如何加强执行力的打造 (执行力改善方案)

后备方案——以变应变的战斗准备

在执行计划中,通过组织分工有效地界定了执行的责任后,接下来就要对后备方案进行制订。《礼记·中庸》有言:“凡事预则立,不预则废。”就是说,不论做什么事,事先有准备,就能成功,不然就会失败。

执行计划的制订,也要进行超前预想:当有意外情况发生的时候,当遇到竞争对手的时候、遇到市场变化的时候、遇到原材料紧缺的时候、遇到部分执行者辞职的时候,管理者会有什么应对措施?如此布置下来执行就有了更充分的准备。

后备方案让你免受“偷袭”

梅兰芳早年与人合演过《断桥》,剧情是白娘子和许仙两人悲欢离合的爱情故事,梅兰芳在剧中饰演白娘子。剧中,面对负心的丈夫许仙追赶、跪在地上哀求她的时候,白娘子爱恨交加,就用一根手指头去戳许仙的脑门。

不想,梅兰芳入戏太深,把对许仙的恨全都聚集在了手指上,于是用力过大,跪在那里扮演许仙的演员毫无防备,向后仰去。眼见许仙就要倒地,造成演出的失误,梅兰芳情急之下使用了剧情中的后备动作:用双手去扶许仙。

许仙是被扶住了,没有倒下。可是这不合常理——许仙是负心郎!

梅兰芳继续使用后备动作:在扶住他的同时,又轻轻推了他一下。所以,剧情就由原来的一戳,变成一戳、一扶和一推,更加淋漓尽致地表现出白娘子对许仙爱恨交加的复杂心情。这个动作,不仅扶正了差点跌倒的演员,而且把险些造成舞台事故的错误演得出神入化,得到了大家的认可。从此,在以后的演出中,梅兰芳就沿用了这个动作。不仅在舞台上,在工作中也是一样,无论是大师级人物还是普通的执行者,谁都有跌倒犯错的时候,关键是面对破绽和漏洞的突然袭击时,拿什么样的后备方案去应对。应对不当,会酿成事故,导致执行任务的全盘失败;应对得当,能败中求胜,化失误为神奇。

“负伤”源于后备方案缺失

2009年2月9日20时27分,位于北京朝阳区东三环中央电视台新址园区在建的附属文化中心大楼(以下简称TVCC)发生火灾。据了解,TVCC楼高159米,地上50多层,主体结构已竣工,但尚未投入使用,只有少量工作人员在此值守。30层附近起火后,大火向上下两端蔓延,27个消防中队、85辆消防车赶至火灾现场时,火势已经蔓延到底层。大火燃烧了整整6个小时,过火面积达10万平方米。

失火、消防官兵救火,这是直线的逻辑对应关系,但在日益复杂的都市结构里,就变得不再单纯。在执行救火任务的数个小时里,究竟隐藏了什么样的秘密与含义?

消防兵:想说“爱”你不容易。当北京最先进的98米高的云梯消防车抵达时,结果令人沮丧——它够不着159米高的大楼顶部,50多米的高度差,很难让“低水亲吻高火”。情况不只是高度差那么简单,目前上海引进的德国压缩空气泡沫消防车的水枪,能够喷射200多米的高度。但是,除了水枪,更关键的是水带铺设,如果楼高达到一两百米,铺设水带最理想的速度也需半小时。除此之外,还需要水的压力,在水的压力不足的前提下,还需增压设备,这时候火势仍在扩大。对于超过100米的高楼,专业人士基本的判断是:如果大楼内自身的消防系统不起作用,靠外部救援扑灭大火几乎不可能。

直升飞机:都是气流惹得“祸”。扑救现场的管理者也曾考虑过动用直升飞机,但还是放弃了。相关人士解释说:高层建筑群本身对周边空气造成不稳定的气流,火灾发生的爆炸产生的不稳定气流更是影响飞行质量。同时,周边密集的高楼与当时的烟尘,还可能给直升飞机带来更大的灾难,直升飞机只能用于人员营救。所以,这样的方案因为前提条件不具备、风险性高,而被否决了。

消防结构:其实你不懂我的“心”。高楼真正的防火体系核心在于自防,一般的消防教程所介绍的方法是:300平方米以内依靠内部喷淋系统,300平方米以上则需要消防栓。美国统计数据显示,喷淋的成功率为98%。但是,这一切经典的方法,在现实的这场大火里却变得遥不可及。

