巴中广场移动营业厅 (四川巴中移动营业厅)

9月4日至6日,“中国梦·劳动美—凝心铸魂跟*党**走团结奋斗新征程”全国工会职工书屋示范性主题阅读交流活动在四川巴中举行,其中中国移动四川巴中分公司白云台营业厅是实地观摩的重要点位之一。白云台移动营业厅是巴中首个5G数字化旗舰营业厅,除了开展好日常基础通信服务的基础上,还升级了集爱心驿站、暖心书吧、政务服务区等融合服务,打造的“五星级”站点。

巴中兴文区移动营业厅,巴中通江移动营业厅

全国工会职工书屋示范性主题阅读交流活动现场观摩

爱心驿站,为户外劳动者送温暖

中国移动四川巴中分公司深入践行“全心全意为人民服务”的宗旨,充分发挥移动营业网点遍布城乡的优势,联合市总工会,在全市13个自办营业厅建设了“爱心驿站”,并在300余个营业厅设立便民服务点,让户外劳动者体验到“家”一样的温馨。在爱心驿站配备了沙发、长条桌、饮水机、冰箱、微波炉、应急医药箱等暖心设施,同时还提供免费无线网络、雨伞出借、充电宝等特色服务,为户外工作者提供了“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的爱心服务。

为关爱劳动者身体健康,在“爱心驿站”配备了血氧监测设备,可为劳动者提供心率、血氧饱和度、呼吸频率等健康检测,还能与全国各大医院的指定医生远程连线咨询。为了方便劳动者健康体检,还增添了健康检测智能机器人,只需要输入相关信息,双手掌心放置在设备上,短短两分钟时间,就能对身体十大系统实时状况进行检测评估,并出具健康检验报告,同时给出专属健康建议和健康食谱,帮助预防疾病、管理健康。

巴中兴文区移动营业厅,巴中通江移动营业厅

户外劳动者体验康养遥控器

巴中兴文区移动营业厅,巴中通江移动营业厅

通过健康检测智能机器人开展健康体检

暖心书吧,为求知者亮明灯

为方便客户、户外劳动者、员工在闲暇时阅读,营造全民阅读氛围,在白云台移动营业厅打造了暖心书吧。在书吧建立上,充分发挥移动网络、技术优势和数字资源的作用,采用站内与站外相结合,依托职工书屋、市图书馆,配备图书2000余册、报刊杂志10余种涵盖了人文社科、文学小说、生活休闲、少儿童书等,并根据需求按月更新书籍。采用线上与线下相结合,设立巴中市数字图书馆、咪咕云书店APP入口,逛云上书店,体验线上阅读,设置电子借阅二维码方便职工群众借阅。采用纸质图书与电子书相结合,联合“咪咕阅读”提供每月免费阅读15天的会员权益,配备了电子阅读平板、读书机,可在数字阅读视听区享受移动4K高清电视带来的优质电子书视听体验。

巴中兴文区移动营业厅,巴中通江移动营业厅

暖心书吧

巴中兴文区移动营业厅,巴中通江移动营业厅

在暖心书吧阅读

政务专区,为老百姓办实事

为推动政务服务标准化、规范化、便利化建设,创新“政务服务+移动”服务模式,将移动营业厅升级打造为集政务服务、民生服务、就业查询等一体的“便民服务窗口”,目前可代办100余项服务项目,让企业和群众“一键下单、一网通办”,打造政务服务“便民圈”。预计到2023年底,将完成100余家移动营业网点改造、政务服务平台部署,持续梳理移动帮办事项清单,推动更多政务服务事项进驻移动营业网点,让更多老百姓享受到方便快捷的“一站式服务”。

巴中兴文区移动营业厅,巴中通江移动营业厅

客户在政务服务区代办业务

下一步,中国移动四川巴中分公司将持续创新服务方式、做细做优服务品牌,不断充实线下服务品质和功能,提供更多便民、惠民、利民的服务举措,让广大人民拥抱美好数智生活。(向东南 李璇)