青岛海景花园大酒店999元 (青岛海景花园大酒店618)

读者反映,青岛海景花园大酒店618大促出现惊天乌龙,详情看图。

青岛海景花园大酒店999元,青岛天价自助餐

作为青岛曾经的自助餐顶流,348一份的价格吃一顿也不贵,但图中显示5份,70块钱吃海景,这种好事,消费者纷纷奔走相告。这种在电商领域经常出现的bug价照进现实,属实少见。

很快,消费者发现,这餐券只是一张,并不存在5张的情况,海景花园大酒店也紧急公告解释。

紧急公告

尊敬的各位顾客:

您好!

非常抱歉打扰您!

由于抖音在海景官方平台发布的618产品操作失误,导致自助餐产品界面显示产品名称与详情自相矛盾,在这里向每位客人致以诚挚的歉意。

其中自助餐348元、388元购买界面显示为单人自助,但详情中为5张是自相矛盾。购买到手显示为正常单人自助,1张。此产品给您带来误解请给予谅解。

对于此条信息打扰到各位再次致歉。

青岛海景花园大酒店

2023.6.7

但消费者对此解释并不买账,他们认为,海景花园大酒店的抖音促销左下角标定原价2490元,单人自助吃什么能到这个价格?这与餐厅实际交付的产品不匹配,说这是操作失误可以,但这种错误不应该由消费者买单。就算海景花园大酒店确实是标错了,是否应该给予消费者补偿?

青岛海景花园大酒店999元,青岛天价自助餐

查询此前的众多案例,bug价不在少数,部分企业打落牙齿和血吞,自己承担损失,赢得消费者称赞,也有部分企业不顾形象,不履约,减少损失。两种做法你更认可哪一种?

来源:青岛早知道