从现场看,由于TVCC正处于装修阶段,自身消防系统还不健全,而且酒店、参观中心、公共剧场、展览场所等一系列不同功能的空间必须集中于TVCC116万平方米的建筑体内,这些功能的叠加才是对消防系统最大的考验。

如此格局,正如曾参与这幢大楼防火设计的建筑师所言:“TVCC大楼的结构和使用功能的特殊性和新颖性,使得消防设计的规定并未被现行的消防规范所包括”。TVCC的特殊性与复杂性以及自防系统的缺失,引发人们灾后的辛酸感叹。

事件发生后回过头来看,如果之前能针对TVCC大楼的消防特殊性,制订消防的后备方案,防患于未然,可能这场大火造成的损失就会小很多。

第N套战斗方案——后备方案精细化、超越化

在后备方案的制订中,一方面要考虑到以往类似问题的执行中出现的各种情况,另一方面要把执行中的问题进一步复杂化,这样执行预案才能更精细。比如在上述案例中,可以再做三个假设:气燥风大、楼体倾倒、人员禁闭。

假设一:气燥风大。至2月9日,北京已连续106天没有有效降水,这一天晚间的空气湿度在50%左右,仍然属于比较干燥,在当晚央视新址大楼所在区域的地面风速为每秒09米,属微风。如果那天刮3级风,每秒风速达到4米,干燥的环境会加剧周围的空气流动,使得局部风力变大,从而形成风助火势的严重情况。

假设二:楼体倾倒。TVCC地处中心区,它的北面是朝阳路,很近的距离有一栋居民楼,西面是位于东三环沿线的地铁站,东面是同样作为央视配楼的圆形服务楼。如果大楼坍塌,无论倒向哪个方向,后果都是灾难性的,它会涉及周边居民该怎么有序疏散的问题。

假设三:人员禁闭。假设一栋50层大楼,在25层起火,烟雾迅速进入楼梯,不管是对于逃生者还是冲进去救火的消防员,都有致命的威胁,即便有避难层也很难起作用。

一次火灾施救,引发对处理公共事件后备方案不足的思考。一套执行计划,如果方案的精细化、完整性没能超过问题的复杂性,那就很难保证执行的结果。对于后备方案任何的轻视和侥幸,只会使人后悔和叹息。

“演习”,后备方案的演与练

对方案中的时间、权限、程序以及非常态情况进行演习,是确保后备方案实施的有效途径。春秋末期,吴国大夫伍子胥练兵时,不是领着官兵攻打“敌兵”,而是训练他们如何应付败局。吴王有些不解。

伍子胥说:“知败者为知胜者之母,知胜者明胜之因,将立于不败之地。”

每次打仗前,伍子胥都预先部署了如何撤退。有一次,他与楚国交战时,误中埋伏。他不慌不忙地率领部下按事先选定的路线及方案撤退,结果伤亡甚微。随后,他以逸待劳,乘楚军被胜利冲昏头脑之际,以精兵迅速攻入楚国,打了一个漂亮的胜仗。用兵时,把可能失败的情形多想一下,做好应付局面的准备,仔细研究制胜的方略,再以必胜的信心率三军出战,这样做失败时不至于全军溃败。

在制订执行计划时,要超*考前**虑各种行动受挫时的退路,做好在最坏情况下的打算,沉着应对各种复杂、困难的情况。

前些年很流行这样一句话:“不是我不明白,是这世界变化得太快。”的确,这世界变化太快,很多时候,我们即使有详尽的执行计划,可是面对突发情况还是会措手不及,外界的变动因素总会打乱我们的计划。所以,任何一个企业都需要有一个执行计划的后备方案。

有了执行计划的后备方案,可以让你攻防自如。相反,缺失执行计划的后备方案,现实情况就会让你损兵折将。值得注意的是,在制订后备方案的时候,要尽可能精细化,并且要进行后备方案的演练。这样在面对突发情况时才能够让后备方案真正发挥效用。资源配置——大本营的支持

有了愿景、阶段目标、组织分工、后备方案,还要将人力、物力资源投入到执行事件中去,执行计划才会有效实施。这种资源的配置,往往是通过“大本营”的管理者根据执行的需要,以行政指令来统管和分配的。

很多时候,执行者掌握的资源是有限的,甚至于没有可用资源,但还是被要求去执行。那该怎么办呢?