今天上午突然接到移动短信通知：【话费提醒】尊敬的客户，您好！截至05月07日10时，您的话费余额为-0.99元，为了确保您的通信不受影响，请您及时关注话费余额变化。---------------------------
↓↓流量不够用，可回复8610订购10元10GB流量包，订购立即生效，有效期5天。
↓↓也可回复字母（如p）预约10086电话客服为您解决以下问题：
【p】我的套餐不合适
【j】我的流量经常不够用
预约成功，有机会得500MB流量。
我记得刚充了话费没几天这咋又欠费了，打开支付宝再充点吧，正在考虑充值多少时突然心血来潮打开移动APP查了一下话费详单，没想到这一下把我搞不会了。
提前声明一下欠费的这个号是我的老号码，用了10来年了，因为套餐不合适也不舍得丢掉号码特意办理的保号套餐，每月8元，无其他消费；我平常使用的都是联通的流量卡，平常打电话上网啥的都够用，手机默认开通的流量也是联通卡，日常工作也是两点一线，在家用WiFi，公司用流量。
打开移动APP后查询话费详单，扣费来自套餐和固定费，其中一个8元套餐，一个1天1元500M国内流量。打开详单显示流量使用两次，5月2日00：17：58消耗流量0.29KB，5月2日00：18：01消耗流量0.89KB。四月份扣费3元也是来自流量扣费4月23日0.24KB，4月24日0.2KB，4月29日两次合计1.3KB。我确信自己绝对没开过移动卡流量，这里面有问题！
我想了下，还是按照程序反馈吧，先拨打10086，智能语音小贝很敬业，首先告诉我我的余额已不足，并将充值链接发送到我手机上，然后告诉我普通话请选1，果断选择1，总感觉智能语音语气怪怪的，转接人工，这次人工客服接通很快，客服很客气，废话绝不多说：您反馈的问题已登记，后续核实后联系您！
等待后续吧！
