前不久，2016天猫双11全球狂欢节在香港启德码头启航，天猫广告，已在香港铺天盖地，将香港做为第一站，是阿里全球零售走出的重要一步。但是香港会是阿里全球战略的凯旋门还是滑铁卢？后者或许更有可能。
淘宝网购产品质量差，退换货无保障，香港市民难感兴趣
双十一8年狂欢没能迅速在香港刮起旋风，而赴港购物的内地人飞速增多，香港代购业务红红火火。其实不难理解，不少香港市民担心在内地网购的产品质量不佳，售后体验差。虽然今年双十一，阿里提出“香港消费者直接在天猫入口下单，享受免运费、本地退货等一系列服务，并最快在两天内收到最新的商品……”但面对形形色色的大陆商家，很多地方阿里并没说清楚：按惯例，包裹过了深圳就要付海外运费。而一旦香港买家发现假货或货品不合心意，退换货品的邮费成本较高，与内地店家沟通也十分麻烦。
网购习惯差，服饰等双十一最畅销货香港人不感冒
据美国快递公司UPS发布的调查，香港消费者网购满意度只有38%。重要原因是因为香港是免税的，实体店商品丰富，无论是高端品牌还是大众货色都触手可及，而且物美价廉。大陆地区双十一人民最愿意买的服饰家居品类在香港人眼中并没有什么价格和品类优势。自认“宅男”的香港男孩Ken坦然表示，“零食、日用品上下班在楼下就可以买到，网上反而麻烦。如果是贵的衣服、包、手机之类的，肯定是自己去店里能得到比较多折扣，送的礼物也多些，还能给信用卡积分。”另外，香港人也有自己的热门购物季，就在紧随双十一后，诸如崇光百货、一田百货等商家均会推出周年庆优惠活动，许多品牌折扣的优惠程度有过之而无不及。当然，不可否认，如今香港有越来越多的年轻人在淘宝、天猫上淘到宝，网购在香港仍有很大发展潜力。但要“双十一”网购狂欢之风在香港劲吹，恐怕还要一段时间。
双十一的“底价”在香港人看来或许并不低
香港是全球最大自由贸易区，商品价格大多实惠，百货商场“周年庆”、各品牌特卖会也有凶狠的打折期，香港人购物养成了精明习惯，大多人都是比价高手。对于实体商店中的各类商品，香港有形形色色的“比价”网站和手机应用，著名“格价网”，全港几百家电器商各自报多少价，送多少额外礼品一目了然。手机*载下**一个“悭多D”APP，找到全城最价廉物美的一瓶蒸馏水也没问题。而且，习惯所见即所得的香港市民，双十一购物如果遇“递慢”，1周之后到货，估计会抓狂吧。
阿里双十一将香港作为其国际化的重要“战场”，但是前路漫漫，这场战役胜负如何，静待双十一后结果。