【课程大纲】
第一单元：学习DISC的意义
1. 小组分享：组内按规定句式做自我介绍
2. 视频：老罗只要中杯
3. 从实际挑战分析“认识”与“了解”的差异
4. 学习DISC的三个层面的意义
• 识别：了解自己和他人的风格
• 管理：管理和调整自己的行为风格
• 影响：发挥优势，影响他人
第二单元：DISC行为风格解析
1. DISC基本概念介绍
2. DISC理论研究的两个基础
• 行为倾向
• 坐标对比
3. D-指挥者行为风格解析
• D型风格的典型特点
• D型风格的典型代表人物
• 视频研讨：主人公的哪些细节体现了D的特质？
4. I-指挥者行为风格解析
• I型风格的典型特点
• I型风格的典型代表人物
• 视频研讨：主人公的哪些细节体现了I的特质？
5. S-指挥者行为风格解析
• S型风格的典型特点
• S型风格的典型代表人物
• 视频研讨：主人公的哪些细节体现了S的特质？
6. C-指挥者行为风格解析
• C型风格的典型特点
• C型风格的典型代表人物
• 视频研讨：主人公的哪些细节体现了C的特质？
7. 学员分享：自己或身边的人行为风格分析
8. 典型团队中的DISC—三国团队与携程四君子
9. 现场测试：DISC行为风格个人测试及报告解读
10.分组讨论：D、I、S、C特点及优劣势分析
11.DISC风格特点掌握程度测试检验
第三单元：DISC在实际工作中的应用
1. 小组讨论：DISC在沟通中的应用
• 如何与D、I、S、C不同风格的领导更好的沟通
• 如何与D、I、S、C不同风格的下属更好的沟通
• 如何与D、I、S、C不同风格的客户更好的沟通
2. 小组讨论：DISC在团队管理/人际沟通/业务管理中的应用
• 如何调整自己的领导风格
• 如何为D、I、S、C不同风格的下属设定目标
• 如何更好的激励D、I、S、C不同风格的下属
• 如何与不同风格的人更融洽的沟通协作
• 如何与不同风格的客户更高效的沟通
（问题的设置可结合学员的实际岗位进行定制化）
3. DISC的应用原则