今天公司来了一个新人,名叫小七。因为我在公司的时间比较长,所以公司安排我来带新人。这个问题可能很多人也遇到过,但是新人如何带才能最快的速度来成长起来成为了我接下来最重要的事情。
刚刚见到这个小伙子,典型的90后特征,叛逆敢于挑战权威。在美业摸爬滚打了这么多年,觉得这个可能是个好的开始,这么多年美容行业一直是死水一滩,美容院都是女人,当然也做为绝对的主角。有人这么形容美容院:阴盛阳衰。非常正确,我觉得小七如果按照这个活泼的性格在美容行业应该会做的非常好。于是,怀着希望我见了小七。
我:为什么想要做美容行业?
小七:因为美容行业的美女多,而且做销售做的好还能拿到高薪。
我:嗯嗯,非常不错。那你觉得怎么样才能成交客户,让你拿到高薪呢?
小七:我们卖给客户好东西,让客户赚钱。客户自然就买我的产品啊。
我:嗯,但是我们现在做的是渠道,也就是说,做的是招商。现在这么多人在做招商,产品也非常好,为什么客户要选择你呢?
小七:因为我的比他的好。
我:好在哪里呢?
小七:这个不知道。我还不知道我们公司的产品呢,如果我知道,我一定让客户买我们的。
我:好,产品的事情后面的时候会有产品专业培训所以不担心。现在你没有客户,那你的客户在哪里呢?这样,我们今天先去找个客户?我只有一个要求:在美容院呆10分钟。
小七信誓旦旦的答应了。
于是我和他来了一个小美容院直接对小七说:进去吧,记得,我只要你呆10分钟。小七犹豫了一会,就进去了。没到1分钟就出来了。
我:时间还没有到。
小七:我不知道在里面说什么。
我想问:你觉得为什么会出现这样的情况?
小七:我觉得有点怕。
我:怕什么?
小七:我觉得我们公司很好,产品也应该不错。但是我就是怕,怕他们不相信我。
我:刚刚开始时候会怕很正常,因为你对产品不熟悉,对公司的实力不清楚,最重要的是你自己心态没有摆正。你进去是不是想直接拿到老板的联系方式,然后推销东西?
小七:对对对,你怎么知道。
我:第一。这是我们经常犯的错误,就是太心急了。没有一个人喜欢被推销,如同我们在大街上被人要求接传单一样。这个解决方法就是摆在心态,一定要慢慢来。
第二,就是你自己对自己的产品不熟悉,缺乏专业知识的储备导致和美容师没有聊得话题。面对这个问题只有增加自己的专业知识的储备,硬功夫必须具备。
第三,这次的期望值过高,唯恐失败,导致自己更紧张。最后以失败告终。
这次最重要的问题就是自己的心态问题。其实刚刚开始的时候一定要强迫自己是这样的心态——我过来是带给你这个赚钱的机会,我不是推销产品的,我是来帮你选择最适合咱们经营的品牌的。你重复一遍。
小七:我过来是带给你这个赚钱的机会,我不是推销产品的,我是来帮你选择最适合咱们经营的品牌的。
我:以后每次进美容院之前要记得重复这句话,她会暗示你,让你变的更加的自信不会那么怕。
对于刚刚做销售的人来说,害怕进店,害怕见客户是正常的。只要自己摆正心态,才能比较自如。就如同:你要给你送一万块钱你会怕你见的人嘛?应该是对方感谢你才对。只不过现在把钱换成产品或者服务。