酒店用品对于酒店的正常经营至关重要，酒店用品涵盖的范围也十分广泛，包括床上用品、卫生用品、电器用品、家具用品、五金餐具等，不一而足。
而对于酒店巾类用品来说是客房内使用频率最高的物品，酒店的巾类用品包括了客房毛巾、浴室毛巾和餐厅毛巾等。按照用途的不同，可以将毛巾划分成面巾、方巾、浴巾、地巾、枕套、床单等等。众多不同种类的毛巾可以按不同的功能来各自归类，进行有针对性的洗涤、干燥和存储。不仅要分类洗涤，还要进行分色洗涤。
酒店的床上用品也是客房内重要的组成部分，影响着客人的住宿体验，对于酒店来说，床上用品的质量关系到客人对酒店的信赖程度，也直接关系到酒店的自身形象和口碑。按照用料的不同，主要会分为以下几个种类：全棉床上用品、涤棉床上用品、色织床上用品、真丝床上用品涤纶床上用品等。这些床上用品不仅要定期的进行更换和洗涤，对于整个洗涤的过程、次数和时间也要进行科学合理的控制。