
自析六大“病因”
在现场,刘卫东深刻“自我剖析”对神龙公司的问诊结果和开出的药方。
刘卫东认为,2015年达到70万辆的销售量后,神龙公司就进入了调整期,从外部与内部两个维度进行反思,得出了六个失利的原因,内部原因占主导因素。
从外因看,有三个方面:
一是中国市场消费结构发生巨大变化,客户对品牌和产品要求越来越高,变得更加聪明、专业和苛刻,这种消费升级对神龙提出了挑战。
第二,合资品牌竞争激烈,日系品牌于2015年全面回归,品牌年轻化工作加强,中国自主品牌同时全面崛起,神龙压力不小。
第三,法规及经营合规性要求越来越高,首当其冲面对《反垄断法》的实施,对神龙在经销商价格和区域管控方面造成了很大挑战。
内部原因,同样有三个方面:
首先,神龙应对市场的预判和反应不足,无论是SUV市场高速增长的红利,还是日系品牌和自主品牌的迅速崛起,神龙的反应相对“迟钝”。
第二,神龙在消费结构和营销能力上没有大的进步,最突出的问题就是忽视了经销商的盈利,造成了库存大量积压。
第三,神龙最核心的问题,是管理问题,“神龙管理水平现在还是只有60万辆的水平,必须补课。”建立一个完备的规模化体系,是神龙脱离目前泥淖,迈向更高台阶的必经阶段。
多方入手全面调整
如何让神龙“重回赛道”?首先,刘卫东准备从库存这个“万恶之源”入手。
2016年,为帮助神龙公司完成销售任务,一些经销商大量进货,不少车辆积压超过半年,甚至出现经销商一辆车亏本5000元甩卖,导致区域价格出现混乱。“今年起,我们将不注重‘*票开**量’,而更关注‘交付量’。”今年神龙制定的考核政策也变为交付,“我们将进一步严控库存结构,保证用户拿到的都是新车,保证经销商的利益。”
其次,股东双方进一步加强神龙的支持,双方在某些分歧上初步达成一致。刘卫东介绍,中法双方没有本质分歧,主要问题在于新车的定价。中法双方已经达成一致,在追求市场占有率和利润总额的同时,价格跟随消费需求随行就市。
第三,在错失SUV带来的增长红利过后,神龙意识到了SUV产品的必要性。神龙公司执行副总经理麦柯然表示:“现在我们都意识到了符合市场需求的SUV产品的重要性。”当前神龙初步建立了一个比较全面的SUV产品线,尤其是东风标致正进入“SUV年”,2008、3008、4008、5008这四款产品实现了对SUV市场的基本覆盖。
重回赛道信心十足
对于神龙公司重回赛道,神龙公司高层仍然信心十足。
刘卫东介绍,经过调整和变革,大幅提高了经销商的盈利能力,经销商盈利面积从40%多的低谷提升到了62%左右。从终端价格来看,目前已经基本稳定,而且稳中有升。
2017年,是神龙公司的“变革创新年”,制定了全面改进计划,除了要力保65万辆的年销售目标,全年还要投放6款新产品,其中东风雪铁龙和东风标致各有一款全新车型(东风标致5008和东风雪铁龙C84),在未来2-3年内,力争打造出“两大两小”的明星产品。另外要大力改善经销商生态,通过布局优化,商务政策调整等手段,优化其盈利能力和效率。
神龙公司还直接对公司管理部门“开刀”。该公司总经理苏维彬介绍,近日已将商务组织架构实行扁平化管理,各销售大区主任直接对接总经理,拥有更多自主权与决策权,并将多个管理部门优化为网络支持部和营销支持部。
本报记者李金友
经历了去年一整年到今年一季度的销量下滑之后,神龙公司痛定思痛欲重振旗鼓并重归赛道。
神龙到底怎么了?面对这个问题,神龙公司深刻反思。4月7日,神龙公司邀请全国50余家主流媒体召开了一场规格罕见的沟通会,参加者为东风公司副总经理、神龙公司董事长刘卫东,PSA集团执行副总裁、中国及东南亚区域总裁马德宁,神龙公司总经理苏维彬和执行副总经理麦柯然,自剖神龙公司的六大弊端并开出药方。
刘卫东承认困境,也充满信心:“这并非我们遇到过的最大困境。经过变革,我们有信心重回赛道。”