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心系群众点滴事,为民解忧在“路”上。毛湾一社区人大代表联络站聚焦居民需求,始终把提升群众满意率摆在第一位,用小变化、小改善、小更新,提升居民获得感、幸福感、满意度,打通服务群众“最后一米”。

心系群众办实事为民解忧暖人心,我为群众办实事倾听心声解难题

居民身边无小事,一枝一叶总关情。日前,驻站区人大代表在社区居民网格微信群中得悉有居民反映“毛湾家园B、C区长廊的休闲椅由于使用频次高,且木质座椅经过多年日晒雨淋,部分出现了断裂和缺失。这些椅子不仅让老年人群就座不够舒适,也存在安全隐患”。

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在得知该情况后,代表积极行动,同社区工作人员现场走访查看,了解实际情况,在征集各方意见、与社区、群众讨论商议后,建议对休闲椅进行整体换新,消除安全隐患,给居民日常休闲生活带来便利。一周后,新座椅到位并进行了安装,崭新的长椅,点缀了人气汇聚的长廊,获得了社区居民的一致好评,“原来的休闲椅有损坏,已经不能坐了,现在换新椅子了,又美观又舒适”,居民们绽开了满意的笑颜。

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倾听居民诉求,回应居民呼声,一排长长的休闲座椅是群众摸得着、看得见的成效。接下来,毛湾一社区人大代表联络站将会继续用心、用情、用力解决群众日常生活中遇到的不便之处、琐碎小事,树牢为民情怀,把实事办到群众心坎上,真正让代表联络站“用起来、动起来、活起来”,不断提升社区居民的幸福指数。

无锡市梁溪区人大常委会广益街道工委 马文荣