一,目标及销售周期
二,背景及市场分析
三,准备工作
四,分工及营销策略
五,后续营销
一,目标及销售周期:
月度(7月单月)销售目标30万元/德州奥德乐单店;公司在女装产品市场有一定知名度。
其他地区店面可根据市场反馈及销售状况调整或复制该模式。
二,背景及市场分析:
Dabana女装属于服装类中高端市场产品,受当地产品消费市场牵制,但需求量还是比较可观。随着城市建设和人们生活水平的不断提高以及审美观点更新换代时期的到来,从而带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体服装市场容量的扩张。下面从优、劣势两面展开分析:
劣势:
1.目前,受到疫情的影响,单体店面(在此特指奥德乐德州店)月销售额约为8万元,相比去年同期10万元有一定差距,相比同期圣迪奥(步行街店)的15万元/单月,相差甚远。
2.同行业店面较多,各品牌鱼龙混杂,本品牌无特别吸引顾客的独特之处,从而导致竞争比较激烈。
3.目标客户定位不够精准。价格从100元到2000元的单价无法准确确定潜在消费群体。
4.打折幅度过大(新款7折,旧款5折)无法让顾客精准的体会到购买时心里虚荣的满足感。成本几百元的香奈儿为什么能卖到几千甚至几万元/件的单价,但购买的人还是趋之若鹜?因为她能满足顾客内心的虚荣。因此,“真爱”其实不需要打折。但拼多多为什么能一炮而红?因为她成功的挣到了穷人的钱。爱贪小便宜是人们普遍的心理,因此,既要满足人们虚荣的心理,又要满足他们贪小便宜的心理,所以推出“dabana真爱购物卡”。
5.其他。
优势:
1.店面位置较好:奥德乐覆盖的销售区域相对完善-周边下县及开发区人们逛街购物的首选。因此,只有做好相对完善的引流工作,相信潜在客户还是不少的。
2.购买客户的满意度较高,就是俗称的回头客较多。
3.销售团队比较优秀-虽然只有3名店员,但无论个人还是集体销售能力,均高于周边其他店面。
4.销售氛围比较和谐,提现在和周围其他服装店员联系比较紧密。
综合上述劣势、优势分析,目前8万元/月的销售业绩值得肯定,但笔者认为还有较大的提升空间。
三,准备工作:
1.dabana真爱购物卡(独特的不可复制的)若干:金额为30元,50元,100元三种。
2.活动海报若干:内容,此次活动
3.销售代表:3名
4.现金或红包若干(用于兑换购物卡)
5.奥德乐高层沟通:得到他们的认可和支持
6.其他
7.成本总计:1000元
8.活动周期:7月15日至30日,8月1日至25日为第二次营销活动。
四,分工及营销策略:
(一)分工:
1.公司总部准备活动用购物卡和海报
2.2名销售经理负责宣传推广
3.店长负责协调奥德乐高层关系
(二)营销:
1.主题:真爱不打折。副标题:和爱你的人在一起,每天都是情人节。
8月25日是中国传统节日七夕,本次活动于7月15至30日开展,配合第二阶段8月1日至25日活动。
2.活动:
-满100返30“dabana真爱购物卡”,以此类推。备注:此购物卡可整个服装商场通用,包括其他服装店购物。
-区别以往的购物卡,本购物卡可以全服装商场通用。那如何让其他商铺接受顾客的购物卡,甚至推荐使用本店的购物卡呢?
A.当日结算,随时可以将购物卡兑换成,现金。
例:雅戈尔西服原价2000元,打完折后1600元,顾客使用本店的购物卡300元后,只需再支付1300元就可。而后,雅戈尔的销售经理可持购物卡来本店兑换330元现金(其中300元入公账,30元作为,销售经理的奖励,直接返现)。此目的只有一个,让其他店铺的销售经理共同为本店宣传。
试想,收到本店的购物卡后可直接领取现金奖励(100元券直接奖励为10元),导致结果就为:顾客b去雅戈尔消费时,销售经理会问:“请问,您有dabana的真爱购物卡吗?可以在本店打完折后直接使用。”如果顾客b只想选购120元的衬衣,如果用300元购物卡后不仅衬衣免费,而且还可返还180元现金,因此顾客满意;销售经理得到30元现金奖励,因此,销售经理满意。以此类推,整个服装商场都会为本店免费引流,从而完成了活动的第一步-吸引到足够多的顾客来本店。有了足够多客流,接下来实施第二步-本店销售经理的销售推广。
区别以往的购物卡,真爱购物卡可由奥德乐其他店铺的销售经理到本店直接兑换成现金及奖励。(重要的事情说三遍)
B.实例:顾客c到爱唯一预购买50元的袜子,其销售经理会询问:“您有真爱购物卡吗?dabana正在搞活动,您在那里购买200元女装,可或赠60元购物卡,拿到这里后,袜子直接领走,还找您10元现金。”这样既可以站着自己的立场上销售(因为收到60元购物卡后可得到6元现金奖励),又可以让顾客在心里上满意(因为顾客本来就是打算花50元买袜子的)。同理,收银员为了得到购物卡兑换奖励,每当顾客去收银台付款时,她也会对顾客说:“您好,请出示您的真爱购物卡。”顾客如果说没有,那她就会解释:“dabana家正在搞活动,购物卡可以整个服装商场通用,非常方便,您为什么不去看看呢?”这样,结果是什么可想而知了吧,整个奥德乐服装商场的销售经理都成了我们家的免费推销员了。
而以往的购物卡只是肤浅的购物送卡,而且多数只能在本店使用,购物金额还必须高于购物卡,当然,更不能兑换现金,因此,并不能很好的吸引顾客使用。这就是真爱购物卡的核心引流部分。而我们的目的也达到了-只要到奥德乐逛街的人,就让他们来dabana或赠真爱购物卡。
C.对于顾客而言呢?穿1万块的范思哲和10块的老头衫哪个更有面子?穿哪个走路时腰板更硬?同理,和闺蜜一起逛街,喝下午茶时,穿着自己花2000块买的裙子,闺蜜在平时没搞活动,打7折花1400块买的裙子,相信多数人都觉得自己更有优越感,而不会去计较为什么你的裙子买的便宜。相信大多数中国人都是这样的心理:贵的东西有面儿。而实际呢,花了2000元买了裙子,或赠600元真爱购物卡,然后用购物卡给老公买了件衬衣,消费金额是一样的。而且,能花1400元买裙子的人本身就是想提现自己的优越感,她会和价值2000的裙子比较,还是和夜市上价值30元的裙子比较呢?
其二,此模式很容易被其他商家模仿,因此本次活动的时间为15天。
五,后续营销:
本次活动如果失败,即没有达到30万元/月的销售额,那我们会损失1000元(制作购物卡和海报的费用),同时抛砖引玉,推出第二次营销活动(8月1日至8月25日七夕)。但我们达到了宣传的目的,让顾客感到了dabana的财大气粗和与众不同。
本次活动如果成功,可以在其他地区开展类似活动,同时推出迎接七夕的第二次营销。
总之,成功的营销不是要我们各自为营,而是整合所有可以用的资源为我们服务。
最后,预祝本次活动圆满收官,同时期待dabana越来越好。