107系列报道《民企在太原》第八集 | 模式突破服务升级 二手车市场在变革

随着经济的不断发展,汽车行业在中国的发展也越来越快速,特别二手车近几年更是有了较大的发展契机。然而,在这个行业中,因为二手车是特殊的非标产品,许多的问题也随之而来,例如传统二手车市场的模式单一、车商对车源 客户 资金依赖越来越大、售后服务不足等等。针对这些问题,传统二手车市场如何应对及创新,显得越来越重要。2023年7月3日,中国汽车流通协会发布“2023年度中国汽车流通行业二手车交易市场百强排行榜”,万国二手车市场成功登榜,荣获全国百强排行榜第59名,交易额达到了345392万元。

采访嘉宾:万国太原二手车市场总经理杨朝科 以前,我们见到的各地二手车园区只是一个小的汽车批发市场,主要以批发和零售为主,提供二手车的零售和批发服务。随着市场的不断扩大和经济的不断发展,像山西万国汽车贸易服务园这样的优秀二手车园区已经慢慢地形成了一个集各类新车4S店商圈销售、维修、保险、金融等+二手车销售批发多种服务于一体的综合性、多业态二手车园区。我们打造的就是具有营销模式升级、多元功能设置、服务升级的大型汽车贸易服务综合、多业态的二手车市场。

万国太原二手车市场坐落于太原市南中环和新晋祠路交叉口东北角,占地近100亩,20年的市场口碑服务于三晋大地和全国车商及客户,是山西三晋父老耳熟能详的二手车市场知名品牌。买二手车到万国太原二手车市场,已成为太原及三晋广大客户车商的良好口碑。今年,面对二手车新政形势下的二手车市场,万国太原重点服务升级模式突破,实行运营管家赋能的模式升级、开通万国售后服务中心进行试跑运营,开通售后服务,让万国太原的客户也能感受到类似新车的售后服务体验。

从而不断创新 万国太原二手车市场为顾客及商户提供全方位一站式服务,包括拍卖、寄售、评估检测、保险、延保、回购等多业态服务。售后服务中心为广大商户及客户提供整备、洗美、钣金、喷漆、保养、维修、改造升级等汽车后市场服务。

二手车市场销售和获客渠道在不断变化,消费模式不断升级,而汽车消费的渠道逐步多元化。当下,汽车直播的快速发展快速填充了汽车的内容生态。随着新能源车的兴起以及Z世代消费力的释放,对于车企而言,互联网不再只是一个获取线索的地方,越来越多的新车和二手车商品牌开始利用互联网进行品牌曝光、品牌人设设立营销、销售渠道支撑、售后服务保障等等。在二手车领域,更是涌现出了大批二手车网红店,成为了二手车市场的一股新兴力量。

随着消费者对购车体验和售后服务的要求越来越高,山西万国汽车贸易服务园将会发挥更加重要的作用。同时,随着互联网的发展,山西万国汽车贸易服务园也将继续向线上帮助园区商户引流,通过多家知名网络平台和媒体合作,成立主播及营销团队,为消费者提供更加便利的购车体验和售后服务。我们也在不断尝试,把更多内容在新媒体平台传递给更多的车友。像我们在2022年还举办了“万国汽贸园首届二手车夜市”,就是掌握现在消费者的心态和需求,为他们更好的服务。万国太原二手车市场继续将增大汽车交易规模、品牌效益,服务社会、带动人员就业、提升区域形象做出应有的贡献。