最近，可一书店创始人 钱晓征 在朋友圈里，发了这样一篇《书店日记》。
童言无忌，却道出了实体书店的现实困境—— 迎面撞上“读屏时代”、电商浪潮，要怎样才能“活”下去？现代城市，需要怎样的“书店”？
从有形到无形的转身
有人说，读书最难的不是读不下去，而是拿不起来。
如今，碎片化的阅读方式、电子书、有声书，把纸质书挤向“故纸堆”；而电商价格战、盗版，又把实体书店推入“高压锅”。
作为文化新空间的组成部分，实体书店如何找到新的增长点？又该怎样抓住流量？
业界普遍认为，实体书店要以消费者需求为核心，研究消费形态的变化，立足于自身的行业特点与优势，做服务转型、学会跨界， 从有形的实体店，向无形的文化空间延展 。
实体书店，不是单纯的商业体。其承载的文化功能，带有公益性质，政策扶持同样重要。
去年初，中央宣传部办公厅、文化和旅游部办公厅发布了《关于推动实体书店参与公共文化服务的通知》，提出“ 推动实体书店参与城市书房、书香驿站等新型公共文化空间建设，将符合条件的实体书店纳入新型公共文化空间扶持范围 。”
近期，南京市人大代表荆斌华建议，充分调动社会力量，加快全市公共文化空间建设，其中就包括实体书店。 那么，城市究竟需要怎样的书店？
▲当当书店
书店，是一种生活方式
打造公共文化空间，“颜值”是易出圈的流量密码。
南京，拥有众多“江苏最美书店”。高颜值的书店，成为网红打卡地并不难。但是，如何提高“提袋率”和“复购率”，让读者长时间停留并产生消费，为阅读重复买单？ 情感连接，是重要因素 。
以往，书店卖的是商品，如今，书店还卖时间、卖空间，卖一切围绕阅读进行的服务。从售卖到互动， “书店+”正成为实体书店拓展生存空间、连接读者情感的“法宝” 。从最初的书店+咖啡、+文具、+文创，逐渐发展为书店+博物馆、+艺术馆、+自习室、+培训、+剧团、+国潮、+科技…… 书店，正在变成一种生活方式 。
小学生 晓宇 说：“我很喜欢去凤凰书城玩，那里有个星球博物馆，还有个小篮球场可以打篮球。”
▲凤凰国际书城“你的星球”自然博物馆
老南京人 尹凡 说：“我小时候常去新街口新华书店看书，这里有我很多童年的回忆。现在二楼搞了录音棚，我准备唱几首老歌，录下来作为生日礼物送给外公。”
▲南京 新华书店录音棚
可一书店创始人 钱晓征 说：“可一书店•仙林艺术中心有餐饮，有素质教育培训，有大空间的阅读区，不同的业态围绕同一种生活方式，就像书和书签，彼此是互生关系。这里常有周边居民来溜娃，小朋友上课时，家长可以做做瑜伽，喝喝咖啡，读读书。”
▲可一书店•仙林艺术中心
形式多样的业态，给读者提供了多元化的文化消费场景；而丰富的文化活动，也增加了书店的人流量，带动了更多的业态消费。
南京新华书店副总经理 王星 说：“除了在书店举办各种活动，我们还与机关、企事业单位联合，做小微书店、高校读书节等活动。扣除成本，合作单位再配一些图书，我们就有销量了。虽然利润不高，但是通过活动，可以提振潜在客户的购书需求。”
▲南京新华书店
如今，图书已经成了连接人与场景的媒介，书店化身为新兴的“融合”平台。 实体书店存在的意义，可能不在于卖书挣了多少钱，而在于构造了一个适宜人们精神栖息、文化补给的新空间 。
书店的核心价值在于人
零售的本质，是连接“人”与“货”的“场”。在“人、货、场”发生巨变的当下， 实体书店最重要的，就是找到自己的核心价值，突出公共文化空间的特色，进行差异化经营 。
国有书店，是国家指定的教材销售渠道，在保住“口粮钱”的基础上，可以创新文化空间建设；而民营书店，则各有各的发展妙招。
比如，西西弗书店主打“搞定不读书人”，抓住消费者冲动的购物心理；可一书店很早就布局原创产品，成为图书、文创等文化产品的源头，用“独一无二”牢牢锁定社区读者群体......
▲文都书店
在南京，还有一些不经意邂逅的书店，让人眼前一亮。比如，5本书换一瓶酒的“换酒书店”；为赚钱买猫粮，24小时不打烊的“一间很小的书店”；堪称小型古籍博物馆的学人书店；以“南京”为主题的文都书店；开在城墙“肚子”里的青春书店……
▲青春书店
书店特色的背后，是人的探索和实践，核心价值在于人 。
日本知名文化记者 石桥毅史 在《书店不死》一书的后记中写道：“比起‘书’本身的未来，我更在意的还是‘书店’。这里所说的‘书店’，并不是指作为零售业形态之一存在的书店整体，而是指那些 积极传递‘书’、仿佛生来就要为此付出的人 ”。
“阅读分享会、研学课、艺术展、朗读比赛…… 每年近400场活动，只要活动反响、营收好，我就会非常有成就感。”凤凰国际书城文化运营总监 张驰 说，为了做好活动，运营团队节假日大都扑在工作上。
▲凤凰国际书城活动
搭建公共文化空间需要情怀，但不能只讲情怀，而要贴近市场，聚焦文化产品，提升文化活动质量和影响面，兼顾社会效益和经济效益。
“这不是一个传统认知意义上的高收入行业，看你需要多少，有什么样的满足。如果在做这个事的时候，内心有富足的感觉，同时收益良好，那就很好。” 张驰 认为，做文化其实做的是宽度，希望通过构建好的商业模式，实现文化变现和转化。
实体书店的发展，考验着运营者的思路和能力。南京市出版物发行业协会秘书长 孙重明 说：“搞得好的书店，靠活动和新媒体传播的带动，要善于利用社会资源。比如，上海书城的营业员就是主理人，要会选品，还要到外面找资源、搞活动；北京一家胡同书店在营业期间一直在直播，进直播间的人肯定比进店的人多……”
“书店给人心理上的面积，比实际上的面积大很多。每一本书都拥有自己的世界，书店则是所有这些世界的入口。”基于传统，面向未来，一群人坚守在这个入口，引导人们进入一个更加广阔的世界。
撰稿：林曦 编辑：张力伟 主编：梁娜
图片来源：可一书店、凤凰国际书城、南京新华书店、青春书店、文都书店