近日
“山姆同款蛋糕各地不同价”的相关话题
登上热搜
引发热议
超市回应同款蛋糕杭州165元上海95元
近日，有网友发帖称
某超市App内
一款1.7kg的美国进口原味干酪蛋糕
在杭州地区售卖价格为165.9元
而同款产品在上海的价格为95.1元
该网友还称
一直以为这种东西价格是全国一致的！
同样的蛋糕杭州为啥比上海贵这么多
针对网友的疑问
有媒体记者拨打了该超市的客服热线
客服人员称可以先帮忙记录
并做催促处理
后续会有专员回电
然而过去了一周多
记者并没有收到山姆专员的回电
27日，记者又打开了
该超市App查看情况
发现该款蛋糕在杭州店的售价仍为165.9元
在上海店的售价还跌了1元
由95.1元变成了94.1元
5月27日山姆App截图，该款蛋糕在杭州地区的售卖价格
5月27日山姆App截图，该款蛋糕在上海地区的售卖价格
29日，该超市回应称
同款蛋糕不同地区价格确实不一样
在商品实际销售过程中
不同城市由于受到成本、当地市场情况
以及优惠活动等多种因素影响
价格策略会有所调整
会存在些许的差异
截至5月29日
在该App上
定位在上海、杭州、北京等地的用户
已无法搜索到这一产品
无独有偶
此前也有消费者反映某咖啡品牌
不同门店相同产品的价格不一样
甚至有些时候同门店
“自提”还比“外卖”贵
对此，该店工作人员表示
门店可以根据情况向区域主管申请调价
在饮品原价的基础上
最高可以申请3元涨幅
该工作人员称
算下来折扣后大概每杯饮料
在不同门店有1到2元的差价
“虽然价格有差异，但产品都是一样的”
还有消费者反映
用不同手机预订同一酒店或
同一目的地的机票
也会出现不同价位的情况
网友：“可以花钱但不能当冤大头”
有网友表示“吃个蛋糕都区别对待”
这是“见人下菜”、不公平
还有网友认为
不吃不买不就行了
另有网友认为蛋糕这种
生鲜产品价格差异很正常
或许是临期或者产地近的原因
还有部分网友
对工作人员“些许的差异”的回复提出质疑
专家：企业真诚地对待消费者
或许能更好地留住顾客
中国法学会消费者权益保护法研究会
副秘书长陈音江在接受央广网记者采访时分析
除了一些涉及国计民生的
特殊商品由政府定价外
依据价格法
其余商品是可以由商家根据供需关系
生产成本等因素来定价的
但商家必须对商品进行明码标价
同时不得虚假宣传
因此，同一家企业的同一款蛋糕
在不同地区出现不同价格
不算违反法规
但从经营的角度看
企业要理解消费者
对此产生的疑惑和不解
如果能真诚地向消费者
解释清楚价格差异的原因
或许能更好地留住顾客
让消费者“买不了吃亏”
才能赢得市场
同款蛋糕
只因在不同地区不同门店销售
价格差别不小
这样难免会引起消费者的疑惑和不满
消费者也亟需一个满意的答复
为抢占市场份额
同一品牌商品
商家会根据活动力度、店铺地址等不同
进行差异化定价
但这种定价不仅要合法合规
更重要的是要公平公正
消费者享有质量保障、价格合理
计量正确等公平交易的权利
让消费者真正“买不了吃亏”
才能最终赢得市场
你有遇到过类似的情况吗？
来源： 央广网