临沂50余家KTV集体逃离美团

春节期间有市民发现,兰山区范围内几乎稍有名气的量贩式KTV几乎全部从美团上消失了。“团得越多,赔得越多,这样下去,临沂的KTV迟早要从娱乐行业消失。”采访中,临沂KTV协会会长王鸿咏一语道破天机。

◎退“团”

全市50余家KTV已退出美团

目前仅36家在线

记者在调查中发现,其实早在去年12月,临沂就有KTV终止了与美团的合作,到了今年1月17日,除河东区和罗庄区之外,其他区县共计50余家KTV全部退出美团。

据了解,2016年年底,“好乐迪”沂南店等率先向美团提出了下线要求。紧接着,临沂市70多家KTV店自发成立了临沂KTV协会。在协会牵头下,今年1月17日,临沂市兰山区、郯城、费县、沂南、蒙阴等一区九县的绝大部分中型以上KTV都选择了退出美团。

2月7日下午,记者登陆美团团购搜索临沂KTV发现,截至目前,美团网站上仅有36家临沂KTV推出团购优惠券,其中一大半集中在罗庄区和河东区。

目前,协会正在积极给河东区和罗庄区的几家不愿下线的大型KTV负责人做工作,一旦达成一致,临沂中型以上KTV基本都会下线。

美团网临沂办事处:无法答复

对于临沂的众多KTV商家集体“出逃”美团,美团网又作何回应呢?

7日下午,记者电话联系了美团网临沂办事处的一名业务人员。据该业务员介绍,按照总公司规定,地方办事处的工作人员是无权接受媒体采访的,必须要上报,由总公司公关部门给出答复。

◎退“团”后

从拼价格到拼服务

消费者并不吃亏

记者调查发现,自美团下线后,这些KTV的生意逐渐好转。以芭缇雅为例,自下线后,每天的营业额平均算来,较之前提高了近40%,虽说比鼎盛时期仍有很大差距,但至少已经在向着一个良性的方向发展,KTV老板们的脸上也有了久违的笑容。

王鸿咏说,虽说取消了团购活动,KTV包间价格普遍上涨,但对于消费者来说,其实并不吃亏,“美团下线后,我们几乎同时推出了一系列的优惠活动,比如每周二的VIP会员日,中包白场只需每小时1元,最顶级的总统房每小时也只需6元。另外,平日里也有多种形式的优惠举措,算算其实比团购还要省。现在我们不拼价格就要拼服务,其中增加服务员数量,提升音响水平,提高服务质量,这是我们今后要做的主要工作。我们还是对这个行业有信心的。”

◎探因

他们为何选择“逃离”

1、12%的提点,“压垮”临沂KTV

“要不是美团去年一下子将KTV团购券的提点数提至12%,也不会让我们这些从业者做出壮士断腕的决定。”王鸿咏告诉记者,12%的提点,意味着顾客通过团购形式在KTV内每消费百元,美团就要从中拿走12元,“要知道这12%指的是销售额,而不是利润,团购本来就赔钱,如果再从中拿出12%给美团,商家根本没法活。”

王鸿咏表示,他经营的芭缇雅KTV算得上是临沂最早的KTV之一,“我是2003年开店,在当时看来,KTV在临沂算是一个新生事物,前景喜人。事实上,也的确如此,一直到2010年左右,每天的营业额都十分可观。2013年上半年,美团提出与我们合作,当时给出的条件是顾客通过美团团购芭缇雅的欢唱券,消费满38元,顾客只需支付28元,另外的10元差价,由美图补齐。这种合作对我们有利无害,还能为KTV增加人气,何乐而不为呢?”

