上个周末,由七牛公司主办的主题为“数据重构未来”的“七牛·数据时代峰会”在上海国际时尚中心继续举行,大会剧集了维克托•迈尔•舍恩伯格、许式伟、李申申等众多业内人士。多备份创始人陈元强在企业级服务对话环节中,就创业过程中的收获与困惑、做产品该有怎样的态度等问题与多位企业创始人一同对两年来的创业经历进行了梳理。

创业至今,我认为团队最大的收获就是在产品上更加专注了。多备份原来的理念或者说方向是为中小企业做灾备服务,而现在把中小企业去掉了,这样的好处是可以更加聚焦在产品上。毕竟不管是大企业还是小企业,在数据备份上的应用场景是相似的,所以所涉及的服务也会是相似的,起码是大部分相似。这个是我们做了两年左右的一个非常真切的感受。陈元强认为,现在最早的话的确是从中小开始切入,实际上做到最后,中小和大并不一样,我们原来认为中小是个场景,但事实上中小不是一个场景,中小只是我们包装的一个词而已。问题的核心是企业自身的价值,这个价值直接体现在你能否做出一个好的产品,至于羊毛出在狗身上,是企业策略问题。

虽然有所收获,但是依然还会有一些困惑存在,对于多备份来讲,这个困惑就是要不要做渠道,或者是说渠道在什么时间做,这个整个团队之前一直在追问的。多备份做的是一个技术化的产品,从一开始我们就在走代理的模式。现在看来,很多身为IT工程师的用户找过来做我们的产品,他们既是我们的用户,又是我们的产品经理,因此我们在考虑增加一个全新方式,有点类似开源或者众筹。此外,我们做的实践类的事情,加上比较专业的顾问级的方式,在增强速度转化率上我觉得是非常可行的,这也是我们在琢磨的另外一件事情。
相比于比较难的渠道问题,“做产品该有怎样的态度”这个问题上,我们就想得相对清楚的多了。这个问题我想可以用三个词来概括:一是专注,二是执着,三是进取。首先,企业从成立的第一天开始,就会遇到这样或那样的需求,做企业的人都有一个毛病,看到需求就等同于看到了蛋糕,在这个蛋糕的诱惑下,你就会纠结了,你就要考虑是做还是不做。有的蛋糕吃完了的确很饱,但有的蛋糕不仅不太好吃,甚至还会弄脏你的勺子。所以我认为一个企业,特别是创业阶段的企业,核心是产品,但只有专注才会做出好的产品。只有专注才不会让你忘记“你最初想做的事情是什么”。
其次是执着,这个和专注有关,因为有了专注才能执着,执着了之后才能验证专注的价值。在我们的具体工作中的表现就是我们经常会看到国外又新出一个什么东西,这个时候有些人就慌了,赶紧想跟我们有什么关系。这种时候整个团队执着的态度就会发生中重要的镇静作用了。
最后就是进取。不断的优化,刚刚提到的速度、体验性等各方面,甚至产品透露出来的气氛都和进取有关。我们最早是很简单的小工具,但是最后我们结合了企业的具体使用场景,包括大型数据库,还有弹性的结构、架构。包括现在我们所说的混合云,其实直到现在,我们都在不断试错,不断更改,不断进取。
专注、执着和进取,这就是我及我们团队对于产品的一个态度。
总的来说,相比于传统IT服务,数据备份在国内还是一个新兴的业务,依托于云计算的就更少了。因此,我们在做好服务的时候,也需要做好宣传工作。未来,随着数据价值的进一步提升,数据备份的重要性也一定会提升到一个全新的高度。最后,很高兴今天能够在这里和大家一起讨论,感谢各位观众,感谢各位嘉宾,感谢七牛,我们希望后续可以和业界的同仁展开更多的合作,再次谢谢大家!