受疫情影响，很多小微企业的经营发展都面临难关。作为一家始终坚持小微战略不动摇的金融机构，江苏长江商业银行三十年如一日地倾情服务小微企业，助力民营经济高质量发展。在此次金融抗疫战中，该行宿迁分行多措并举，不断优化，为困境中的小微企业、个体工商户送去资金“及时雨”。
主动走访，充分调研金融需求
疫情出现后，该行积极响应宿迁市委市政府和总行号召，除对存量客户进行跟踪外，还根据监管部门发布的疫情重点保障企业名单、“宿易贷”名单以及“四帮四送”名单，及时进行分解，要求各营销部门逐户对接，逐户联系，充分了解需求，提供综合性金融服务。过程中，该行负责人、分管行长多次带队赴经开区、苏宿园区、沭阳县企业调研，了解小微企业复工复产中困难和融资需求，对接金融服务，向企业赠送宿迁市惠企政策、银行惠企政策清单等政策。
自疫情以来，该行共计对接小微企业1000余户，至2月底共发放小微*款贷**（普惠）近2亿元。
定制产品，响应企业复工需求
针对当前中小企业、个体工商户复工复产资金短缺的现状，该行积极推广“复工应急贷”系列产品，充分运用该产品具有的利率下浮、免抵押、免担保，三天放款、随借随还、无还本续贷等特点，加大宣传推广力度，受到客户普遍关注和好评。自复工贷推出以来，该行共计发放超过253笔，金额达5209万元。
客朱先生在宿迁做餐饮配送生意，因疫情影响急需资金周转，在朋友圈看到该行复工贷信息后，与该行取得联系，经过实地调查后，不到三天就为其成功授信10万元。“长江银行的复工贷真是“及时雨”，信用贷的形式缓解了我作为外地人在*款贷**时的担保和资金周转难题。”朱先生感叹说。出于对该行服务和效率的信任，积极发动家人在朋友圈进行推广宣传，还把该行介绍给了朋友袁先生，2天后，同样正在筹措资金的袁先生也拿到了应急*款贷**。
政策灵活，缓解小微企业融资难
该行基于小微企业实际，及时调整相关政策。如在*款贷**期限上，对于新增信用*款贷**、道义担保*款贷**以及保证*款贷**申请，将借款期限放宽为最长不超过3年（含）；对于小微住宅抵押*款贷**，将借款期限放宽为最长不超过6年（含）；在还款政策上，提前对接服务，坚持不抽贷、不压贷、不断贷，并把名单及时上报总行进行延期调整。对尚未出现逾期、欠息，但受疫情影响严重，到期还款确有困难的客户，提前办理展期或调整还款计划；对确因疫情影响形成逾期欠息的*款贷**，进行展期或重组。还根据实际豁免疫情期间的逾期罚息，并对由此造成的不良信用记录进行免报或调整。一系列的灵活政策有效缓解了小微企业资金周转难题。
效率优先，切实减费让利
为加强对小微企业复工复产的支持，该行持续提升办贷效率，出台了限时办结制度，严格奖惩机制，公开承诺包含复工应急贷在内的各小微*款贷**3日内办结，同时优化线上申请通道，及时响应客户需求。该行还严格执行“七不准”、“四公开”、小微企业金融服务收费“两禁两限”，切实落实减费让利政策，个人账户电子渠道交易免费，企业客户除基本网银U盾费用及国家定价费用等基本成本费外，实现了转账、交易、取款、短信提醒、账户管理等业务全面免费。
一系列措施的推出，有效贯彻落实了*党**和国家的政策和监管要求，缓解一批企业融资难融资贵的困境，为企业复工复产提供了有益助力。该行将继续坚持小微专营银行的初心使命，承担相应社会责任，为保复工、保生产、保就业贡献长江力量。