《需求唤醒》是一本讲怎么做好销售的书。在这个信息爆炸选择繁多的时代我们很难再用压力促使客户作出决策。我们应该明确一个观念,商品不是被"卖掉"的而是被客户"买到"的。也就是说销售的着力点应该是去激活对方主动交易的想法,让对方觉得是他自己需要这个产品,主动要买这个产品。我们也紧扣着"怎么激活对方主动交易的想法"这个主题。
按照三个步骤来讲怎么做好销售。这三个步骤分别是:交付确定性、抓住兴趣点还有把握新奇度。

怎么交付确定性?是给对方展示更多的细节更全面的信息吗?作者告诉我们不是的,要给对方交付确定性,你要做的是展示你的专业性。因为在这个信息爆炸的时代我们需要的不是更多的信息而是足够专业的人,帮我们筛选这些信息。
那么在交付完确定性之后接下来作者说你应该立刻抓住对方的兴趣点。乍一听抓住兴趣点好像挺难的,毕竟人和人之间有很大差别。我怎么能知道我面前的这个人的兴趣点在哪儿?

对于这个问题心理学家的研究表明:虽然表面上看人们的兴趣点各不相同,但是在人类大脑的最深层有着同一套信息接收器。对于这个信息接收器有三类信息能最快地引起它的兴趣。
·第一类信息是危险信号。在销售中我们同样可以运用危险信号来抓住对方的注意。作者把这类信息的内核概括为:凛冬将至。简单来说就是不买这个东西或者不接受这个想法,你的生存就会面临威胁。

·第二类信息丰厚回报。那什么标准算是"丰厚"?书里给出了一个明确的回答,那就是一-两倍。
·第三类信息公平可信。关键点就是怎么才能让对方安心?作者的建议是让对方知道在你销售的这个东西上,你个人也入局了做了巨大的投入。
最后我们来了解下怎么介绍自己要销售的东西。作者提出了"新奇度模块"这个方法,它背后的原理还是在人类的潜意识里,新奇点其实也是风险点。如果你一上来就讲了很多的新奇点,对方就会觉得这个项目有很多处风险点。

→而我们如果能在介绍产品之前把对方可能不熟悉的地方列出来,然后再想办法把这些内容联系在一起,形成一个"模块"就能控制别人对风险的感知度,让对方觉得存在风险的地方只有一处,这就很符合人类对"中等新奇度"的偏好了。
祝你成为一个"销售高手"!