银行客服来电询问卡内资金来源 (银行客服来电话说明什么)

“银行客服”来电话 

您的“百万保障”业务已到期

需要缴费续保或关闭扣费

按照“客服”要求操作

“扣费”功能不但没有关闭

反而银行卡里几十万不翼而飞

银行客服来电办理业务,银行客服来电话说明什么

不法分子利用部分用户不了解“百万保障”的内情,精心编制一套说辞,诱骗受害人转账实施诈骗,稍有不慎就会落入不法分子的圈套。

银行客服来电办理业务,银行客服来电话说明什么

案例1

徐州泉山的余女士接到一自称工商银行工作人员的电话,对方称余女办理开通银行的财产保障业务,需扣费用,关闭业务须将财产转移至安全账户,要求余女士将自己的所有财产转移至其提供的银行账户内,余女士按其指示操作先后三次将其财产147786元转入对方账户,转账后发现受骗,于是报警。

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(部分转账截图)

案例2

徐州的赵女士接到电话,对方自称银行工作人员,称赵女士订购了银行的百万保障业务,每个月扣款,要帮助赵女士取消业务。赵女士信以为真,按照对方的指示进行操作,通过银行转账给对方199880元,后发现被骗,于是报警。

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(部分转账截图)

诈骗手法解析

第一步:诈骗分子致电用户,谎称自己是微信客服、银行、保险工作人员,声称用户开通了“百万保障”需要取消,不取消就会扣费,引发受害人恐慌。

第二步:*子骗**以“账户验证、身份验证”等为由,要求受害人向指定账户转账,承诺操作完成,系统就会关闭“百万保障”业务,“验证金”会自动退回至原付款账户。

第三步:利用受害人*载下**的视频会议软件,窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息,将受害人卡中资金转走。或者引导受害人向“安全账户”转账。

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网警提醒

1、只要接到陌生来电,无论以何种理由, 只要提到取消“百万保障”业务的,就是诈骗!

2、凡是以远程办理相关业务为名,要求下软件的,都是诈骗!

3、遇到不了解的支付业务或者功能的,要及时拨打110或银行官方客服电话,让公安机关或银行协助判断真伪!