拾遗
恐怖的算法，让每个人都有了自己的“顺天日报”。
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昨天一个微博大V，讲了这么一件事情：他和他女朋友，在某短视频平台，看同一个“男女吵架”的视频时，看到的评论竟然大不相同。他看到的排名靠前的评论，都是站在男人的立场。而女友看到的排名靠前的评论，都是站在女人的立场。他一直以为：评论区是按时间或者点赞量来排序的，结果竟然不是，而是按照“性别”来区分的。
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这条微博引起了很多网友的共鸣。“点开一看，还真是这样。”“我早就发现了。”“对对对，我也是偶然发现的。”不仅男人和女人看到的评论不一样，父母和子女所看到的评论也不一样，老年人和年轻人所看到的评论也不一样，“我妈刷到的更有意思，全是儿子女儿不孝的视频。”“我和我妈看到的同一个视频评论区，也是不一样的，我看到的评论区，是好多孩子抱怨家庭，我妈妈看到的，是很多家长自诉不易。”
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现在的互联网平台，算法真的是太恐怖了，它给我们推送的内容，它给我们推送的评论，都是我们这个性别喜欢看的，都是我们这个年龄喜欢看的，都是我们这个身份喜欢看的，它给我们造出了一个信息茧房，长时间处于这样的信息茧房中，我们不知不觉就会受到两大影响。第一个影响：被同化。比如你原本的观念，是相信“地球是圆的”，但平台给你推送的内容，都是“地球是平的”，在这样日复一日的熏陶下，你原本的观念就会被慢慢同化，开始相信“地球是平的”了。第二个影响：被强化。比如你原本的观念，是相信“地球是平的”，这种观点其实不太正确，但平台给你推送的内容，都是“地球是平的”，于是你不正确的观念就得到了强化，于是你越来越认为自己是多数，于是你越来越坚定自己的看法，于是你越来越反对“地球是圆的”。
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现在的互联网环境，现在的互联网舆论，为什么越来越极端？为什么越来越对立？非常重要的一个原因，就是“算法在作恶”：算法导致了群体分化，分化的群体形成部落，每个部落群体，每天所看到的都是自己想看到的，每天所听到的都是自己想听到的，于是就会觉得，哇，原来大家都和我是一样的想法，那我们一定是正确的，别人一定是错误的，于是不同群体之间的对立情绪，就这样被越放越大。比如习惯看男女对立的人，就会在男女对立的信息内容冲刷下，形成信息茧房，以为全世界都在搞男女对立，从而螺旋加强自己对男女对立的认知。
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清华大学教授刘瑜说得好：现代生活中的人，不像传统社会中的人，是浸润在很多稠密的社会关系中，每天可以接触各种各样的人群，每天可以接触各种各种的观念。现代生活中的人，因为有了社交媒体、社交平台，社会关系的半径变得无限延展，这种延展会帮助你避免孤单，但也会使你的封闭和狭隘变得理直气壮。就是因为有了社交平台，不管你的思想观点多么极端，你总是能找到你的队伍。我本来自己也不知道这个观点，到底对不对、好不好，是存疑的状态、思索的状态，但因为自己在非常小的群里面永远都是你同意我、我同意你，然后你立刻就变得斩钉截铁了，你就变得非常自信，社交平台很容易形成聚众效应，人在这种聚众效应下，很容易放弃自我怀疑、自我反思，从而进入到一种有攻击性的状态。
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什么是真正的信息茧房？刘瑜说：“ 真正的茧房，其实不是信息的一元化带来的，真正的信息茧房，是你在网络上，可以很容易找到心理上相互支持的网络，并且因为这种网络的存在，而变得过度自信。 100年前，只有袁世凯能看到《顺天时报》，因为《顺天时报》就是为他办的，就是一个每天在吹捧他的报纸。时代进步了，100年后的今天，我们每个人都有了自己的‘顺天时报’，我们每天都在看着迎合自己的观点，每天都能找到自己的心理支持网络，因此慢慢就丧失了反思的必要性。”
