大年初三就接到移动公司的短信通知，说已欠费了，要尽快充值。
年前的时候为了避免春节期间因欠费而影响手机使用我都已经充了一百元。怎么又欠费了呢？
打开移动app查看了一下，原来那个30元欢乐享礼包(A)又给我扣费了。当时打电话来说开通这个不扣钱，然后我就同意开通了，后来十二月份才用了几天，扣了我30元，我打10086电话给客服，要求退回30元并取消这个套餐，经过几经周折，打了几个电话，终于把钱退回并且把这个30元的套餐也取消了。我以为这样就没事了，所以后面也没有再关注了。
这个是十二月份扣的30元，上面那个是一月份扣的。我记得年前我查过一月份的扣费记录，发现了多扣了这个30元。而且也已经打10086和人工客服说了，而且对方也很客气的说帮我处理，将那钱退还到帐上。我以为打电话了就行了，也没有再关注了，加上年前事情多，也就忘了，结果那人工客服也没帮我处理，，到现在都没退回。
我赶紧又打10086人工客服说了这事，那边又说我话费余额不足，叫我先充话费后再打电话给人工客服处理这事。
我真的想要发火了，你一月份不给我扣掉我也不会欠费啊！可是我又没办法，只好充了话费然后又打了10086人工客服，那边终于答应了帮我处理此事，并说明24小时后到账。
我又开始了漫长的等待，还好第二天收到了短信通知，钱到账了。
虽然几经周折，扣掉的钱也终于要回来了。可是我还是觉得不舒服，一个骚扰电话，说不扣费，事实却不是这样子的，不但扣了，而且还扣了两个月的话费，要打电话一次一次的去要，真的是一种不好的体验。
不知道大家有没有遇到过这样的事，有没有这样的体验，一起来吐槽一下呗。