在《复仇者联盟》中,灭霸跟钢铁侠对战,灭霸喊出了“斯塔克”的名字。说到 “你不是唯一受到知识诅咒的人” 。

“知识诅咒”,百度百科目的解释是:即我们一旦知道某种知识,就无法想象不知道这种知识时会发生什么,我们的 知识“诅咒” 了我们。我们很难与他人分享这些知识,因为我们无法轻易摸透听者那一方的心理状态。
如果还不理解,可以想像一下学霸给学渣讲题,学渣眼里学霸讲题就是“先这样,“那样”然后再”这样“.就得出正确答案。学霸讲的一脸愉悦,学渣听的一脸懵”.我是谁?我在哪?我在干什么?。 造成这样的差异的原因就是“知识的诅咒”, 学霸以为自己知道的知识学渣一定也知道。
在职场中,老板、管理者,以及一些"老“员工也很容易陷入“知识的诅咒”。他们已经形成了自己固定的认知,对公司流程非常熟悉,所以很难跳出来看。他们很难理解,为什么很多简单的事情,新人们偏偏不理解。

举个简单的例子,很多时候老板和下属的矛盾,其实就集中在老板看到的是大象全部,而下属看到的可能只是大象的一条腿。老板从公司的整体战略出发,看的是通盘,抓的是全局,而下属由于还达不到老板的高度,所以很多时候,其实很难理解老板的决策的。在这种时候,老板就会陷入“知识的诅咒”。
管理者也会如此,通常管理者下达任务的时候,是站在自身的知识背景、视野、角度和能力上去考虑的,但是员工作为执行层,其实他的知识背景,看问题的角度,甚至能力上可能和管理者并不在一条水平线上。在这种情况下,管理者也很容易就陷入“知识的诅咒”,埋怨下属“连这么简单的事情都做不好”,恨不得亲自上阵。
问题来了,知识的诅咒要怎么破?
1. 用对方的语言说话,在沟通的时候,不要自说自话,一味输出让别人被动接受,首先换位思考,考虑在对方的知识体系下是否有这样的认知。 如果对方理解不了,要进行及时调整,t利用同理心,用对方的语言精确表达出来。
2. 多举例,讲故事,具象化,并及时寻求反馈!学会放慢步调,留意倾听者的反应。跟倾听者确认“我说清楚了吗”,“我还有没讲清楚的地方吗?"明确他们是否真的知道你在说什么?是否真的像你一样熟悉这个话题?如果倾听者不明白,还有一个方法是 重复、重复、再重复
总结地说,如果你以前不理解知识的诅咒,今天我让你理解了,那我就打破了知识的诅咒。我打破了吗?
