卡尔·罗杰斯是美国著名的人本主义心理学家，他根据自己的经验，把“以病人为中心”的理论直接运用于课堂教学，提出了教学要提供一种人道主义的，令人愉快的环境氛围，主张学习过程中的重点从教练转向学习者个体，而不是传统的以教学者为中心，采用灌输性地、有指导的教学。
此理论同样适用于我们企业的日常员工管理培训带教中。在这里，传递知识不再是培训的目的，培训带教所追求的目标是“适应变化和学习”，即培养能够适应企业变化和指导如何学习，能够充分发挥作用的员工。罗杰斯在《学习的自由》一书中强调“充分发挥作用的人”有四个明显的特征。即有洞察力、有选择性、有建设性、有创造性。
促进行为并不是在教会任何人任何知识，而是在给别人创造一种便于有效学习的环境，促进学习者自己形成自己的解决方案，这也就构成有效促进手段的三个重要阶段：
1.阐明辅助情景。培训者或管理者可以创设一种可接受的气氛，明确在教练培训中对共同关注的问题取得一致意见，使得学习者得以自由自在交流自己的想法。
2.提出问题。即由学习者提出各自感兴趣的问题，培训者或管理者对所提问题进行接纳和澄清，经过讨论后形成小组成员共同感兴趣的问题，从而确定培训目标。
3.提供资源，共同讨论。即在确定好培训目标后，培训者或管理者提供一些小组可利用的资源，鼓励学习者表达积极的或消极的情感，坦诚待人，乐于倾听他人的意见。
在实际的应用过程中，除了要满足以上三个阶段外，管理者和学习者之间还需要扮演好各自角色，以及教学培训和学习策略。
1.管理者角色与教学策略
·创设心理自由和心理安全的环境
心理自由的环境指创设一种不受传统束缚，敢想、敢说、敢做，不屈从于权威的气氛。心理安全的环境指建立一种没有威胁、批评，而不同意见、想法均能受到重视、尊重、赞扬与鼓励的环境。
·建立良好的教、学关系
在培训教练的过程中管理者必须具备三个方面的态度品质：管理者以真诚的态度对待学习者、尊重学习者的个人经验感情和意见、深入理解学习者的内心世界，设身处地为其着想。
2.学习角色与学习策略
·提倡意义学习
意义学习是指不是简单的积累知识的学习。要求学习者全身心的投入到学习之中，从而使学习者的自信心、独立性、创造性得到充分的发展。
·对学习过程进行自我评价
罗杰斯指出，在某些课题中学习者可以根据以下具体的评价方法进行自我评价，并让学习者提出问题和参与评价；在小组中让学习者自己决定讨论要达到的水平，让每个学习者都畅谈自己达到的程度，并说明理由。
以促进行为为基础的培训教练活动，最后你会发现学习者关心的并不是教练活动的实际内容，而是管理者在教练活动中表现出来的行为和动作，通常会激发学习者想要了解更多的关于教练主题的愿望。
【问题反思】
·作为培训者/管理者你是否有从学习者的角度去思考过他们的想要的解决的问题？是否尊重过学习者的个人经验、意愿和想法？