不过仅仅过去半年,王鸿咏就察觉到了危机,当时临沂几乎所有的KTV都参与到了美团和大众点评的团购活动中,持团购券消费的顾客越来越多,原本只是作为营销补充的团购渐渐成了主导,“要知道,这种团购消费我们是不赚钱的,只是为了增加人气,可团购越来越多,已经影响到了我们的正常经营。但问题是,你这时候想退出已经不可能了,因为你一旦退出,就等于把顾客推给了你的同行,这样做的后果可想而知。我这才明白,我们被美团‘绑架’了。”

接下来事态的发展,比王鸿咏预想得还要糟,团购平台开始向KTV从业者收取“红利”,提点数也一路上涨,从最初的3%一直提高到12%。对此,众商家虽怒不可遏却又无可奈何,正如王鸿咏说的那样,“你退出团购,就等于将顾客拒之门外,自绝生路,你扛着,也只能是苟延残喘。”

2、平台一家独大,让众多商家无从选择

据临沂“台北纯K”KTV的老板烨华透露,事情之所以闹到这一步,跟美团一家独大有很大关系。

“团购平台的提点数并不是一下子从3%提高到12%的。2008年前后,团购刚兴起时竞争激烈,团购平台的提点几乎都在3%以下,后来才逐渐涨到6%、8%甚至10%。”烨华说,一开始团购平台对各家KTV的提点数也不一样,但自从大众点评和美团合并后,没有了竞争对手的美团越来越强势,直到去年下半年,美团对临沂市所有KTV的提点统一为12%,让众多从业者无从选择。

3、缺乏价格监管,恶性竞争致入不敷出

除了提点较高外,让这些商家下定决心与美团“决裂”的另一个原因是,商家认为美团缺乏一个合理的价格监管体系。

“在这个平台上,美团划定了一个最高的价格线,所有KTV定价都不能超过这个线。”王鸿咏说,如果大家都按照这个最高线来执行,和那些刚开的新店比起来,多年的老店几乎没有了生存空间,所以老店为了吸引顾客,只能以更优惠的团购价去招揽客人,久而久之就形成了恶性竞争。

最先下决心退出美团的好乐迪沂南店负责人孙阳给记者算了笔账,像他们这种中型以上的KTV每天的运营成本最少要5000多元,临沂市区同等规模的店至少要8000元,“因为同行在团购平台大打价格战,团购价一降再降,去年上半年甚至出现了3元欢唱三小时的活动。每小时1元钱,不算其它的,单电费成本都不够。”

也许是意识到这种经营存在问题,去年美团针对临沂市KTV团购价格作出了调整,市区白天场为29.9元/3小时,晚间场为45元/3小时。不过即使这样,诸多KTV从业者仍觉得入不敷出。

之前谁都不肯先放弃团购,为了缩减成本,KTV老板们只能从裁员开始。“我们高峰时一家店有60多个员工,而现在只有17人,以前每家店标配两个网管、两个电工,如今这些活都由一个人挑。”芭缇雅KTV涑河南街店的店长孙凤民告诉记者,店里白天场只安排一个服务员,服务所有包厢。

◎网友评论

支持退“团”的占多数

●DOR:支持更多被压迫的行业退出美团!

●鹧鸪仔:感觉以后再也唱不起KTV了,原来是美团和商家之间的博弈。现在退了,价格要上去了,感觉要在消费者身上薅羊毛了。

●1块都不给我:这是美团和大众点评合并后出现的垄断现象,支持全部退出美团。

●水晶花艺:提点太高了,而且店面还有高额租金,完全无法承受,支持商家退出美团。

●我信异想必会天开:大家好才是真的好,双赢最好了,商家赚钱,消费者得实惠!

●高端美容器材销售:我的美容养生会所是临沂最早进入美团平台的,一开始还是很好的,销量做到临沂排名第一直到我下线之前。但到后来,新进平台的店大多都在打低于成本的价格战,这是不可持续的,是恶性竞争!我就退出了这种不健康的经营方式。希望我的体验能给大家提供一个参考。

●雨天:希望被压迫的各行各业团结起来,不然以后的路会走得更艰难。

●王文锋营养师:其实很多商家都在给美团打工,可还是有很多人意识不到,低价竞争,美团得利。我在美团的价格就高于店里付现的价格,多鼓励消费者利用会员消费。

●旭日慢慢沉淀:支持退出美团的,好多消费者会担心商家提高K歌成本,其实大可不必,商家只要把美团所扣的点数支出不用交了,即可提高各自的收入了!