中国移动语音版和流量版 (中国移动高清语音视频通话功能)

特点

一、高清语音又称VoLTE,即Voice over LTE,是4G+的组成部分,是中国移动率先推出的基于4G网络的高品质音、视频通话服务,是一项免费的基础服务。它实现了语音、上网可在4G网络同时进行。

二、与传统的2/3G相比,高清语音除支持语音通话外,还支持视频通话,而且画面更加清晰。优点主要有:

1、通话超高清:语音通话的音质高保真,话音更清晰、自然;视频通话的画面更流畅、逼真。VOLTE的语音通话质量,是普通语音通话质量的两倍以上。

2、一拨即通:接通时间(拨号后到回铃音)短,在2秒左右,2G/3G语音一般在6-8秒。

3、通话上网两不误:通话和上网可同时进行。

三、使用高清语音业务,需同时满足以下条件:

1、使用支持VoLTE功能的手机(并更换4G卡)

2、打开手机上的VoLTE功能开关

3、开通高清语音服务

4、有4G网络覆盖。

资费详情

高清语音是一项基础服务,没有任何固定费用。使用高清语音拨打电话时的收费标准完全同普通通话,现有套餐中的分钟数均可使用。高清视频通话,国内主叫0.29元/分钟,国内被叫免费(国内不含港澳台),每次通话不足1分钟的部分按1分钟计算。

特别说明

1、哪些手机支持VoLTE?

目前已经有包括苹果、三星、华为、oppo、vivo、金立、小米、中兴、联想等众多品牌在内的数百款机型支撑VoLTE功能,而且这一数量还在迅速扩大。具体机型可详询10086。

2、如何打开手机上的volte功能?

苹果系列手机:在“设置→通用→关于本机”下更新运营商配置文件(系统版本需在ios 9.2.1及以上);再从“设置→蜂窝移动网络→启用4G”选择“语音与数据”即可。

其他手机:不同品牌手机、同一品牌但不同型号的手机,打开volte功能的路径均不同。但概括而言,就是找两条路径和三个关键词,两条路径是“设置-移动网络”、“设置-电话/通话”,三个关键词是“增强型4G LTE模式”、“VoLTE”、“HD高清通话”。即:只要在这两大路径下,找到包含这三个关键词的选项,就是找到了打开手机volte功能的开关。

3、如何开通高清通话业务?

登录网厅、手机营业厅开通,也可拨打10086热线人工开通,或发送短信“KTVOLTE”到10086开通。

4、使用高清语音拨打电话的方式

直接通过拨号盘正常拨打即可(与目前打电话的方式完全一致)。

5、如何判断是否已经在使用高清语音业务?

手机顶端状态栏中会出现“HD”或“VoLTE”标识。但苹果手机没有显示,判断方式为:拨打电话仍然显示4G信号,或拨打电话时仍然能够正常使用手机上网。

您也可登录网厅,查看通话详单中的最后一列“新通话”,如果显示“是”,则说明是高清通话;如果显示否,则不是高清通话。

6、关于高清语音的通话效果

通话双方均需使用高清语音业务,才能感受到高品质的通话效果;若通话双方只有一人使用高清语音业务,虽然也能正常使用此业务,但无法感受到高品质的通话效果。

7、开通高清语音业务后,与短号码通话会回落2/3G网络,上网和通话不能同时进行。短号码包括:12590开头号码、1258开通号码、其他125开头号码、17开头的五位号码、13800开头号码、17951/12593开头号码等。

8、正在使用高清通话时,移动到没有4G网络覆盖的地方时,会自动切换到2/3G语音通话,通话不会中断。视频通话时,双方移动到没有4G网络覆盖的地方时,会自动切换到2/3G语音通话,费用也会降至普通资费。

9、苹果手机不支持高清视频通话(仅支持高清语音通话)。