昨天,“饿了么免单”再次登上热搜榜。今年6月份,饿了么推出 “免单1分钟” 的活动。
幸运的用户可以直接享受一次“霸王餐”,这波操作让饿了么赚足了关注度和口碑。
目前这项活动还在进行中,有消息称 饿了么免单下一次全国场是在10月23日 。
“免单1分钟”是饿了么在美团占据外卖市场53%份额的情况下,一次有效的营销。
数据显示,在9月份App Store中国餐饮类*载下**排行中,饿了么超过美团外卖, 位列第一 。

不少网友表示,饿了么现在的确有进步, 但它能否真的赶超美团,成为即时零售的top1呢 ?
初创
其实, 饿了么外卖出现的时间要早于美团外卖 ,最初的美团网打的是“团购”战场。
在“千团大战”接近尾声的时候,美团才看到外卖服务,并且推出“美团外卖”。
而今天的主角饿了么,在成立之初就是主打外卖业务,那时它还叫“饭急送”。
2008年,创始人张旭豪还在读研。一天他和三个同伴畅聊理想,他们都想做一些能改变现状的事。
当时张旭豪就读的专业是建筑节能,而在那几年,节能好像就是换换节能灯泡这样的事。
几个人聊到肚子饿,手边又没有外卖单,于是 “建立一个外卖平台” 成了他们的创业思路。

他们与商家合作,负责帮助商家接收电话订单,然后以最快的速度将餐送到消费者手中。
执行过程看起来并不复杂,但随着订单越来越多, 对接线员、送餐员的需求越来越大 。
有时候送餐员送完的订单与电话接到的订单数不符, 对账也是一件非常麻烦的事 。
于是, 他们将电话订单改成网上订单,并且取了新名字“饿了么”。
几个不会技术的初创人邀请同校软件学院的叶峰技术入股,就这样,ele.me网站成立。
虽然在搜索过程中,网站得不到多少推荐,但它还是挺了过来。

投靠阿里
随着张旭豪和几个创始人不断地进行技术、服务革新,饿了么很快在多个城市打响名声。
初具规模后,从2011年到2013年,饿了么完成三轮融资。
此时美团刚刚从千团大战中缓过神来,将手伸到外卖业务, 饿了么和美团的周旋自此开始 。
两年后, 美团与大众点评合并,又得到腾讯10亿美元的投资 ,有了技术和资金双重加持。
美团先前有阿里巴巴支持,阿里撤资后,又接着投入腾讯的怀抱,这让张旭豪看到危机。
好在,2015年, 饿了么获得阿里巴巴12.5亿美元投资 ,小弟各自找大哥,开始了长期博弈。
饿了么虽然成立早、有经验,但终究还是年轻,很难敌过由“创业老人”王兴带领的美团。
饿了么市场一点点被美团稀释,张旭豪认识到这场仗不好打,他决定将饿了么卖给阿里。
2018年,阿里巴巴签订收购协议,联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么进行全资收购。
张旭豪成为饿了么董事长,而CEO则是阿里巴巴集团副总裁王磊。
拥有阿里巴巴的平台、技术和资金支持,饿了么有了更多的客户资源,线上宣传、平台补贴等措施也十分有效。

新篇章
收购完成后,饿了么创始人张旭豪转身投资高尔夫行业,但饿了么的故事还在继续。
技术在不断提升: 2020年饿了么完成100%上云,其所有业务系统、数据库等都已迁移至阿里云, 可支持1亿人同时在线点单 。
2021年向商家提供AI菜品分析系统,通过数字技术和市场洞察,结合AI算法,帮助商家研发新菜品。
饿了么先后与德克士、星巴克、五芳斋等多个商家完成战略合作,在饿了么平台可购买以上品牌的商品消费券,获得优惠。
今年8月份, 抖音宣布与饿了么合作,基于抖音平台,用户被视频内容种草后,可利用饿了么小程序在线点单,由蓝骑士即时配送。
双方合作后,饿了么可以补足抖音在即时配送上的短板,同时,抖音超高日活也为饿了么带来更多的用户资源。
而饿了么与品牌合作的路程还在继续,9月30日, 小米集团宣布与饿了么合作,全国3000余家小米实体店将上线饿了么平台。
用户可通过饿了么平台,随时随地买到小米数码电子产品,让用户实现“放心点、准时达”。

而在即时配送过程中, 饿了么外卖骑手占据重要位置 ,“Everything 30min”的使命,更离不开骑手风雨无阻地付出。
今年2月份,饿了么发布《2022蓝骑士发展与保障报告》,为骑手提供稳定的收入来源和晋升空间。
饿了么建立蓝骑士基金,举办蓝骑士圆桌会,组建蓝骑士智囊团、蓝骑士争议调解中心,均为 给予饿了么外卖骑手更好的保障和服务 。
在今年中国同城即时物流行业峰会上,副总裁韩鎏说:
“饿了么希望通过即时物流的持续创新、新型骑手成长体系的建设,让新就业群体得到更好保障和发展,让城市生活更美好。”
饿了么的种种举措,足以表明它正在积极弥补自己在用户资源、技术等方面的不足,我们不妨对它的发展持积极态度。
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