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确实如此， 信息茧房给人带来的最大危害，就是让人丧失自我纠偏的能力。 什么意思？就是如果你看到的，都是你喜欢的观点，慢慢地，你就会越来越自信，你就会越来越坚信自己的观点是对的，你不会再自我怀疑和自我纠错。以前你秉持一个观点，发现有人跟你想的不一样，你还会思考一下：我的想法有没有可能是错的？但现在你不会有这样的纠结了，不管你的想法多么极端多么错误，你总能找到很多跟你想法一样的人。当一百个人一千个人一起互相支持的时候，你就会觉得自己无比正确，于是变得越来越封闭和狭隘，容不得别人质疑和反对。
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著名社会学者凯斯·R.桑斯坦，是“信息茧房”的提出者。他现在非常担心算法：“随着算法的出现和日益强大，我们这个社会，开始出现‘过滤气泡效应’和‘回音室效应’。”什么是过滤气泡效应？“就是算法可以随时了解用户偏好，并过滤掉异质信息，为用户打造个性化的信息世界，但同时也会筑起信息和观念的隔离墙，让用户处在一个网络泡泡的环境中，从而阻碍多元化观点的交流。”什么是回音室效应？“就是指一个网络空间里，如果你听到的，都是对你意见的相类回响，你会认为自己的看法代表主流，从而扭曲你对一般共识的认识，最终导致这个圈子里的人，视野越来越狭窄，思想越来越偏激，偏见越来越严重，容不得其他观点和异见。”
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现在的互联网环境，现在的互联网舆论，为什么越来越极端？为什么越来越对立？就是因为算法在作恶。算法制造了“过滤气泡效应”，过滤气泡阻碍了正常的沟通和理解，强制将每个人置于单一声音容器中，从而导致了群体分化。而算法制造的“回音室效应”，又让分化群体丧失了自我纠错的能力，变得日益极端化和固执化，于是不同群体之间，隔阂越来越大，矛盾越来越大，分裂越来越大。 “社交平台+强大算法，导致了观念孤立主义。” 这就是互联网环境越来越糟糕的主因。
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说了这么多，我就是想说三个建议。第一个建议，给“互联网平台”。各位互联网巨头，各位大企业家们，好好考虑一下科技向善吧。钱当然应该赚，但是赚钱也要有底线，不能为了赚钱，不能为了流量，不能为了日活，就用算法制造群体分化、社会对立，让网络空间“巴尔干化”，这很无耻。
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第二个建议，给“政府”。应该好好管一管“算法”了，不能再让算法肆无忌惮地作恶。保证科技向善，不仅是道德问题，更是法治问题。
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第三个建议，给“广大网民”， 这个建议有三点。1、少刷短视频。 网上有一个问题：年轻人千万不能碰哪些东西？有一个回答很有意思：“于我看来，总结起来不过一类：不能沉迷于只能带来短期愉悦感，但对于一个人的长期成长有负面效应的东西。”这句话真是说到点子上了，对于自控力差的人来说，能获得短期快感的东西简直就是灾难。比如打游戏、刷短视频，“你会不自觉地深陷其中，动动手指就能获得极大的快感，全然不知时间已经慢慢流逝。但这种消耗型娱乐，对于你的长期成长来说，不仅一点用处都没有，还会让你变得越来越极端和偏执。”
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2、多读书。 多读各种不同说法、不同角度看问题的书。读的书越多，对事物的鉴别力就会越高，至少会变得不那么盲从，知道一件事情可能会有不同的说法、不同的看法、不同的观点，不那么容易轻信。罗翔老师有句话说得好：“一个知识越贫乏的人，越是拥有一种莫名奇怪的勇气和自豪感，因为知识越贫乏，你所相信的东西就越绝对，你根本没有听过与此相对立的观点。”
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3、关注一些自己很不喜欢的人。 刘瑜教授说得好：“我们应该强迫自己，去关注至少10个到20个自己很不喜欢的人，尽量选择自己不喜欢的人里面比较有水平的。如果你把眼光聚焦在那些最不堪的言论上，的确你发现对方怎么那么傻，但是如果你有足够的骄傲，告诉自己说，我不仅能用那些最不堪的言论、最不堪的人，来挑战我的智识（智力见识知识）。我还愿意去关注对方言论里对立阵营里，最优秀的那一批人在说什么在想什么，你就有可能从这种虚拟的对话里面，获得自我成长的机会。”
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所谓成长，其实就是对内消除傲慢，对外消除偏见的自我修行。