春节期间走亲访友受限，线上送礼成为很多用户的新选择。对比发红包，电子礼品卡的互动更有温度。它不仅在线还原了“中国式送礼”体验，也让送礼变得更有仪式感。

现在，越来越多的商家陆续开启“电子礼品卡”功能。配合品牌运营方案，不仅提高了用户复购，还促进了用户活跃和拉新。

部分已开通礼品卡功能的商家

花式送礼体验，“套路”只有一个

固定金额储值、指定款商品提货、大额优惠券....礼品卡形式五花八门。

我们拆解了30+个品牌的礼品卡产品发现——虽然各大商家都在争夺用户钱包，但大家思路很统一，就是“帮助用户以更简单、易懂的操作步骤完成送礼”。

目前“卷”起来的更多是卡面设计，礼品卡功能大同小异。体验像“发微信红包”一样快捷地送礼物，离不开如下通用模型。

1、送卡用户：

2、领卡用户：

三大玩法，正中用户送礼需求

对于不同品类，待满足的用户需求也有所差异，如：想送同事咖啡，不知道对方喜好；想送闺蜜母婴用品，不确定对方需求；想送女友香水，缺少选购经验……基于上述通用模型可延伸出三大主要玩法。

玩法一：现金卡

固定金额购买或选择任意金额充值（星巴克）

星巴克的“用星说”小程序，为用户提供全新社交礼品体验。帮助用户摆脱了线下直接送礼的尴尬和拘束，成为一种情感互动的新载体。这种用咖啡分享心意的社交方式，也受到了更多年轻消费者青睐。

1. 送礼方赠送流程：自定义卡面→选择卡片面值→确认支付→编辑祝福语→一键转发至微信好友

2. 受赠方领取流程：点击礼品卡→自动存入微信卡包

注：“用星说”已打通微信卡包功能，礼品卡领取后可在卡包中显示。（通常礼品卡只能在小程序中查看和使用）。

现金卡是目前应用最广泛的礼品卡形式，与星巴克的充值固定面额不同，瑞幸咖啡的礼品卡可自定义面额。

送卡用户操作流程：自定义卡面→编辑祝福语→输入卡片面值→确认支付→一键转发至微信好友

还有商家为吸引用户买得更多，会搭配不同的优惠模式，如：

全棉时代：充值享折扣（例：充1899元得1999元）

西贝莜面村：多充多得（例：充1000元得1100元）

肯德基：赠送额外权益（例：买200元礼，加送88元券）

玩法二：商品提货卡

可兑换指定商品（Dior迪奥）

对比现金卡，提货卡弱化金钱属性、强化礼品属性。Dior的提货卡根据礼品卡分类提示，用户即可选择到心仪的礼品。不同于现金卡的选充值面额，提货卡需要选择的是具体商品、规格、数量，相当于在线打包指定礼物。

1. 送礼方赠送流程：选择礼品系列→选择商品规格→确认支付→编辑祝福语→一键转发至微信好友

2. 受赠方领取流程：点击礼品卡→自动存入微信卡包

Dior同样打通了微信卡包功能，点击“兑换”进入Dior的小程序商城兑换相应的礼品。也可使用二维码在线下门店完成兑换。

同样使用提货卡形式的商家还有野兽派、FLOWERPLUS花加。

玩法三：多款商品自选卡

指定商品范围内任选商品（泡泡玛特）

这类玩法更注重“收礼体验”，用户选择的是礼品兑换范围。以POPMART泡泡玛特为例，礼品卡按商品价格分档，受赠方可在指定价格范围内任选商品——先选择盲盒系列再选择盒子序号，在线上也能有完整的盲盒购买体验。

1. 送礼方赠送流程：自定义卡面→选择礼品套餐→确认支付→一键转发至微信好友

2. 受赠方领取流程：点击礼品卡→确认激活（兑换相应抽盒次数至抽盒机）

中粮的礼品手册也是比较典型的自选卡案例，既能表达心意，也能更好地适配收礼者需求。

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总体来说，礼品卡不仅为商家提供了丰富多元的互动营销玩法，更能带来多重效益：

• 通过预付费，为品牌提高资金流转

• 维系忠诚客户，增加了粘性和复购

• 通过用户间转赠，实现用户裂变拉新

• 融合产品与品牌理念，传递品牌价值

此外，电子礼品卡也需要注意相关法律法规。

兔年将至，祝大家生意兴隆、大有钱兔！