“开业三年多来,我行始终坚持‘服务中小、服务市民、服务区域经济发展’的市场定位,融合扬州地方文化,打造“苏情扬韵”特色品牌,成为中小企业的‘伙伴银行’、城乡居民的‘贴心银行’。”9月11日,苏州银行十周年“融媒体看苏行”媒体采风活动座谈会上,苏州银行扬州分行行长陈渊如是说。
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苏州银行扬州分行2017年2月正式对外营业,目前分行下设1个营业网点,公司业务团队4个、小微贷团队1个。据了解,截至8月末,该行在岗员工68人,各项存款余额34.46亿元,各项*款贷**余额32.71亿元。
校准“四向”，打通小微企业融资“堵点”
活动当天,记者参观了扬州东园食品有限公司中央工厂食品加工过程。刚一进工厂,一阵阵蛋糕的香甜味扑鼻而来。在这里,记者看到了整洁的车间、自动化成产线以及一丝不苟的工作人员。
扬州东园食品有限公司是国内一家大型餐饮服务企业,公司旗下有众多品牌:星伦多海鲜自助、东园小馆、虹日式料理、西部牛排等,涉及自助餐、中餐、西餐、火锅、淮扬小吃、酒店、足疗等多种领域。“受疫情影响,今年年初公司几乎没有营业收入,但是我们有上万名员工工资要发,几百家店铺租金要付。在这样艰难的时刻,苏州银行向我们伸出援手,提供融资支持,解决了企业的燃眉之急。”扬州东园食品有限公司董事长助理顾文慧对此表示深切感激。
东园食品的案例是扬州分行做实做细民营、小微企业服务的生动写照。金融支持是助推民营和小微企业发展壮大的重要力量,该行制定了一系列针对性措施,在解决企业融资难题上摸索出门道,主要体现在“拓、惠、快、宽”四个方向,即拓展渠道、优惠融资、加快审批和放宽期限。
去年年底,扬州分行大力推广“小微惠贷”产品,在民营和小微企业中产生了良好的反响。“该产品由市风险补偿专项资金、银行、担保公司三方合作,无需中小企业提供额外的抵押担保。”陈渊介绍,在短短的6个月内,“小微惠贷”已通过审批28户,授信金额1.32亿元。
扬州分行还利用地方小微企业*款贷**风险补偿和各类补贴政策,推广“双创贷”,加大利率优惠,降低企业融资成本,并积极创新产品、优化流程,简化*款贷**申报及发放送审材料,同时引入工商、税务、征信等信息,实行民营和小微企业限时审批机制。
此外,扬州分行对产品有销路、盈利有保障、资金周转暂时有困难的民营和小微企业,主动给予一定信贷资金支持。与此同时,该行主动为受疫情影响的企业提供临时性延期还款安排,有效地降低了企业的融资门槛,解决中小企业融资难、融资贵的问题。
聚焦细微之处，点亮百姓幸福生活
参观环保科普馆、学习垃圾分类知识、亲子合作DIY环保时装……日前,苏州银行扬州分行携手扬州亲子俱乐部开展“环保小卫士-垃圾分类学习营”活动,为孩子们带来一堂别开生面的环保知识体验课。
垃圾分类既是民生“关键小事”,也是社会发展大事。当前,践行垃圾分类已成为社会新时尚。自成立以来,扬州分行勇担社会责任,投身公益事业,持续以“服务民生”的战略导向,创新产品和服务,让“苏式金融”融入百姓生活。
疫情之下,保就业就是保民生。批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业受疫情影响较大,扬州分行迅速响应国家政策,对有发展前景但暂时受困的企业,推出无还本续贷、信贷重组、*款贷**展期等金融产品,做到“不抽贷、不断贷、不压贷”,全力支持企业复工复产,帮助企业稳住岗位。
教育是最大的民生。以前,扬州乡镇小学的伙食费收取都是靠班主任收现金,费时又费力,还怕收到假钞。今年,扬州分行优化教育行业金融服务,率先为三所乡镇小学开通了线上收费服务,不仅节省了人力物力,也获得了学校的认可。目前,该行已累计为三所学校5796个家庭提供线上服务,收费金额达388万元。
扬州分行营业大厅布置温馨舒适,咨询引导区、便民服务区、手机银行体验区、自助服务区等一应俱全,为市民提供一站式综合金融服务。同时,大厅设立“暖心驿站”,配备雨具、茶水、常用医药等物品,为户外劳作者提供公益服务。建立志愿者队伍,走社区、进企业宣讲金融知识、分享经典案例、答疑解惑……随着一系列民生公益活动取得成效,今年初,扬州分行还荣获“江苏省巾帼文明岗”称号。
打好“三张牌”，融入区域助力经济发展
为积极响应中央、省、市关于加强服务实体经济的各项政策部署,认真落实人民银行、银保监会等监管单位对金融服务发展的工作要求,苏州银行扬州分行全面强化金融服务,打好“三张牌”,全力支持当地实体经济发展。
打好“政策牌”,当好实体经济“加热器”。按照苏州银行总行“惠企12条”,扬州分行相继制定出台了一系列关于业务政策、产品制度、信贷操作等相关措施,明确了小额复工贷产品、无还本续贷产品、贷后还款计划变更的业务流程,解决企业融资难题,帮助企业渡过难关。据悉,该行为扬州京华大酒店办理了600万元的还款期限调整,有效缓解了企业的资金压力。
打好“服务牌”,按下信贷投放“加速键”。为更好地服务地方实体企业,扬州分行对东园集团、宝胜电缆、晶澳太阳能、恒通集团等重点企业进行深度走访,了解企业今年来复工复产经营困难,积极满足企业融资需求。通过多层次的交流,该行为企业量身定制融资方案。截止8月末,扬州分行累计向企业投放*款贷**19.7亿元,比去年同期多投放12.24亿元,其中实体客户投放9.58亿元,占比48.63%;普惠小微客户投放3.15亿元,占比15.99%。
打好“科技牌”,延伸线上优质“云服务”。技术创新驱动业务发展是扬州分行支持实体经济发展的重要引擎。2018年,扬州市财政局和扬州银保监分局牵头开发了扬州“政税银”大数据服务平台,扬州分行积极参与平台的建设与维护。该平台采用“线上+线下”服务模式,汇集多个经济主管部门的涉企大数据,引入企业征信体系,将企业相关信息汇总成信用报告,解决了银企信息不对称难题,提高金融服务专业度。截至2020年8月末,该行已通过平台发布融资产品信息22项,累计向企业投放*款贷**17.6亿元,解决融资需求847项,平台综合应用水平在扬州金融机构中名列前茅。
三年来,苏州银行扬州分行坚持“服务中小、服务民生”的战略导向不动摇,把实体经济、中小企业、市民百姓作为服务重点,不断提高金融服务能力,积极投身慈善公益事业,打响“苏情扬韵”特色品牌,为地方经济发展和民生建设贡献力量。
交汇点记者 徐衡 徐瑞雅 宗志鹏 李鑫津