳能（中国）有限公司沈阳分公司、大连华宸物业管理有限公司等等。
我们提供的专项服务（临时项目）可以有针对性给企业提供全方位的服务，如房开企业 整体税收方案设计、餐饮行业成本核算方案设定都可以在保障企业主的利益同时，提高企业的服务，拿海底捞为例，从精准的数据分析可以看出海底捞员工具有福利高 、服务态度好、员工稳定流失率底 ，而我们给企业提供的不仅仅是实时的数据分析，也保障了企业主的话语权，我们会定期的为企业提供上门服务，2人一组根据企业需求，量身定制企业服务。
运筹帷幄，用爱助推企业发展
笔者：王总，在企业发展过程中，企业的核心竞争力尤为重要，请您详细介绍一下企业的优势特点。
王娜： 多年来我们企业发展一直非常注重专业人才的综合能力培养，和社会公益的建设。在我们所工作的人员必须是财务专业出身，在面试选人时，我们不但有专业笔试考试，还有针对性的能力测评，如性格分析、专业能力分析等都给我们选择专业人才提供了保障。把适合的人放置在适合的岗位上，这样才能最大化的发挥人才的重要性，而且入职一段时间之后我们还会根据人才的特点和优势进行人员位置调整，只有把鱼放在水里才能活得更好，所以把适合的人放置在适合的岗位才能最大化发挥人才所长，更好的为企业服务。为了调动员工的积极性， 我们通过早会实时政策的学习、专业知识和励志小故事分享，在帮助自己和小伙伴疏散压力的同时，结合积分管理制度，激励员工的爱心和正能量。 我们还会定期给企业做些沙龙政策解读，帮助企业生存与发展同时，对接企业整合合作资源。目前我们借助一个专业的服务软件—“金财代账”，它可以帮助会计提高工作效率和准确率同时更好的为企业提供全方位服务。作为代账行业协会的发起人单位，2017年我们荣获辽宁省优秀民营企业，中国财税行业优秀服务商。而在社会公益方面，我们一直非常关注自闭儿童的成长，我们会定期给他们提供乐捐，帮助他们解决实际困难，在未来发展上我们很希望能够给更多残疾人提供一些适合的工作岗位，让更多的人都能感受到爱与真诚的传递。
激流勇进，立足首都辐射全国
笔者：随着疫情的放开，很多企业都将迎来新的发展机遇，这种大背景下，不知您如何看待企业未来发展规划的？
王娜： 因为我们是给企业做服务的，所以对此我们是有深有感受。在疫情的第一年有很多企业都在坚挺，都以为很快就会过去了；到了第二年很多企业都面临倒闭；而最难的时候是在2022年，众所周知因为疫情 2022年大连封闭了5次，使我们的收入下滑严重，房租人员工资是最大成本支出，但是我们一直保障员工的工资正常发放，所以我们一直在吃老本。随着去年12月份疫情放开之后， 很多客户主动上门咨询业务， 注册公司 、财务外包，各种资质办理、财务咨询、海外注册等屡屡皆是。这些都说明经济好转了，企业发展的机会来了，就如我们的企业发展一样， 2018年由易管家联合发起成立大连市代理记账行业协会，被聘为理事单位，致力成为财税服务行业发展的领军企业。2019年6月，联合5*级A**税务师事务所——北京致通振业税务师事务所共同发起成立大连好省联盟，赋能代理记账行业：品牌、产品、业务、管理、股权五大板块。2020年在沈阳成立辽宁易管家企业管理有限公司，2021年在北京，海南成立公司，在大连、沈阳、河南、江苏，河南，宁波承接政府招商引资项目，在政府和企业之间嫁接桥梁，在全国各地16个产业园区提供财税服务，帮助企业充分享受优惠政策，为企业量身定制纳税优化方案。2021年经中国质量认证管理中心评定，获得《中国财税服务行业优秀服务商》和《全国代理记帐账行业市场用户首选品牌》。
后记：
作为企业服务的专业化服务平台公司，多年来易管家财税在王娜总经理的带领下一直秉承着”严谨、专业、 团结、突破、 感恩 、责任“的价值观，为每一位客户提供最优质的服务，让每个易管家人成为专家，让每个易管家客户成为赢家；易管家是这样想的，也是这样做的。我们相信在未来的发展上易管家一定会越走越高、越走越好的。
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（笔者：隋媛媛）