
连日来,朋友圈传闻“家乐福要撤出无锡”,为此记者实地探访凤翔店和永乐店,情况究竟是否属实?今天,家乐福中国独家回应江南晚报。
日前,有网友吐槽无锡家乐福店货架空了很多,一些常见的品牌洗发水、饼干、方便面都买不到,于是引发质疑。
记者昨天在清扬路家乐福店看到,店内货品充足,只在牙膏洗浴卫生纸区有部分货架空的情况。
清扬路家乐福店内情况
(12月12日17:30左右)




在凤翔店,这一区域也是牙膏洗浴卫生纸区有空货架。
清扬路家乐福店内情况
(12月12日17:00左右)



对此,家乐福清扬路店负责人表示, 无锡目前没有任何关店计划,所有门店均在正常营业中 。不过,临近岁末,供应链与产品结构面临调整,不乏一些品牌产品因为停止合作而下架,导致局部货架暂时空缺。也有可能是工作人员还未及完成上架铺货,导致消费者没有买到心仪商品。
相关分析 精品社区店转型搁浅
“无锡家乐福不会关门的,改造升级的计划一直在制定中,但目前还没有定论。”一位接近无锡家乐福的业内人士向记者透露,无锡家乐福一直在寻求转型,以期再振市场辉煌。今年年初,位于清扬路上的无锡永乐店一楼按既有的升级改造计划顺利完成了店铺重装和招商,但今年以来实际运营中的招租率却只有七成多,未达预期。同时,该店二楼和三楼的高端精品社区店转型计划则由于疫情原因而搁浅至今。如今一年一势,精品社区店计划已基本废止,新的改造计划尚在画图纸阶段。
家乐福与无锡颇有渊源,进入无锡市场已22年,巅峰时曾同时在锡运营11家门店。
2001年 家乐福进入无锡。
2012年 家乐福曾公开透露江苏地区门店销售额占全国10%,而无锡销售总额占江苏地区50%, 当时的清扬路单店销售额甚至长期排进全国单店前五。
2017年 锡城首家“easy家乐福”便利店开业,无锡成为继上海之后第二个拥有家乐福便利店的城市。此后,家乐福门店进行全面的数字化改造,构筑线上线下融合的超市消费场景。
2019年 苏宁收购家乐福中国的交易落下锤音,无锡家乐福自此进入苏宁时代。
2019年后 随着线上零售的日益红火,线下实体店略有风吹草动即被冠上“关店”嫌疑,无锡家乐福也因此多次辟谣。

12月12日,无锡悦家商业有限公司发出关于无锡家乐福正常经营的申明,以此辟谣“无锡家乐福闭店”的传闻。
独家回应江南晚报
家乐福中国相关负责人: 家乐福不会离开无锡,公司一直看好无锡市场的发展,将继续为无锡市民提供服务。家乐福正积极通过调整组织架构、优化供应链、业态拓展等方式转型、应对挑战。目前公司正在积极筹备即将到来的春节季,会以全新的商品供应链持续提供至好至省的商品和服务。未来,家乐福中国将定位“近场零售服务商”,在目前大卖场O2O核心服务3公里范围用户基础上,在15公里范围内进行消费市场扫描、消费需求洞察,用最集约的方式整合供应链、门店、零售云、社群等资源优势,希望通过重构商品供应链、精细运营用户消费场景、多元拓展销售渠道等方式,建立家乐福可持续增长能力。

来源:江南晚报