不知何时开始保险行业的“原罪”开始成为了中国经济浪潮中的不和谐因素，而承担这些“原罪”的上至国家政策，中间保险公司，下有保险销售人员。

可是消费者从来不会考虑是不是自己也有责任呢？

需求引导销售模式

如果没有监管的自由市场都会出现“劣币”驱逐“良币”的现象，而这种现象的本质是需求引导的。

所以，今天我们暂且不说保险的销售端，反过来先看看消费者。

你或你身边的人是不是遇到过这些情况：

1、卖保险的是亲戚，碍于情面还是买了

2、听说朋友给孩子买了这个，我也买吧

3、他答应把佣金返给我，便宜了不少，买吧

4、这个业务员形象不错，产品估计也不会差，买吧

碍于情面、贪图便宜、从众心理而忽略了产品本身，这类问题不是个例，反而关注产品本身的购买行为可能才是异类，这样的购买行为催生了对应的保险业务员，不关心产品，只注重关系。

你的需求和购买方式改变了产品供给和销售模式。

所以，作为消费者首应该做到：

互相尊重，不懂就问

这里首先要说的“返佣”问题，保险公司的产品定价过程中已经考虑了销售费用的问题，这是市场经济能够正常运转的基础。

你所听到的“没有中间商赚差价”的广告词只是忽悠小孩子的营销模式而已，千万别去当真。

销售费用中当然包含了保险业务人员的销售佣金，对于提供专业服务的销售人员来说这笔钱拿的堂堂正正。

所以对于保险业务员的尊重

首先，应该体现在不索要“返佣”上，如果你认为业务员不够专业，你要做的就是更换业务人员，而不是去索要佣金。

其次，对于产品相关问题的提问也体现了你对于业务员的尊重。比如，为什么要选这款产品？还有没有性价比更高的？附加险是否有必要？等等。

要有“打破砂锅问到底”的精神，可以更好地帮你区分业务员的专业程度，也是对保险行业的尊重。

如果你发现业务员对于你提出的问题回答含糊不清，或者诋毁其他保险产品，建议你及时更换业务员。

信任专业，自主决定

因为保险规划因人而异，一份适合你的保险规划就必须要根据你的基本情况来定制 ，比如：个人收入，房贷情况，家庭成员，疾病史等等都是一些需要了解的基础信息。所以对于保险业务员的信任很重要。

如果对业务员有所怀疑，自然是无法详细深入交流，也无法做出合适的保险产品组合。

还有一个很现实的问题，保险代理人是一个流动性极大的行业，很可能等你需要理赔时，代理人早已离职，这就造成了保单无人管理的情况，行业内俗称“孤儿保单”。

即使代理人依然在保险行业也有可能晋升成为管理层，还是否愿意为一个普通客户跑前跑后呢？

当然一个合格的保险业务员，需要负责理赔相关事宜，材料搜集、理赔申请、进度跟进。同时保持客户得到的信息的及时性，理赔出现纠纷时协助调解等等，总的来说保单相关事宜都是业务员的职责范围内。

所以你无法保证销售人员可以一直为你服务，但你可以让自己明明白白买保险。

你的自主决定体现在你对保险的了解上，有人为了赚钱去研究基金、股票，但很少有人去认真研究如何购买保险，希望你读了喵先森的文章可以帮助你解决这些问题。