23年前，您犹记否，一个名叫文新派出所的“蚕蛹”破茧而出，如同幼苗破土地，新蕾初绽，那么稚嫩；
23后，我们看到，文新派出所已然幻化成蝶，绽放身姿，大家风范，帅气而为。
西湖区公安分局文新派出所成立于1996年。辖区总面积约5.1平方公里，下辖15个社区，共2个农居点，62个住宅小区，实有人口14万余人，“人口密度大、敏感部位多、重点人员多、矛盾纠纷多”的特点明显。
23年来，一代代文新人爱岗敬业，竭诚为民，以新时代“枫桥经验”为指引，在破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利中，彰显了文新人的履职担当和爱民情怀，涌现了一个个暖人的文新故事，践行使命打造新时代“枫桥经验”的城市样板。
沃土育新苗，长期以来，文新派出所以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”为指引，摸索出“共治、智治、善治”的“Z警务”基层警务新模式，形成了亮点纷呈、富有成效的文新派出所基层基础工作特色样板。
“共治警务”，努力打造共建共享新格局
近年来，文新派出所主动将派出所工作纳入街道社会治理工作同谋划、同推进，并借势借力不断激发无穷民力。从2018年开始，文新派出所通过以奖代补的形式，充分调动社区志愿者参与治安管理的热情，固化机制开展常态化工作，已累计发放奖励经费60余万元。
派出所还创建了“文新平安物业联盟”，在流动人口管理、安全隐患排查、安防交叉检查等方面发挥了巨大作用。同时，派出所还采用 “战训合一、轮训轮值”的模式，开办保安员战训班，聚力辖区800余名社会保安力量，在群防群治中发挥了重要作用。
在文新辖区内，还有这样一支由人民调解员、微型警调站（社区专职调解员）、派出所警*联民**调中心组成的“三级警调衔接”队伍，在杭州市劳模、全市“十大金牌和事佬”、派出所调解专职民警俞玉君的带领下，构建起多元矛盾纠纷化解体系，将矛盾纠纷化解在基层。一年多来调解各类矛盾纠纷660余起，调处金额达310余万元，调处成功率达98%。
今年，红马甲先锋队、黄哨子巡逻守护队、蓝袖标共建服务队、绿徽章信息收集队、橙背心行业联防队、金名片调解队等一支支色彩鲜明的队伍开始活跃在文新辖区的角角落落，“六色”平安联盟发动了越来越多的社会力量参与到平安共治工作中来。
“智治警务”，全力提升基层基础新效能
人才是“智治警务”的内生动力。文新派出所以科技强警的理念为指引，建立了一套科学的人才培养体系，积极培育“大数据+”运用警务人才，培养输送8名民警参与分局创新研究小组，带动派出所科技信息化水平始终走在前列。
应用是“智治警务”的最终落脚点。文新派出所主动参与研发并最早试点应用四大平台，实现了派出所“小脑”依托“警擎分析”全面研判预警治安状况，社区民警依托“基层基础管控平台”智能管理，巡防民警依托“六翮凌风”精准管控，四级巡防力量依托“钉钉移动警务平台”科学开展面上防控，打造起立体式精准防控新格局。
企业是“智治警务”的不竭源泉，不断强化警企深度合作。会同阿里试点打造“钉钉移动警务平台”社会治理模块；大力推进立体防控大网；会同海康、仆汇公司合力建设以智慧安防为重点的“智慧小区”管理平台，打造登新公寓、五联东苑两个“智安小区”建设样板，走出了一条科技助力基层警务工作的新路子。
2018年以来，文新辖区社会治安状况持续向好，总警情同比下降13.55%，侵财案件同比下降20.3%，入室盗窃案件下降81.12%，盗*电窃**动自行车案件下降55.22%。
“善治警务”，不断强化管理服务新动能
深化“最多跑一次”改革，确保服务不缺位。推行窗口OSM规范化管理，积极整合50余项业务，做到了进一扇门、办多件事的目标。同时，专门组建了一支15人的队伍推行上门办服务，累计开展上门服务1万余次，服务模式真正由“坐等服务”向“上门服务”转变。
强化“小脑+手脚”建设，确保平安不出事。聚力“派出所综合勤务室建设，科学划分功能区块，配套制定一系列管理、考核、监督机制，切实灵敏“小脑”运作；强化勤务运行体系建设，打造线上巡防管控平台；强化社区警务室建设，打造集三级警调、防范宣传、安防展示、就近*证办**等功能为一体的“多合一”社区警务室。
推进爱警惠警举措落地，确保队伍不走样。坚持*党**建引领，深入开展最强*党**支部建设，落实“每周一学”、“每旬一名先锋*党**员晾晒”、“每月一次集体政治生日会”等“五个一”建设；围绕“文新（温馨）之家”建设，与民警讲真情，为民警办实事，解决“四难”（团结难、就学难、就业难、子女看护难）提升归属感；改造硬件新建“文新之家”民警驿站、亲子活动中心、健身房，打造笑脸墙、亲子墙、幸福墙，打*爱造**警惠警文新特色样板，让民警真真感受到家的温馨、家的美好，队伍凝聚力战斗力大幅提升。
一块块充满荣耀的牌匾，一张张体现价值的证书，一幅幅彰显务实的锦旗，都是“文新人”勇于担当，开拓进取的见证。
当新时代的曙光，照耀在催人奋进的伟大征程，新一代“文新人”追寻梦想，整装待发，吹出再次奋进的响亮口号，为新时代“枫桥经验”不断焕发新的实践意义和时代价值贡献自己的应有之力。
习*平近**总书记指出：“要把实现、维护和发展人民群众的根本利益作为学习推广‘枫桥经验’的出发点和归宿点”。
近年来，文新派出所立足本地实际，不断增强和创新社会治理，着力提升人民群众获得感、幸福感和安全感。在不断拉近警民距离的同时，进一步创新完善“共治、善治、智治”的警务模式，书写了新时代枫桥经验的文新手册，贡献了特色的文新模板。
接下来，文新派出所将继续以勇争排头兵的姿态，矢志不移地把“枫桥经验”坚持好、发展好，把*党**的群众路线坚持好、贯彻好，放眼风景，做精盆景，为新时代“枫桥经验”不断焕发新的实践意义和时代价值贡献自己的应有之力。
编 辑 | 虞佳杰、胡建
责 编 | 徐 冏 核 发 | 胡早玲
来 源 | 西湖公安 通讯员丨蔡尤嘉
