
现在动不动就说新零售,O2O大行其道的今天,有人提出做本地的网上超市。
那咱们就分析下这个项目会遇到哪些问题?
1.一线和很多二线城市城市京东一号店已经很牛逼了,本地超市如何竞争?pass。
那就说一下,针对二点五线以及三线城市的情况——
2.你要做超市,要考虑自己有多少sku?
如果自己什么资源都没有的话,还是想都别想了,低微的毛利根本支撑不了你的运营。白手起家pass。
3.恰巧你靠你强大的忽悠能力(京东一号店一年多少钱!我们有600万市民,有10%是我们的用户,客单价100元、频率一星期3次,我们一年就能93亿啊!!!)框住老板,那你就要考虑:
a .你所在的城市数万中sku如何挂到网上?你这边首先要有个网站并且有相对应的系统来接传统超市ERP。
b.你所在的城市有否有人才能制作整个系统?一毕业就开始做互联网的不了解传统企业运作流程。而传统企业不懂得互联网该如何做?

c.你抱着是男人就下100层的气势,你终于说服老板要外包了(不靠谱的外包弯路我直接给你跳过了)。也终于说服老板掏腰包花200万做套系统了(网站、电商ERP、WMS、统计系统、财务管理系统)。结果发现很多外包公司没有相对的经验,需要你的团队有人和他们不停地开会,包括你的IT部、财务部、超市运维部、企划部、防损部...包括你招来的懂互联网的牛人、你外包或自建的物流团队和重新组建的客服中心。
d.半年后,企划部给你拍好上万各产品照片了,你招的10多个从计算机学校出来的廉价劳动力也终于把图片和从超市ERP里导入的产品信息联系在一块了,如果你自建物流你的50个配送点和上百辆电动车终于在车库了蓄势待发了。你也定了顾客的货物是从他就近的超市发出。老板也定了不给你单独的库房。你的系统也终于要上线了...
e.你的财务开始说你们外接的系统有问题,没办法跟踪物和钱,有漏洞。你心中一万只草泥马踏过财务总监那颗烂白菜一样的脑袋。此种情况适用于其他对接的各部门负责人,这时候你不能怪系统外包,他们要是连你企业的财务细节都了解的清清楚楚了,他绝对不是中国企业。
f.接下来更多地方爆出问题,老板陪你们加班开会过流程,每天加班到12点,度过这一两个月之后,你的网站将将能上线了。老板拖不起了,配送车都蒙上尘土了,物流配送人员也快闲的挑起广场舞了。
g.你的网站终于上线了,伴随着铺天盖地的网络推广,前几日销量还凑合,但你会慢慢发现单量越来越少了,每天也仅能维持100单了。缺货的情况也越来越严重!(系统有库存,但是少量产品被顾客放到购物车里,你再去拣货时已经无货可拣了)。于是你又在不停地改系统过程中,考虑如何推广?而你始终也不明白为什么我系统建好了,服务也更上了,大规模的网络推广也做了为什么就没人来呢?

h.故事还没有结束,这时你遇到一个牛逼的运营人才,他把你目前的情况给你分析了个透。因为你的二点五和三线互联网普及是个问题,而且好多上班的人群并不是你们超市的定位人群。所以他针对家庭用户,抛弃了网络推广,让你的采购要来便宜的产品在全市的各个小区做路演推广,并且以米面油等不方面自提产品作为推广你网站的主力产品。终于订单开始暴增了,你的销售额已经超过他经营不好的实体店,这位贵人也把接下来的营销方案放到你桌上了(想要的可以私信我)。但是...
i.你突然发现以前你想弄死的财务总监又开始挖你墙角了,他在给老板的小报告中,明确的写清楚你的亏损,我们的投资是多么的收不回成本...当你要跟他死磕的时候,你突然发现他身后站着传统超市所有的部门领导,这根本就不是一个数量及的对决啊,他们跟了老板十几年,而你呢?连老板唯一借助电商想做大规模的期许也没了。
j.于是Game Over!

很多市民还是不知道有过一个网上超市,而这个老板和一个传统超市的人认为电子商务猛于虎也。而你的只能看着你这位贵人写的文章了。
个人认为这种模式的创业窗口基本上已经关闭。京东、天猫超市现在基本上可以做到隔日达,况且我们的品牌影响力和SKU的规模根本没法相比。就算我们现在抓住我们本地的市场空白期做起来一定规模,将来一定又会被巨头们赶超。那我们的努力基本上白费,况且这种经验基本上没办法大规模转到新行业中使用。流通行业本身涉及到品牌建立的内容就少。我建议大家还是找找其他的创业机会。
当然,说这么多,我还是会把我之前的营销方法写出来,当然不是为了让大家现在这么干,最主要是能了解到运营一个项目的时候对消费者洞察的一种思维方式,以便大家能运用到其他行业。

具体营销方案已经找不到了,具体经历就是以上所阐述的。每一个项目我们都应该知道我们的用户是谁?他们在哪里?他们对什么感兴趣?他们购买我们的理由是什么?
最后,祝各位创业顺利。