自从安装了ETC之后，高速通行方便快捷，很是高兴。纳闷走人工通道的车辆，为何不办个ETC呢？办理ETC又不用花钱。
前日，西安新筑收费站ETC通道上高速，横杆抬起进入时，发现电子屏幕上显示的不是自己的车牌号，（还好有这一发现，避免了下高速的更*麻大**烦）后退已经无法实施，停靠路边后，下车找人工通道收费员说明情况，旁边工作人员很是热情，说这种情况是没扫上，显示的应该是后车的车牌号。于是将一个通道关闭，指引着我的车逆行出去，重新进入，结果没有反应，断定是我自己的ETC出问题了，只得领卡通行。奇怪，一个月前，通行高速还是正常的呢？
出高速时，将ETC里的记账卡拔出，连同上高速领的通行卡一并交给收费员，并简单说明情况。收费员刷卡付费后，说了一句，你的ETC欠费3元，把这3元钱还了就正常了。对此，我很不解，ETC绑定的邮政信用卡有透支1万元的权限呢，怎么会欠3块钱呢？
今天，专程前往就近的邮政储蓄银行营业部咨询，想弄清楚到底是怎么欠3块钱而影响通行的。工作人员答复他们营业部无法查询，要去上一级银行支行查询。
回到家里愈发生气，通过邮政储蓄app把ETC的所有账单逐个查询，一分钱都不欠呀！
在孩子提醒下，拨打ETC客服电话029-12122，说明情况后，客服温柔地回答说是您的欠费情况请登陆微信小程序“收费公路通行费补费平台”查询、补缴。
一番操作之后显示，2024年2月29日稽查发现，本人车辆于2023年3月17日在包茂高速某段实收18元欠费1.35元、实收22元欠费1.65元，合计欠费3元。
补费很快捷，微信支付3元后，提示ETC将在4-6小时内恢复正常。
有两个问题始终没弄明白：一是怎么会“实收18元欠费1.35元、实收22元欠费1.65元”呢？二是即使产生费用，信用卡有1万元的透支权限呢，怎么不直接扣除呢？
还有一个疑问，如果说后期稽查发现的欠费不宜通过ETC信用卡扣除，为什么不联系通知ETC用户呢，而是让用户被动地应对处理呢？
还有一个想不通，通过稽查发现的欠费需要通过微信小程序“收费公路通行费补费平台”来缴纳，千万别以为人人都会操作这个东西。
您遇到过这种情况吗？