品牌是企业的灵魂，民宿的品牌更是文化+灵魂的沉淀，被誉为“民宿第一品牌”的花间堂的成长路径又是怎样的？EMBA同学们带着好奇之心，于2017年4月13日，在*光春**明媚的四月天，走进了同里花间堂·丽则女学，由花间堂刘溯董事长为同学们介绍花间堂，在感受花间堂美的同时感悟历史沉淀在花间堂中的品牌成长故事。
花间堂 2009年诞生于丽江，是国内精品度假酒店品牌的引领者。独具特色的花间美学、融入当地的人文和历史传承、以家为理念的优质亲切服务，获得各界的高度认可。花间堂因为是最早从事民宿行业，也因此被称为“民宿第一品牌”。
“丽则女学由退思园第二代主人任传薪1906年所建。花间堂在做设计时，想要‘名媛初成长’的感觉，用蓝白相间的窗帘取代之前的绿色，保持原有的格子窗台设计，用光影折射出民国时的情境。所有家具的材料都是采用花间堂特有的原木制作，自然环保、典雅细腻、开放跳跃的设计，营造出轻松的氛围。”说起花间堂的前世今生和空间设计，刘溯董事长如数家珍般娓娓道来。
“虽说记忆不再清晰，亦幻亦真的情景，源自童年的快乐回忆。时间将回忆厚厚沉淀，挥之不去的追忆，抑制不住的憧憬，幻化成一份甜蜜的牵绊，将记忆之屋带入真实的世界，将最真挚的情感化作可触摸的一砖一瓦，用最美妙的想象构筑充满幻想的花间唯美客栈。花间堂将人与自然水乳交融的精致与唯美，以及对生活的热爱与领悟倾注其中，静候着疲惫的城客，期待与追梦人的邂逅。”在丽江、束河、香格里拉、周庄、苏州、杭州、阆中皆有花间唯美客栈。
“做民宿和酒店要注意，现在很多客人都是为了住而住。我们为此认真去考察过，当我们自己做旅行者时，发现在旅行记忆最深的是记住的人，结识的朋友，旅途中的所见所闻，而不是睡过的那张床，这才是旅行的意义。人文和度假的结合是一个大的课题，也是我们未来的一个方向。我们在满足用户需求时考虑到全家出行，带宠物出行，同学集体出行，寻找青春集体宿舍的感觉，设计出各具特色的房型。”
参观结束后，刘溯董事长在丽则女学教学楼一楼给同学们做了一次生动的分享交流会。同学们也是踊跃发言，提出自己的问题和困惑。
现场部分交流内容精选
关于民宿的定义：
民宿有非常鲜明的个性，一定要有主人的灵魂在里边。我们是民宿的主人，来的每一个客人都是我们的家人。因此我们每一个花间堂都会有一个大院子。大家想安静的时候可以回到私密性很强的客房休息，想一起玩的时候可以到院子里和大家一起聊天喝茶。
关于管理：
我们是服务行业，员工流动性本来就大。我们要培养好核心员工，给他们很好的报酬和成长空间，让员工在企业有成就感有发展。
关于销售渠道：
OTA平台做不到精细化的服务，花间堂设有自己的呼叫中心和网站，可以为客户提供极致的服务，同时沉淀自己的忠实粉丝。
短短两个半小时的参访与分享让同学们意犹未尽，在5月6日，7日的上海交大民宿EMBA课堂上，花间堂董事长刘溯和CEO何少波将和同学们分享关于民宿战略，投融资，空间设计，运营，管理等实战性干货。正如刘总所说，我不能教你怎样成功，但是能告诉你在做花间堂这些年我亲身趟过的坑。