2月5日
杭州火车东站多趟列车
均出现不同程度的晚点
晚点半小时至两三小时不等
部分乘客滞留
今天上午10点半
杭州东站问询台前
里三层外三层被围满
除了日常问询
更多的乘客都在问这么几个问题：
“我的这趟车晚点多久？”
“车次晚点，能不能改签？”
“车次晚点，
能不能下一趟车补票上车？”
江苏徐州始发的
G7627晚点一个半小时
G9315晚点三个小时
G7695晚点四十分钟
G7477晚点四十分钟等
晚点车次多，咨询量增加
原本服务台4名工作人员已超负荷
中午11点半
服务台工作人员增加至9位
G9315从杭州东前往衢州
因晚点三个小时
乘客更加焦急
很多乘客焦急的原因
在于转车车次赶不上时间
G1665从徐州开往深圳
晚点让乘客吴先生要“抓狂”
“我是要赶大巴的，
怎么办呀，时间赶不上了。”
工作人员紧急查询
“G1347快去，和工作人员说晚点，
上车之后再退票。”
而对于更多没有替代方案的乘客
工作人员表示
因晚点而造成的车票损失
可以原价退
即使在第三方平台购买的车票
也可以在车站自助平台退款
听到可以全额退款
一些乘客的紧张情绪得到缓解
但仍有一些乘客希望改签
记者从铁路部门了解到
自1月26日至2月4日
春运10天以来
铁路杭州站累计发送旅客
315.2万人次
日均发送旅客31.5万人次
同比2023年、2019年分别增长
62.8%和24.6%
客流增幅超过预期
铁路部门提醒： 受北方地区大范围低温雨雪冰冻天气影响，为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全，铁路部门适时采取停运、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，请广大旅客密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯，不要盲目前往车站购票候车，避免造成车站拥堵，确保安全有序出行；已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。
杭州地区有多个火车站，出行前请务必查清相关信息，勿因跑错车站而耽误行程。假期运输期间旅客出行较为集中，乘车当天建议合理安排出行时间，适当提早出门，为后续进站安检等预留充足时间 。出行途中加强自身健康防护，自觉维护文明有序乘车环境。
雨雪天出行
分外艰难
但据浙江天气最新消息
浙江的雪
马上就要来了
就在今晚！
新一轮雨雪来袭
随着暖湿气流加强
同时北侧有冷空气渗透
节前，雨雪趁机要冲最后一次“业绩”
今夜从浙西和浙南地区开始
揭开新一轮雨雪过程的序幕！
明早的天气
不容乐观
出门上班，得留足时间
一直到8日
小雨、中雨、大雨、雨雾
大风、雨夹雪或雪
都要来我省刷存在感
“湿冷魔法”攻击回家路
尤其山区低温雨雪冰冻天气更加明显
对交通影响大
大家在做好保暖的同时
一定要注意出行安全，平安到家！
南方雨雪冰冻天气持续
连日来，南方地区持续出现降雪、雨夹雪等天气。今晨，河南、山东、安徽、江苏、湖北、湖南6省积雪深度有5至15厘米，安徽阜阳、亳州、蚌埠、湖北仙桃等地局地达20～24厘米。
据中央气象台最新预报，今天（5日）一直到7日，南方地区雨雪冰冻天气仍将持续。
中央气象台2月5日10时继续发布暴雪蓝色预警：
预计2月5日至7日，重庆东南部、贵州北部、湖北南部、安徽南部、湖南北部、江西北部、浙江西北部等地的部分地区有大到暴雪，局地大暴雪，上述部分地区累计降雪量5～18毫米，局地超过20毫米，新增积雪深度5～10厘米，局地15厘米以上。
2月5日14时至6日14时，湖南北部、湖北南部、安徽南部等地有大雪（5至8毫米）。上述地区新增积雪深度2至5厘米。
2月6日14时至7日14时 ，湖北南部、重庆东南部、贵州东北部、湖南北部、江西西北部、安徽南部、 浙江西北部等地有大到暴雪（10～18毫米） 。上述地区新增积雪深度3～8厘米，局地15厘米左右。
大好消息！
8日雨（雪）渐止
接下来
一大波好天气准备涌入我省
9-13日受槽后西北气流影响
全省晴好绽放
未来三天天气预报
今天中午到傍晚： 全省多云到阴。
今天夜里： 浙西和浙南地区前半夜起转阴有小雨，部分中雨，其中西部山区局部小雨夹雪或小雪；其它地区后半夜起阴部分有小雨。
明天： 浙北地区阴有小雨或小雨夹雪，局部中雨，其中山区部分中雨夹雪或中雪；其它地区阴有中雨，局部大雨，其中夜里山区局部有小雨夹雪或小雪。
后天： 浙北地区阴有小雨或小雨夹雪，其中山区部分中雨夹雪或中雪；浙中地区阴有小雨或小雨夹雪，部分中雨，其中山区局部小雨夹雪或小雪；浙南地区阴有中雨，部分大雨。
明天早晨最低温度：
浙西北山区：零下2度-零下4度；
浙北地区：零度左右；
浙南和东南沿海地区：3-5度；
其它地区：1-3度。
明天白天最高温度：
浙北地区：1-3度；
浙南和东南沿海地区：6-8度；
其它地区：3-5度。
另外，今天中午到傍晚
浙北和沿海地区部分有5-7级阵风
高海拔山区局部8-9级
中期天气预报
2月8日：浙中北地区阴到多云；浙南地区阴部分阵雨，夜里起雨止转阴天。
2月9日：浙中北地区晴到多云，浙南地区多云。
2月10-12日：全省晴到多云。
2月13日：浙北地区多云到阴，浙中南地区晴到多云。
2月14日：浙中北地区阴部分有阵雨，浙南地区多云。
来源：潮新闻、浙江天气、中央气象台